Wie bekomme ich mein altes WhatsApp-Konto zurück?

Einführung

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihr altes Konto bei WhatsApp wiederherzustellen. In diesem Leitfaden besprechen wir die Schritte, die Sie unternehmen müssen, einschließlich der Suche nach Backups. Backups sind die einzige Möglichkeit, wieder Zugriff auf Ihr altes WhatsApp-Konto zu erhalten. Nachdem wir nach Backups gesucht haben, fahren wir mit den nächsten Schritten fort: WhatsApp neu installieren und Ihre Telefonnummer erneut registrieren. Wenn Sie immer noch Bedenken bezüglich Ihres WhatsApp-Kontos haben, zögern Sie nicht, den Kundendienst zu kontaktieren.

Melden Sie sich bei Google Drive an

Geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort ein, um sich bei Ihrem Konto anzumelden. Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei dem Konto anmelden, das zum Sichern von WhatsApp verwendet wird.

Klicken Sie auf die Registerkarte „Speicher“.

Sie finden dies auf der linken Seite des Bildschirms.

Gehen Sie zum Abschnitt „Backups“.

Scrollen Sie nach unten, um den Abschnitt „Backups“ anzuzeigen. Wenn WhatsApp gesichert ist, wird es dort aufgelistet.

Hinweis: Sie können die Backups nicht in der Hauptliste sehen; Backups werden nur unter Speicher aufgeführt.

WhatsApp neu installieren

Nachdem Sie nach Backups gesucht haben, können Sie die App neu installieren, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Besuchen Sie einfach den App Store und klicken Sie auf „Installieren“.

Gib deine Telefonnummer ein

Geben Sie die Telefonnummer ein, die Sie für Ihr altes WhatsApp-Konto verwendet haben.

Wählen Sie das Land

Wählen Sie Ihr Land aus der Liste.

Geben Sie den 6-stelligen Code ein

Warten Sie, bis ein Bestätigungscode an Ihr Telefon gesendet wird, und geben Sie ihn ein.

Klicken Sie auf „Bestätigen“.

Klicken Sie auf Wiederherstellen

Nachdem Sie auf „Wiederherstellen“ geklickt haben, können Sie wieder auf Ihre alten Nachrichten und Mediendateien zugreifen.

Kontaktieren Sie WhatsApp über das E-Mail-Formular

Sie können die oben genannten Schritte überspringen, wenn WhatsApp Ihr Konto vorübergehend sperrt. Der nächste Schritt besteht darin, sie direkt zu kontaktieren, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.

Öffnen Sie die Web-App

Geben Sie einfach WhatsApp Web in Google ein.

Gehe zu den Einstellungen

Scrollen Sie nach unten zu Hilfe

Klicken Sie auf „Kontakt“.

Füllen Sie das Formular aus

Stellen Sie sicher, dass Sie WhatsApp Einzelheiten zu Ihrem Fall mitteilen. Sie sollten wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten können, wenn Sie nicht gegen die Nutzungsbedingungen von WhatsApp verstoßen haben.

Warten Sie, bis WhatsApp Sie kontaktiert

WhatsApp sollte sich innerhalb weniger Tage bei Ihnen melden. Das Unternehmen wird Sie informieren, wenn die Sperre aufgehoben wird oder Ihr Konto dauerhaft gesperrt ist.

Abschluss

Beachten Sie, dass das Löschen Ihres WhatsApp-Kontos unwiderruflich ist. Sie können nicht mehr auf Ihre alten Nachrichten zugreifen, diese werden dauerhaft gelöscht. Auch Google Backup wird nach dem Vorgang gelöscht. Nach der Kontolöschung können Benutzer nicht mehr auf ihre Konten zugreifen.

Auch inaktive Konten werden aus dem System gelöscht (wenn Nutzer die App 120 Tage lang nicht genutzt haben). Der Inhalt auf Ihrem Gerät bleibt jedoch bestehen, bis die App von Ihrem Telefon oder Tablet entfernt wird. Sie können wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten, indem Sie Ihre Telefonnummer erneut bei WhatsApp registrieren.