Was mache ich, wenn mein Konto bei WhatsApp gesperrt ist?
Kurzgesagt:Benutzer, die gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WhatsApp verstoßen, können von der Nutzung der App ausgeschlossen oder ausgeschlossen werden. Dies lässt sich verhindern, indem man sich an die Regeln hält, etwa keine unerwünschten Nachrichten zu verschicken und nur mit bekannten Personen zu kommunizieren. Benutzer, die gesperrt oder gesperrt wurden, können ihr Konto wiederherstellen, indem sie die offizielle WhatsApp-Version herunterladen, die App öffnen, um ihre Telefonnummer erneut zu registrieren, und die bereitgestellten Schritte befolgen. Es ist wichtig, WhatsApp verantwortungsvoll zu nutzen, um ein dauerhaftes Verbot zu vermeiden.
Einführung
Benutzer, die gegen die Nutzungsbedingungen von WhatsApp verstoßen, werden wahrscheinlich ausgesperrt oder von der Nutzung der App ausgeschlossen. Wenn Sie die Meldung „Vorübergehend gesperrt“ oder „Konto darf WhatsApp nicht nutzen“ sehen, bedeutet das, dass Sie die App nicht mehr verwenden können (vorübergehend oder dauerhaft).
Sie können dies verhindern, indem Sie sich an die WhatsApp-Regeln halten. Dazu gehört, dass Sie keine unerwünschten Nachrichten senden und nur mit Personen kommunizieren, die Sie kennen. Wenn Sie von WhatsApp ausgeschlossen oder gesperrt sind, lesen Sie diese Anleitung, um Ihr Konto wiederherzustellen.
Laden Sie die offizielle WhatsApp-Version herunter
Stellen Sie sicher, dass Sie die offizielle WhatsApp-App oder WhatsApp Business-App verwenden, damit Sie Ihr Konto entsperren können, um eine vorübergehende oder dauerhafte Sperrung Ihres Kontos in der Zukunft zu vermeiden und um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher bleiben. Sehen Sie sich das Bild unten an, um das offizielle Logo von WhatsApp zu sehen.
Öffnen Sie die App
Öffnen Sie nach der Installation die App, um Ihre Telefonnummer erneut zu registrieren. Möglicherweise können Sie Ihr Konto wiederherstellen, wenn Ihre Nummer vorübergehend gesperrt ist.
Geben Sie die für WhatsApp verwendete Telefonnummer ein
Sie müssen die Handynummer eingeben, die Sie für WhatsApp verwenden, um es erneut zu registrieren.
Wählen Sie Ihr Land aus der Liste
Geben Sie den 6-stelligen Code ein
Der Code wird an Ihre Telefonnummer gesendet. Bitte geben Sie diesen Code sofort ein, da er nach einigen Minuten abläuft.
Klicken Sie auf „Bestätigen“.
Tippen Sie auf Backup wiederherstellen
Wenn ein Backup auf Ihrem iPhone oder Google Drive gespeichert ist, können Sie auf „Wiederherstellen“ tippen, um wieder Zugriff auf Ihre alten Nachrichten und Medien zu erhalten.
Kontaktieren Sie WhatsApp
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, besteht der nächste Schritt darin, WhatsApp zu kontaktieren, um festzustellen, ob Sie Ihr Konto entsperren können.
Öffnen Sie die App
Tippen Sie auf „Bewertung anfordern“.
Wenn Sie auf diese Option tippen, prüft WhatsApp Ihren Fall und entscheidet, Ihr Konto entweder zu entsperren oder dauerhaft zu sperren. Sie erhalten wahrscheinlich Zugriff auf Ihr altes Konto, wenn Sie gegen keine Regeln verstoßen haben.
Geben Sie den 6-stelligen Code ein
Diese wird Ihnen per SMS zugesandt. Sie können Ihre Anfrage erst nach Eingabe des von WhatsApp gesendeten 6-stelligen Codes absenden.
Fügen Sie Details hinzu, um Ihren Fall zu unterstützen
Senden Sie Ihre Anfrage
Warten Sie, bis WhatsApp sich bei Ihnen meldet.
Abschluss
Sie können verhindern, dass Sie von WhatsApp ausgeschlossen werden, indem Sie die Regeln befolgen. Wenn Sie eine Broadcast-Liste verwenden, vermeiden Sie das häufige Senden von Broadcast-Nachrichten. WhatsApp kann Sie dauerhaft sperren, wenn Sie mehrfach wegen des Versendens unerwünschter Nachrichten gemeldet werden. Wenn ein Benutzer Sie auffordert, das Senden von Nachrichten einzustellen, sollten Sie seine Telefonnummern aus Ihrem Adressbuch entfernen. Geben Sie auch ihre Telefonnummern nicht weiter, sonst könnten Sie ebenfalls ausgesperrt werden. Gehen Sie einfach verantwortungsbewusst mit WhatsApp um, um eine dauerhafte Sperrung Ihres Kontos zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den WhatsApp-Kundensupport.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für WhatsApp Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie WhatsApp, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Konto bei WhatsApp gesperrt ist? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.