Wie ändere ich die Telefonnummer in meinem WhatsApp-Konto?

Wenn Sie ein WhatsApp-Konto haben und kürzlich Ihre Telefonnummer geändert haben, sollten Sie die Telefonnummer in Ihrem WhatsApp-Konto ändern. Auf diese Weise können Sie mit der neuen Nummer mit all Ihren Chats in Verbindung bleiben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie es geht.

Bevor Sie etwas anderes tun

Bevor Sie versuchen, Ihre Nummer zu ändern, müssen Sie sicherstellen, dass es sich um eine Nummer handelt, die WhatsApp unterstützt. WhatsApp unterstützt nicht:

• Festnetz
• Universelle Zugangsnummern
• VoIP
• Gebührenfreie Nummern
• Bezahlte Premium-Nummern
• Persönliche Nummern

Ihre neue Nummer muss außerdem SMS-Nachrichten empfangen können und über eine aktive Mobilfunkverbindung verfügen.

So ändern Sie die Nummer, während Sie dasselbe Telefon verwenden

Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihre Telefonnummer auf WhatsApp zu ändern und gleichzeitig Ihr altes Telefon zu behalten:

1. Legen Sie die neue SIM-Karte mit der neuen Nummer in Ihr Telefon ein.
2. Mach dein Handy an.
3. Öffnen Sie WhatsApp.
4. Tippen Sie auf Weitere Optionen.
5. Tippen Sie auf Einstellungen.
6. Tippen Sie auf Konto.
7. Tippen Sie auf Nummer ändern.
8. Tippen Sie auf Weiter.
9. Geben Sie im oberen Textfeld Ihre bisherige Telefonnummer ein. Es muss im internationalen Telefonnummernformat vorliegen, wobei der Ortsvorwahl und der Nummer ein + und die Vorwahl Ihres Landes vorangestellt sein müssen (die Vorwahl für Amerika ist 1).
10. Geben Sie im unteren Textfeld Ihre neue Telefonnummer im internationalen Telefonnummernformat ein.
11. Tippen Sie auf Weiter.
12. Wenn Sie Ihre WhatsApp-Kontakte über Ihre neue Telefonnummer benachrichtigen möchten, tippen Sie auf „Kontakte benachrichtigen“ und wählen Sie dann die Kontakte aus, die Sie benachrichtigen möchten. Andere Mitglieder Ihrer Gruppenchats werden automatisch benachrichtigt, sodass Sie sich um sie keine Sorgen machen müssen.
13. Tippen Sie auf Fertig. Sie werden aufgefordert, Ihre neue Telefonnummer zu bestätigen.
14. Wählen Sie Ihr Land aus der Dropdown-Liste aus.
15. Geben Sie Ihre neue Nummer ein.
16. Tippen Sie auf Weiter. Sie erhalten per SMS einen Sicherheitscode.
17. Code eingeben.

So ändern Sie die Nummer, wenn Sie ein neues Telefon erhalten

Wenn Sie die Nummer ändern, weil Sie ein neues Telefon erworben haben, befolgen Sie diese Anweisungen, bevor Sie das alte Telefon entsorgen:

1. Öffnen Sie WhatsApp.
2. Tippen Sie auf Weitere Optionen.
3. Tippen Sie auf Einstellungen.
4. Tippen Sie auf Chats.
5. Tippen Sie auf Chat-Backup.
6. Wählen Sie ein Google-Konto aus, in dem die Chats gespeichert werden sollen.
7. Tippen Sie auf Sichern.
8. Installieren Sie WhatsApp auf Ihrem neuen Telefon. Sie werden aufgefordert, Ihre Telefonnummer zu bestätigen.
9. Wählen Sie Ihr Land aus der Liste.
10. Geben Sie Ihre neue Nummer ein.
11. Tippen Sie auf Weiter. Sie erhalten einen Code per SMS.
12. Geben Sie den Code ein, um den Verifizierungsprozess abzuschließen.
13. Tippen Sie auf „Wiederherstellen“, um Ihre Chats aus der von Ihnen erstellten Sicherung wiederherzustellen.

Kontaktaufnahme mit WhatsApp

Wenden Sie sich an einen WhatsApp-Kundendienstmitarbeiter, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Sie können einen nur über das WhatsApp-Hilfeforum erreichen. Es gibt weder einen Telefonkontakt noch eine andere Online-Kontaktmöglichkeit.