Was mache ich, wenn mein Twitter-Konto gesperrt ist?
Kurzgesagt:Wenn es Benutzern zu oft nicht gelingt, sich bei Twitter oder X anzumelden, werden sie vorübergehend von ihren Konten ausgeschlossen. Diese Sperre dauert normalerweise eine Stunde. Benutzer können versuchen, Anwendungen von Drittanbietern zu deaktivieren oder eine weitere Stunde zu warten, bevor sie versuchen, sich erneut anzumelden. Wenn diese Schritte nicht funktionieren, können Benutzer ihre E-Mails auf einen Link zum Zurücksetzen des Passworts überprüfen oder ihr Konto per E-Mail, Telefon oder Recaptcha bestätigen. Wenn alles andere fehlschlägt, können Benutzer den Kundendienst kontaktieren.
Einführung
Twitter oder X begrenzen die Anzahl der Anmeldeversuche eines Benutzers, um zu verhindern, dass Hacker Ihr Passwort erraten. Nach zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird Ihr Konto vorübergehend gesperrt. Aus Sicherheitsgründen können Sie sich auch mit dem neuen Passwort nicht wieder anmelden. Benutzer können auch von ihren Konten ausgeschlossen werden oder nur eingeschränkten Zugriff auf bestimmte Funktionen haben, wenn sie gegen die Regeln oder Nutzungsbedingungen verstoßen. Befolgen Sie die nachstehende Schritt-für-Schritt-Anleitung, um wieder Zugriff auf Ihr Twitter- oder X-Konto zu erhalten.
Warten Sie eine Stunde
Eine vorübergehende Sperrung dauert nur eine Stunde. Warten Sie einfach eine Stunde, bevor Sie sich wieder bei Ihrem Konto anmelden.
Deaktivieren Sie Anwendungen von Drittanbietern
Sie können sich immer noch nicht anmelden? Versuchen Sie, alle von Ihnen verwendeten Drittanbieteranwendungen wie Hootsuite oder Widgets zu deaktivieren.
Warten Sie noch eine Stunde
Melden Sie sich wieder an
Sind Sie bereits eingeloggt? Aktivieren Sie Ihre Drittanbieteranwendung erst wieder, wenn Sie sich erfolgreich wieder bei Twitter angemeldet haben.
Check deine E-Mails
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, wurde Ihr Konto möglicherweise gehackt. Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf den von Twitter gesendeten Link zum Zurücksetzen des Passworts.
Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail
Verifizieren Sie Ihr Twitter-Konto per E-Mail, Telefon oder Recaptcha
Wenn die oben genannten Schritte immer noch nicht funktionieren und Sie weiterhin von Twitter ausgeschlossen sind, verwenden Sie die folgenden zusätzlichen Schritte, um sich wieder bei Ihrem Konto anzumelden. Twitter fordert Sie auf, Ihr Konto zu bestätigen.
Ins Konto einloggen
Suchen Sie nach der Meldung, dass Sie ausgesperrt sind.
Klicken Sie auf Start
Geben Sie die mit Twitter verknüpfte Telefonnummer ein
Warten Sie auf den per SMS gesendeten Bestätigungscode
Geben Sie den Bestätigungscode ein
Klicken Sie auf „Senden“, um Ihr Twitter-Konto zu entsperren
Verwenden Sie E-Mail, um das Konto zu bestätigen
Wenn Sie Ihr Konto nicht telefonisch verifizieren können, verifizieren Sie Ihr Twitter per E-Mail.
Melden Sie sich wieder bei Twitter an
Suchen Sie nach der Meldung „Bestätigen Sie Ihr Konto“.
Klicken Sie auf Start
Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf E-Mail senden
Überprüfen Sie die E-Mail auf den Bestätigungscode
Überprüfen Sie den Junk-Ordner, wenn Sie den Code in Ihrem Posteingang nicht sehen können.
Code eingeben
Tippen Sie auf „Bestätigen“, um Ihr Twitter-Konto zu entsperren
Schließe eine Captcha-Herausforderung ab
Melden Sie sich wieder bei Twitter an
Suchen Sie nach der Meldung „Konto bestätigen“.
Tippen Sie auf Start
Füllen Sie das Captcha aus und tippen Sie auf Weiter zu X, um das Problem zu beheben
Abschluss
Wenn Sie sich nach Durchführung aller oben genannten Schritte immer noch nicht bei Ihrem Konto anmelden können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Benutzer, die sich nicht an ihr Passwort erinnern können, sollten sich über den Link „Passwort zurücksetzen“ erneut bei ihren Konten anmelden und den Verifizierungsprozess abschließen. Wenn Ihr Konto außerdem seltsame oder ungewöhnliche Aktivitäten anzeigt, wird dies den Besuchern angezeigt und Twitter fragt, ob sie Ihr Konto weiterhin sehen möchten. Sie können verhindern, dass Sie von Twitter ausgeschlossen werden, indem Sie die Nutzungsbedingungen und andere Regeln befolgen. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an den Twitter-Kundensupport wenden.
Weitere Fragen?
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