Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Westin Hotels?

Es ist möglich, eine Rückerstattung von Westin Hotels zu erhalten, indem Sie die Website von Westin Hotels besuchen und Ihre Buchung stornieren. Die Rückerstattung erfolgt automatisch, wenn Sie innerhalb des genehmigten Zeitraums stornieren. Wenn dies nicht der Fall ist und Sie aufgrund Ihrer Umstände dennoch eine Rückerstattung beantragen möchten, können Sie sich an den Kundendienst wenden. Wenn Sie aus einem anderen Grund, wie z. B. irrtümliche Belastungen oder ein schlechtes Gästeerlebnis, eine Rückerstattung beantragen möchten, können Sie die Hotelkette über die Website von Marriott kontaktieren oder den Kundendienst von Westin Hotels anrufen.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9. März 2023

Als Teil der Marriott-Hotelfamilie ist Westin Hotels für seine gehobenen Hotels und Luxusresorts bekannt. Westin Hotels beherbergen seit 1930 Gäste. Die Hotelkette verfügt weltweit über mehr als 80.000 Gästezimmer. Während Gäste im Allgemeinen mit ihrem Aufenthalt zufrieden sind, kommt es manchmal aus dem einen oder anderen Grund zu Problemen, die Fragen zu den Rückerstattungsrichtlinien der Hotelkette aufwerfen. Wenn Sie nach der Buchung von Hotelzimmern, nach einem Aufenthalt in Westin Hotels oder im Falle einer Fehlbuchung eine Rückerstattung beantragen möchten, können Sie sich an den folgenden Informationen orientieren.

Beantragen einer Rückerstattung für Westin Hotels-Reservierungen

Wenn Sie eine Reservierung für Westin Hotels vorgenommen haben, diese aber stornieren müssen, können Sie Ihre Reservierung auf der Website des Hotels stornieren oder ändern. Lesen Sie zunächst die Bedingungen Ihrer Reservierung. Ganz gleich, ob Sie neu bei Westin Hotels oder Mitglied von Marriott Bonavoy sind: Ihre erste Reservierung enthielt Geschäftsbedingungen, in denen die Rückerstattungsrichtlinien erläutert werden. Wenn Sie rechtzeitig stornieren, können Sie dennoch eine vollständige Rückerstattung erhalten, indem Sie einfach die Website besuchen und die Reservierung stornieren. Wenn Sie nicht innerhalb der Zeitspanne ohne Vertragsstrafe storniert haben, aber der Meinung sind, dass Ihre Umstände eine Rückerstattung rechtfertigen, können Sie sich an den Kundendienst wenden , um Ihre Situation mit einem Vertreter zu besprechen.

Eine Rückerstattung aus anderen Gründen beantragen

Wenn Sie eine Rückerstattung von Westin Hotels beantragen möchten, weil Ihre Buchung nicht wie geplant berücksichtigt wurde oder Ihr Aufenthalt nicht dem von der Hotelkette versprochenen Gästeerlebnis entsprach, können Sie eine Rückerstattung beantragen, indem Sie über die Website oder eine Nachricht an den Kundenservice von Marriott senden das Hotel anrufen.

Auf der Website eine Rückerstattung beantragen

1. Gehen Sie zur Seite „Kontakt“ der Marriott-Website

2. Melden Sie sich an oder melden Sie sich als Gast an

3. Wählen Sie ein Thema aus der Liste (Komplimente/Bedenken bezüglich eines Aufenthalts)

4. Füllen Sie die Informationsfelder aus, einschließlich der Daten Ihres Aufenthalts

5. Erklären Sie im Kommentarfeld, warum Sie eine Rückerstattung wünschen, und klicken Sie auf „Senden“.

Eine Rückerstattung per Telefon beantragen

Sie können sich auch an den Kundendienst wenden, um Ihre Anfrage zu stellen. Geben Sie unbedingt Ihre Daten und die Bestätigungsnummer an, falls Sie diese haben. Erläutern Sie Ihre Gründe für die Beantragung einer Rückerstattung. Während Sie telefonieren, kann der Supportmitarbeiter Ihre Rückerstattung möglicherweise nicht genehmigen. In der Regel müssen sie den Anspruch untersuchen und sich mit ihrer Entscheidung bei Ihnen melden.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Westin Hotels Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Westin Hotels, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Westin Hotels? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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