Wie kündige ich Vonage?
Für Vonage-Kunden, die bereit sind, ihren Plan zu kündigen, bietet das Unternehmen die Möglichkeit, den Kundendienst anzurufen und den Service zu beenden, oder Kunden können sich online bei ihren Konten anmelden und ein Datum für das Ende des Vonage-Supports festlegen. Vertragspläne erfordern die Zahlung einer Gebühr für die vorzeitige Beendigung, wenn der Dienst vor Ablauf des Vertrags beendet wird.
Vonage stellt jedes Jahr cloudbasierte Kommunikationsdienste für über eine Million Abonnenten bereit, aber manchmal entscheiden sich Benutzer für einen Anbieterwechsel. Wenn Sie derzeit bei Vonage arbeiten und wechseln möchten, wie können Sie Ihren aktuellen Dienst kündigen? Hier erfahren Sie mehr über Vonage und seine Dienste. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Ihren aktuellen Dienst kündigen können.
Kündigung Ihres Vonage-Dienstes
Es gibt im Wesentlichen zwei Möglichkeiten, Ihren Vonage-Dienst zu kündigen: online und per Telefon. Eine telefonische Stornierung wird empfohlen, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie die von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen stornieren oder einfach ändern möchten.
Telefonische Stornierung
Um Ihr Vonage-Abonnement telefonisch zu kündigen, rufen Sie einfach hier den Kundendienst an und fordern Sie die Beendigung Ihrer Dienste an. Sie können auch mit dem Kundendienstmitarbeiter sprechen, um Pläne und Preise zu vergleichen und herauszufinden, ob es bei Vonage eine bessere Option gibt, die Ihre Anforderungen erfüllt und Ihnen Geld spart. Während des Telefongesprächs werden Sie auch über den Kontostand informiert, um den Sie sich kümmern können.
Online-Stornierung
Um Ihr Vonage-Konto online zu kündigen, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.
- Öffnen Sie die Vonage-Website in Ihrem Browser.
- Ins Konto einloggen.
- Wählen Sie oben auf der Seite „Profil“.
- Scrollen Sie durch Ihre Kontodaten in Ihrem Profil.
- Wählen Sie im Abschnitt „Hilfe“ Ihres Kontos die Option „Konto kündigen“.
- Geben Sie die erforderlichen Informationen in das Formular ein, das auf dem Bildschirm geöffnet wird.
- Lesen und akzeptieren Sie die Informationen und Bedingungen.
- Wählen Sie das Datum aus, an dem die Stornierung wirksam werden soll.
- Senden Sie Ihre Anfrage. Ihr Service endet an dem von Ihnen gewählten Datum.
Es stehen auch spanischsprachige Kundendienstmitarbeiter zur Verfügung, die spanischsprachigen Kunden dabei helfen, ihren Vonage-Service zu kündigen. Wenn es sich bei Ihrem Plan außerdem um einen Vertrag handelt, wird eine Gebühr für die vorzeitige Kündigung erhoben, wenn Sie Ihren Dienst vor Ablauf des Vertrags kündigen. Die Gebühren für die vorzeitige Kündigung liegen je nach Plan zwischen 60 und 120 US-Dollar. Diese Gebühr verringert sich jedoch mit jedem Monat, in dem Sie den Dienst nutzen.
Wenn Sie bereit sind, Ihren Plan bei Vonage zu kündigen, befolgen Sie die oben beschriebenen Schritte. Für weitere Informationen oder Unterstützung wenden Sie sich hier an den Kundensupport von Vonage.
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Vonage Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Vonage, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kündige ich Vonage? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.