Wie kann ich mein WeChat-Konto entsperren?

Ein gesperrtes WeChat-Konto kann sehr frustrierend sein. Glücklicherweise muss es kein dauerhaftes Problem sein. Mit diesen hilfreichen Tipps können Sie Ihr Konto entsperren und weiter verwenden.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
19. Nov. 2019

Ein gesperrtes WeChat-Konto kann sehr frustrierend sein. Glücklicherweise muss es kein dauerhaftes Problem sein. Sie können Ihr Konto entsperren und weiter verwenden.

Warum ist Ihr Konto gesperrt?

Es gibt viele Gründe, warum Ihr Konto möglicherweise gesperrt wird. Wenn Sie den Grund kennen, können Sie Ihre nächste Vorgehensweise festlegen.

1. Verstoß gegen die WeChat-Regeln

2. Verwenden einer nicht offiziellen Version von WeChat

3. Verwenden eines Android-Emulators zum Ausführen von WeChat

4. Verwenden einer virtuellen Telefonnummer zur Registrierung

5. Wurde gemeldet, weil er gewalttätige, unanständige oder anstößige Inhalte gesendet hat

6. Verdächtiges Verhalten

Entsperren Sie Ihr Konto

Ihr Konto kann vorübergehend oder dauerhaft gesperrt sein. Wenn es vorübergehend ein Kerl ist, können Sie es selbst entsperren. Wenn es jedoch dauerhaft blockiert ist, müssen Sie sich an WeChat wenden.

1. Entsperren Sie es selbst

Sie werden feststellen, dass Ihr Konto gesperrt ist, wenn Sie Ihr Konto und Ihr Passwort eingeben. Sie werden darüber informiert, dass es wegen abnormaler Aktivitäten oder Sicherheitsproblemen blockiert wurde. Wenn Sie sich an keine ungewöhnlichen Aktivitäten erinnern, die Sie ausgeführt haben, klicken Sie auf OK, um die Details Ihrer Strafe anzuzeigen. Es werden Informationen mit Einzelheiten zu der Art der Strafe und dem Grund angezeigt.

Klicken Sie auf die Option "Lesen und akzeptieren", um den Vorgang abzuschließen. Sie werden aufgefordert, den Schieberegler auf das Puzzleteil zu ziehen. Weiter klicken. Verwenden Sie Ihre Telefonnummer, um einen SMS-Code zu senden.

Gehen Sie zurück und klicken Sie auf die Option "Nach dem Senden von SMS fortfahren".

Suchen Sie einen WeChat-Benutzer, der Ihnen beim Abschluss des nächsten Prozesses helfen kann. Sie müssen Ihre Identität überprüfen. Der Benutzer muss nicht Ihr WeChat-Freund sein. Sie sollten jedoch die folgenden Anforderungen erfüllen:

1. Sie sollten nicht zu viele Konten überprüft haben. Mit WeChat können Benutzer Konten eins pro Monat, zwei pro sechs Monate und drei pro Jahr überprüfen.

2. Sie sollten sich vor mindestens sechs Monaten registriert haben

3. Sie sollten ihr Konto regelmäßig benutzt haben

Rufen Sie die Telefonnummer ab, die sie mit ihrem Konto verknüpft haben, und wählen Sie die Region des Benutzers aus. Klicken Sie danach auf "Weiter". Bitten Sie sie, Ihnen bei der Überprüfung Ihres Kontos zu helfen.

2. Entsperren Sie Ihr Konto auf der Website

Wenn Sie Ihr Konto nicht selbst entsperren können, können Sie dies auf der WeChat-Website tun. Wenn Ihr Konto nicht dauerhaft gesperrt wurde, kann Ihnen das Support-Team dabei helfen, es zurückzubekommen. Bitten Sie um Hilfe beim WeChat-Support.

Wenn Ihr Konto dauerhaft gesperrt ist

Wenn Ihr Konto aufgrund schwerwiegender Verstöße gesperrt wurde, ist es möglicherweise unmöglich, es zurückzubekommen. Wenn Sie weiterhin WeChat-Dienste nutzen möchten, müssen Sie ein neues Konto registrieren.

Sie können Ihr neues Konto vor Sperrung schützen, indem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WeChat durchgehen und diese einhalten. Folge diesen Schritten;

1. Klicken Sie auf die Option 'WeChat Support' und wechseln Sie zum Kanal 'Account Recovery'

2. Klicken Sie auf die Option 'Verbotenes WeChat-Konto'.

3. Wählen Sie einen ID-Typ und einen der vier Kontotypen aus

4. Geben Sie Ihren ID-Typ basierend auf Ihrer vorherigen Auswahl ein

5. Geben Sie Ihr Land / Ihre Region und Ihre Telefonnummer ein

Wenn Sie Probleme beim Entsperren Ihres Kontos haben, wenden Sie sich möglicherweise an WeChat. Der beste Weg, um WeChat zu kontaktieren, ist per E-Mail. Senden Sie ihnen eine kurze, aber detaillierte E-Mail, in der Sie das aufgetretene Problem und die Art der Hilfe erläutern, die Sie erhalten möchten. Sie erhalten in wenigen Stunden eine Antwort. Leider ist es unmöglich, mit einem Vertreter zu sprechen. WeChat bietet keinen Support für das Telefon oder den Live-Chat. Sie bieten keine Unterstützung auf ihren Social-Media-Websites an.

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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für WeChat Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie WeChat, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein WeChat-Konto entsperren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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