Bevor Sie Ihre Reservierung stornieren, vergewissern Sie sich, dass Sie die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail beschriebenen Stornierungsbedingungen gelesen haben. Um eine Reservierung zu stornieren, gehen Sie zur Website oder App und suchen Sie die Reservierung, die Sie stornieren möchten. Klicken Sie auf Reservierung stornieren, bestätigen Sie die Stornierung und warten Sie auf die Stornierungsnummer, die auf dem nächsten Bildschirm angezeigt wird.
Wenn Sie eine Reise bei W Hotels gebucht haben und stornieren möchten, lesen Sie unbedingt die Stornierungsbedingungen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Hier finden Sie Einzelheiten zu den Bedingungen Ihrer Reservierung und erfahren, ob im Falle einer Stornierung Gebühren anfallen.
Nachfolgend finden Sie die detaillierten Schritte zur Stornierung Ihrer Reservierung auf der Website.
Marriott Bonvoy-Mitglied:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Marriott Bonvoy-Konto an und klicken Sie auf „Meine Reisen“, um Ihre Reservierung zu finden.
2. Klicken Sie neben der Reservierung, die Sie stornieren möchten, auf Details.
3. Klicken Sie auf „Abbrechen“ und klicken Sie auf „Ja“, um Ihre Stornierung zu bestätigen.
3. Warten Sie auf dem nächsten Bildschirm auf die Stornierungsnummer.
Wenn Sie die Reservierung bearbeiten statt stornieren möchten, klicken Sie einfach im Dropdown-Menü neben der Reservierung auf „Anzeigen/Ändern“ und dann auf „Zimmer bearbeiten“. Nehmen Sie die Änderungen vor und klicken Sie auf Aktualisieren.
Gast (Nicht-Marriott Bonvoy-Mitglied):
1. Gehen Sie zu Marriott.com und klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf „Meine Reisen“.
2. Geben Sie Ihre Reservierungsinformationen im Bereich „Reservierung suchen“ ein.
3. Klicken Sie auf Zimmer stornieren und bestätigen Sie mit Ja.
4. Warten Sie auf dem nächsten Bildschirm auf die Stornierungsnummer.
Sie können Ihre Reservierung auch bearbeiten, indem Sie auf Zimmer bearbeiten klicken und die erforderlichen Änderungen vornehmen. Vergessen Sie nicht, auf „Aktualisieren“ zu klicken, um die Änderungen zu bestätigen. Klicken Sie auf Änderungen senden.
Wenn Sie die App verwenden, finden Sie unten die detaillierten Schritte zur Stornierung Ihrer Hotelreservierung.
Marriott Bonvoy-Mitglied:
iOS
1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und tippen Sie auf Reisen.
2. Tippen Sie auf die Reservierung, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf Reservierung stornieren.
3. Tippen Sie zur Bestätigung auf „Ja“ und warten Sie auf die Bestätigungsnummer.
Android
1. Öffnen Sie die App und tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf „Reisen“.
2. Wählen Sie die Reservierung aus, die Sie stornieren möchten, und tippen Sie auf Reservierungsdetails.
3. Tippen Sie auf Reservierung stornieren. Es erscheint ein Popup-Fenster mit der Frage, ob Sie stornieren möchten. Tippen Sie auf Weiter, um Ihre Stornierung zu bestätigen.
4. Warten Sie auf die Stornierungsnummer.
Nicht-Mitglied:
1. Öffnen Sie die App und tippen Sie auf Reisen.
2. Tippen Sie auf „Nachschlagen“ und geben Sie Ihre Reservierungsnummer ein.
3. Tippen Sie auf Weiter und Reservierungsdetails.
4. Tippen Sie auf Reservierung stornieren und klicken Sie auf Ja, um Ihre Reservierung zu bestätigen.
Wenn Sie Fragen zu Ihren Reisen oder Reservierungen im W Hotel haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie W Hotels, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich meine Reise mit W Hotels stornieren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.