Wie lautet die Änderungs- oder Stornierungsrichtlinie von Wyndham bezüglich des Coronavirus?
Wyndham hat als Reaktion auf COVID-19 neue Änderungs- und Stornierungsrichtlinien eingeführt. Gästen, die aufgrund von COVID-bezogenen Vorschriften nicht reisen dürfen, werden keine Änderungs- oder Stornierungsgebühren berechnet, wenn sie direkt über Wyndham gebucht haben. Reservierungen, die über Dritte getätigt werden, unterliegen anderen Regeln. Sie können Ihre Reservierung möglicherweise noch stornieren oder ändern, auch wenn Sie nicht an der Reise gehindert sind. Die allgemeinen Änderungs- und Stornierungsregeln variieren je nach Standort. Sie können Wyndham direkt anrufen, um mehr über die Stornierung oder Änderung Ihrer Reservierung zu erfahren.
Wyndham ist ein internationales Hotelunternehmen, das über 20 Hotelmarken in mehr als 80 Ländern betreibt. Das Unternehmen verfügt über einige Richtlinien, um den Auswirkungen von COVID-19 zu begegnen. Folgendes müssen Sie wissen:
Wyndham erlässt Gebühren für Gäste, denen die Reise verweigert wird
Aufgrund der Pandemie kündigte Wyndham an, auf Stornierungs- und Umbuchungsgebühren für Gäste zu verzichten, die aufgrund von COVID-bedingten staatlichen Vorschriften nicht reisen können. Diese Regel gilt nur für Direktbuchungen. Gäste, die Buchungsdienste Dritter nutzen, müssen die individuellen Richtlinien der Dienste befolgen.
Wyndham weist darauf hin, dass Gäste, die ihren Aufenthalt über ein Reisebüro buchen, sich für Einzelheiten zur Stornierung an das Reisebüro wenden sollten. Sie können Wyndham auch direkt anrufen, um mehr über den Erhalt von Rückerstattungen zu erfahren, wenn Sie aufgrund von COVID-19-Gesetzen nicht reisen können.
Die Änderungs- und Stornierungsregeln variieren je nach Standort
Wenn Ihnen kein Reiseverbot vorliegt, können Sie Ihre Hotelreservierung möglicherweise trotzdem ändern oder stornieren.
Da es weltweit so viele Standorte gibt, variieren die Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen von Wyndham je nach Standort. Weitere Informationen zu den Regeln Ihres Standorts finden Sie in der von Wyndham gesendeten Reservierungsbestätigungs-E-Mail. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, rufen Sie die Kundendienst-Telefonnummer von Wyndham an, um Hilfe zu erhalten. Seien Sie bereit, Einzelheiten zu Ihrer Buchung anzugeben, einschließlich Ihrer Aufenthaltsdaten und etwaiger Bestätigungsnummern.
Änderungs- und Stornierungsregeln können auch auf Buchungswebsites von Drittanbietern verfügbar sein. Wenn Sie die Website eines Drittanbieters genutzt haben, finden Sie dort weitere Informationen zum Stornieren oder Ändern Ihrer Reservierung.
Häufig gestellte Fragen zu Wyndham COVID-19
Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen und Antworten dazu, wie sich COVID-19 auf Ihren Aufenthalt an einem Wyndham-Standort auswirken kann.
Sind in Wyndham-Hotels Gesichtsmasken erforderlich?
Wyndham weist darauf hin, dass seine Hotels verpflichtet sind, die Richtlinien des örtlichen Gesundheitsamtes zu befolgen. Wyndham befolgt außerdem die CDC-Richtlinien zum Tragen von Masken, basierend auf dem Risiko auf Gemeindeebene. Sie sollten Ihr jeweiliges Hotel anrufen, um mehr über die örtlichen Maskenregeln zu erfahren.
Wie schützt Wyndham seine Gäste?
Wyndham sagt, dass es Sicherheitsprotokolle befolgt, um die Sicherheit der Gäste zu gewährleisten. Dazu gehört die Umsetzung von Reinigungsrichtlinien für Hotel-Franchise-Inhaber und die Bereitstellung von Händedesinfektionsmitteln an einigen Standorten.
Welche Reinigungslösungen verwendet Wyndham?
Laut Wyndham verwenden seine Standorte in Hotels in den USA und Kanada EPA-zugelassene Reinigungslösungen.
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Wyndham Worldwide Resorts Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Wyndham Worldwide Resorts, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie lautet die Änderungs- oder Stornierungsrichtlinie von Wyndham bezüglich des Coronavirus? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.