Was mache ich, wenn ich nie eine Bestätigungs-E-Mail von W Hotels erhalten habe?

W Hotels ist eine moderne, gehobene Hotelkette, die sich auf Musik, Mode, Design und Spaß konzentriert. Es ist ganz einfach, online ein Zimmer an einem der 67 Standorte weltweit zu buchen. Sie wählen einfach aus, wohin Sie gehen und wann, fügen Ihre Zahlungsmethode hinzu und Sie sollten eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, können Sie den Kundenservice von W Hotels anrufen oder verschiedene Online-Optionen nutzen, um Ihre Zimmerbestätigung einzusehen.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
28. Feb. 2023

W Hotels ist eine schicke, gehobene Hotelkette, die bei Millennials beliebt ist. Es wurde 1998 von Barry Sternlicht gegründet und ist Teil der Marriott International-Familie. W Hotels zeichnen sich durch stilvolles Design, großzügige Unterkünfte und außergewöhnlichen Kundenservice aus.

Jedes Hotel bietet ein einzigartiges Erlebnis, das die lokale Kultur widerspiegelt, und es wird großer Wert auf Musik, Mode und Design gelegt. Das Musiklabel W Records stellt neue Titel von aufstrebenden Künstlern vor, die in jedem Hotel für Stimmung sorgen. Gäste können Insider-Zugang zu ihrer ganz persönlichen Rent the Runway-Garderobe erhalten, die direkt auf ihr Zimmer geliefert wird. Jedes W Hotel ist mit markanten Merkmalen gestaltet, die von Aspekten der Landschaft und historischen Wurzeln des jeweiligen Standorts inspiriert sind.

Eine Reservierung buchen

Die Buchung einer Reservierung in einem der 67 W Hotel-Standorte weltweit ist ein einfacher Vorgang. Besuchen Sie einfach die Website des Unternehmens und suchen Sie, wo und wann Sie Ihre Zimmeroptionen sehen werden. Wenn Sie ein Zimmer gefunden haben, das Ihnen gefällt, klicken Sie auf „Auswählen“. Sie werden aufgefordert, Ihre Zahlungsmethode einzugeben, und sobald Sie diese übermittelt haben, sendet Ihnen das System eine Bestätigungs-E-Mail.

Was tun, wenn Sie nie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, können Sie sich an den Kundendienst von W Hotels wenden . Ansonsten gibt es mehrere Online-Methoden, mit denen Sie Ihre Buchungsbestätigung finden können.

Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner, um festzustellen, ob Ihr E-Mail-Anbieter die E-Mail versehentlich dort abgelegt hat. Wenn diese nicht vorhanden ist, überprüfen Sie noch einmal, ob Sie bei der Anmeldung Ihre korrekte E-Mail-Adresse verwendet haben. Sobald Sie erfolgreich auf Ihr Konto zugreifen können, klicken Sie auf „Meine Reisen“, um zu sehen, ob Sie Ihre Zimmerbestätigung einsehen können. Wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung immer noch nicht sehen können, überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode und prüfen Sie, ob die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Ihr Zimmer wird möglicherweise erst bestätigt, wenn die Zahlung eingegangen ist.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für W Hotels Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie W Hotels, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich nie eine Bestätigungs-E-Mail von W Hotels erhalten habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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