Wie kann ich eine Belastung bei Westin Hotels anfechten?

Sie müssen zu Ihrem Westin-Konto gehen. Klicken Sie auf Reservierungslink und wählen Sie Reservierungen anzeigen aus, um eine Belastung anzufechten. Wählen Sie die Reservierung, die Sie anfechten möchten, aus der Liste aus. Sie können nach Datum oder Hotelstandort suchen. Scrollen Sie nach unten, bis Sie einen Abschnitt mit dem Titel Dispute A Charge sehen. Klicken Sie auf diesen Link und befolgen Sie die Anweisungen, um bei Westin Hotels einen Antrag auf Stornierung von Gebühren zu stellen.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
28. Feb. 2023

Es ist immer eine gute Idee, die Belastungen Ihrer Kreditkarte genau zu überprüfen, wenn Sie eine Abrechnung erhalten. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Belastung Ihrer Kreditkarte nicht mit Ihrem Aufenthalt in einem Westin Hotel übereinstimmt, können Sie Einspruch einlegen. Senden Sie Ihre Quittungen und andere relevante Dokumente, wenn Sie einen Anspruch geltend machen. Hier finden Sie Schritte, um eine Gebühr bei Westin Hotels anzufechten .

1. Gehen Sie zu Ihrem Online-Konto

Sie müssen sich bei Ihrem Konto anmelden. Klicken Sie auf der Westin-Website auf „Erste Schritte“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Sobald Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf Meine Reservierung. Dadurch gelangen Sie zu einer Liste aller aktiven Reservierungen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Wenn es mehrere Reservierungen gibt, wählen Sie die Reservierung aus, die Sie anfechten möchten.

2. Klicken Sie auf Link reservieren

Scrollen Sie nach unten und klicken Sie oben auf der Seite auf Link reservieren. Sie werden zur Streitbeilegungsseite weitergeleitet, wo Sie Ihre Informationen ausfüllen und Ihre Streitigkeit einreichen können. Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Details angeben.

3. Wählen Sie „Gebühr anfechten“.

Wenn Sie ein Streitfall- und Gebührenfeld auswählen, gelangen Sie zu einer neuen Seite mit weiteren Optionen. Eine Seite wird mit einem Dropdown-Feld für den Grund des Streits erweitert. Sie müssen im Feld „Zusätzlicher Kommentar“ weitere Details angeben. Wählen Sie „Eine Belastung anfechten“ und geben Sie „Ich erkenne diese Belastung nicht an“ oder „Ich habe diese Belastung nicht autorisiert“ ein.

Wenn Sie sich für Letzteres entscheiden, geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und zusätzliche Kommentare dazu ein, warum Sie glauben, dass dies nicht autorisiert war.

4. Wählen Sie „Belastung stornieren“.

Wählen Sie im Menü die Option „Belastung rückgängig gemacht“ und geben Sie dann alle relevanten Informationen zu Ihrer Streitigkeit in das dafür vorgesehene Feld ein. Sie gelangen auf eine Seite, auf der Sie weitere Einzelheiten zur Gebühr angeben können. Erklären Sie in diesem Abschnitt, was passiert ist und was Westin dagegen unternehmen soll. Sie können auch Fotos oder andere Dokumente beifügen, die Ihren Fall unterstützen. Sobald Sie diese Angaben übermittelt haben, prüft Westin Hotels diese und sendet Ihnen per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Nachricht. Es wird der Überprüfungsprozess erläutert und erläutert, wann Sie mit einer Antwort rechnen können.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Westin Hotels Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Westin Hotels, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich eine Belastung bei Westin Hotels anfechten? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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