Wie erhalte ich eine Rückerstattung von W Hotels?

Wenn Sie Ihre Reservierung bei W Hotels stornieren und eine Rückerstattung wünschen, lesen Sie zuerst die Stornierungsbedingungen, damit Sie über die anfallenden Gebühren informiert sind. Sie finden die Richtlinie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Sie können möglicherweise eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn Sie einen Tag vor Ihrem gebuchten Datum stornieren.

21. Feb. 2023

Gäste, die ihre Reservierung bei W Hotels stornieren und eine Rückerstattung wünschen, müssen zunächst die Stornierungsbedingungen lesen. Die Stornierungsbedingungen finden Sie bei der Buchung eines Aufenthalts bei W Hotels oder in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach der Buchung erhalten.

Wenn Sie einen Tag vor Ihrem gebuchten Aufenthalt stornieren, erhalten Sie möglicherweise eine vollständige Rückerstattung. Wenn Sie nach Ihrem gebuchten Datum stornieren, fallen Strafen an und Sie erhalten keine vollständige Rückerstattung. Es ist besser, die Stornierungsbedingungen durchzulesen, damit Sie darüber informiert sind, ob Gebühren anfallen oder nicht.

So stornieren Sie Ihre Reservierung

Sie können Ihre Reservierung über die App oder auf der Website stornieren. Nachfolgend finden Sie die detaillierten Schritte:

Webseite:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, wenn Sie Mitglied sind, und gehen Sie zu „Meine Reisen“. Wenn Sie kein Mitglied sind, gehen Sie zu Marriott.com und klicken Sie auf „Meine Reisen“.

2. Suchen Sie Ihre Reservierung und klicken Sie auf Zimmer bearbeiten.

3. Klicken Sie auf „Abbrechen“ und klicken Sie auf „Aktualisieren“, um die Änderungen vorzunehmen.

4. Warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail.

App (iOS):

1. Öffnen Sie die App und gehen Sie zu Reisen.

2. Tippen Sie auf die Reservierung, die Sie stornieren oder ändern möchten.

3. Tippen Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.

4. Klicken Sie auf „Reservierung stornieren“ und dann auf „Ja“, um die Stornierung zu bestätigen.

5. Warten Sie auf die Stornierungsnummer.

App (Android):

1. Gehen Sie zu „Reisen“ und suchen Sie nach Ihrer Reservierung.

2. Scrollen Sie zu den Reservierungsdetails.

3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Reservierung stornieren.

4. Klicken Sie auf Weiter, um die Stornierung zu bestätigen.

5. Warten Sie auf die Stornierungsnummer.

Gäste können ihre Reservierungen bei W-Hotels auch ändern. Wenn Sie die Anzahl der Gäste in Ihrer Reservierung ändern möchten, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu „Meine Reisen“. Klicken Sie auf die Details und tippen Sie auf die Schaltfläche „Ändern“, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an den Kundendienst .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für W Hotels Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie W Hotels, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Rückerstattung von W Hotels? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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