Wie storniere ich einen Flug für Vueling Airlines?

Mit Vueling Airlines können Sie Ihren Flug nicht stornieren oder eine Rückerstattung beantragen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Datum und Uhrzeit Ihres Fluges zu ändern. Sie können auch den Namen des Ticketinhabers ändern.

Ändern Ihrer Vueling Airlines-Buchung

Obwohl Sie Ihren Vueling Airlines-Flug nicht stornieren können, können Sie bestimmte Änderungen bis zu zwei Stunden vor Abflug vornehmen. Abhängig von Ihrer Tarifart müssen Sie jedoch eine Gebühr zahlen.

Namensänderung bei Vueling Airlines

Wenn Sie Ihre Meinung zu einem Flug geändert haben, kann jemand anderes Ihr Ticket verwenden. Sie können Ihr Ticket bis zu zwei Stunden vor Abflug übertragen. Dies ist nur möglich, wenn die Flüge in Ihrer Buchung noch nicht abgeschlossen sind. Sie können eine Namensänderung kostenlos auf der Vueling-Website durchführen. Sie müssen nur die Preisdifferenz bezahlen, falls zutreffend. Tun Sie dies innerhalb von 24 Stunden, oder Sie müssen möglicherweise eine Gebühr zahlen. Verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um einen Namen zu ändern.

1. Öffnen Sie die Website und klicken Sie auf die Option "Buchung verwalten".

2. Besuchen Sie das Ticketbüro am Flughafen

3. Wenden Sie sich an das Kundendienstzentrum und bitten Sie um Hilfe

Ändern Ihrer Vueling-Buchung

Es gibt drei Möglichkeiten, Ihre Vueling-Buchung zu ändern.

1. Wenden Sie sich bis zu zwei Stunden vor Ihrem Flug an das Kundendienstzentrum

2. Besuch der Kasse eine Stunde oder weniger vor Abflug

3. Verwenden Sie die Option "Flugwechsel" in der App oder auf der Website bis zu zwei Stunden vor Abflug

Wenn Sie Ihren Flug nicht mehr benötigen, aber nicht wissen, an wen Sie ihn übertragen sollen, suchen Sie eine Website, auf der Sie nicht verwendete Flüge auflisten können. Möglicherweise finden Sie andere Personen, die das gleiche Ticket benötigen. Da Sie bei Vueling keine Rückerstattung beantragen können, ist dies eine gute Möglichkeit, einen Teil Ihres Geldes zurückzubekommen.

Kontaktaufnahme mit dem Support-Team

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich an das Support-Team von Vueling Airlines wenden. Der beste Weg, um Vueling Airlines zu kontaktieren, ist am Telefon. Sie können sie kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihrem Flug haben. Sie helfen Ihnen dabei, Ihren Flug zu ändern oder andere Probleme zu beheben, die möglicherweise auftreten. Eine weitere Möglichkeit, direkt mit einem Agenten zu sprechen, ist der Live-Chat.

Wenn Sie nicht mit einem Agenten sprechen müssen, können Sie sich per E-Mail an den Support wenden. Dies ist eine der bequemsten Supportoptionen, da Sie Details Ihrer Kommunikation mit den Kundenbetreuern aufbewahren können. Normalerweise müssen Sie mehrere E-Mails hin und her senden, bevor Sie Hilfe erhalten.

Bitten Sie Twitter um Unterstützung, wenn es Ihnen nichts ausmacht, öffentliche Hilfe zu erhalten. Sie können die Meinungen anderer Kunden sowie die Hilfe des Kundendienstteams einholen. Wenn Sie auf Twitter Hilfe suchen, werden Sie möglicherweise von den Kundendienstmitarbeitern angewiesen, sie telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Das Hilfeforum von Vueling Airlines enthält viele gezielte Tipps und Vorschläge, die Ihre Fragen beantworten können. Die Hilfeseiten behandeln einige der häufigsten Probleme und häufig gestellten Fragen. Wenn Sie Bedenken haben, lesen Sie diese, bevor Sie andere Optionen untersuchen.