Wie verfolge ich meine VitalChek-Bestellung?

VitalChek wurde 1987 gegründet. Es ist eine bequeme Möglichkeit für Amerikaner, offizielle Kopien oder Ersatz von von der Regierung ausgestellten Aufzeichnungen zu sichern. Dazu gehören Geburts-, Heirats- und Sterbeurkunden. VitalChek bietet Dienstleistungen für Hunderte von Regierungsbehörden im ganzen Land an.

Sobald Sie Ihre Bestellung bei VitalChek aufgegeben haben, können Sie sie über die VitalChek-Website auf der Registerkarte "Meine Bestellung verwalten" verfolgen. Wenn Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, enthält diese eine 8-stellige Bestellnummer und eine sechsstellige PIN. Verwenden Sie sie, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Wenn Sie nicht genügend Informationen zu Ihrer Bestellung finden, wenden Sie sich an den Kundendienst und bitten Sie um Hilfe.

Die geschätzten Bearbeitungs- und Versandzeiten variieren je nachdem, woher Ihr Zertifikat stammt. Die Verarbeitung beginnt, sobald alle erforderlichen Dokumente eingereicht und genehmigt wurden. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail enthält die spezifischen Details jeder Anfrage.

Ihr Bestellbeleg enthält auch die Bearbeitungszeit. Sie können darauf zugreifen, indem Sie die Seite "Meine Bestellung" besuchen. Melden Sie sich mit der Bestellnummer und der PIN an.

Ihre Bestellungen bei VitalChek können abhängig von einer Reihe von Faktoren variieren. Einige von ihnen schließen ein;

1. Ob eine Suche nach dem Vitaldatensatz erforderlich ist

2. Die Art des gewünschten Zertifikats (die Menge der bereitgestellten Informationen, zertifizierten oder nicht zertifizierten Zertifikate, genealogischen Anfragen usw.)

3. Die Jahreszeit, zu der Sie Ihre Anfrage stellen

4. Gemäß Landesgesetz (die Zeit, die erforderlich ist, um Dokumente vom Kunden zu erhalten)

5. Hohe Arbeitsbelastung bei verschiedenen staatlichen Stellen

Die von Ihnen gewählte Versandart kann auch die Zeit beeinflussen, die Sie benötigen, um Ihre Bestellung zu erhalten. Bei den meisten Agenturstandorten beträgt die durchschnittliche Bearbeitungszeit für eine Bestellung drei bis sieben Werktage. An einigen Standorten kann die Bearbeitung einer Bestellung bis zu 18 Werktage dauern. Es kann noch länger dauern, bis es per Standardpost zugestellt wird.

Wenn Sie nach Ihrer Bestellung weitere Informationen hinzufügen möchten, können Sie sich an das Kundendienstteam wenden. Geben Sie die auf dem Bestellformular verwendete E-Mail-Adresse und die Bestellnummer ein.

Um Ihre Bestellung zu überprüfen, müssen Sie auf Ihr Konto zugreifen. Verwenden Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse, um sich anzumelden, und wählen Sie dann "Suchen". Diese Option zeigt Ihnen die gesamte Korrespondenz einschließlich zusätzlicher Informationen, die im Anhangsformular erforderlich sind.

Stornierung Ihrer Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Der Vorgang dauert weniger als zwei Minuten und Sie können ihn von Ihrem mobilen Gerät oder Computer aus abschließen. Geben Sie in der Bestelloption Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer ein. Klicken Sie auf die Option "Bestellung stornieren" und erklären Sie kurz, warum Sie stornieren möchten.

Wenn Sie die genaue Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung ermitteln möchten, können Sie sich innerhalb von 24 Stunden an das Kundendienstteam wenden. Wenn Sie sie kontaktieren, müssen Sie alle wichtigen Informationen in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail haben. Das Support-Team wird dies beim entsprechenden Vital Records-Büro überprüfen.

Wenn Sie direkt mit einem Agenten sprechen möchten, können Sie ihn am besten telefonisch kontaktieren . Dies ist der beste Weg, um Hilfe zu erhalten, da es schnell geht. Eine andere Möglichkeit besteht darin, sie per E-Mail zu kontaktieren. Fügen Sie alle wichtigen Details in Ihre E-Mail ein, um schnell Hilfe zu erhalten. Bei der E-Mail-Unterstützung müssen Sie möglicherweise einige Male hin und her gehen, bevor Sie die benötigte Hilfe erhalten. Wenn Sie Hilfe von den Erfahrungen anderer VitalChek-Benutzer erhalten möchten, wenden Sie sich möglicherweise an den Helpdesk. Es enthält viele gezielte Tipps und Vorschläge, die Ihnen helfen können.