Wie melde ich meine Visa-Kreditkarte verloren oder gestohlen?
Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Visa-Karte müssen Sie sofort handeln. Visa kann viel tun, um Ihnen zu helfen, einschließlich der Unterstützung bei Benachrichtigungen, der Beschaffung einer Ersatzkarte, des Notfallzugriffs auf einen Teil Ihres Geldes und möglicherweise sogar der Sperrung Ihrer fehlenden Karte. Sie können Ihren Kartenverlust telefonisch oder online melden.
Wenn Ihre Visa-Karte verloren geht oder gestohlen wird, müssen Sie sofort Maßnahmen ergreifen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was Sie tun sollten und wie es geht.
Melden Sie Ihre verlorene oder gestohlene Karte telefonisch
Unabhängig davon, welche Art von Visa-Karte Sie besitzen, müssen Sie lediglich eine der gebührenfreien Nummern von Visa anrufen, um sie als verloren oder gestohlen zu melden. Das Personal steht Ihnen 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche zur Verfügung, um Ihnen bei Ihrer Anfrage behilflich zu sein. Der Visa-Vertreter kann Ihnen dabei helfen, alle Personen zu benachrichtigen, denen Sie Bericht erstatten müssen, gegebenenfalls auch die Kreditauskunfteien. Wenn Sie Ihre Kartennummer kennen, kann Visa Ihre Karte sogar sperren. Wenn Sie es nicht wissen, müssen Sie sich an Ihre Bank wenden, um die Karte sperren zu lassen.
Der Kundendienstmitarbeiter kann auch eine Ersatzkarte ins Rollen bringen. Es kann bis zu drei Werktage dauern, bis Sie Ihre Ersatzkarte erhalten. Wenn Sie vorher Zugriff auf Ihr Geld benötigen, kann Visa möglicherweise mit Ihrer Bank zusammenarbeiten, um Ihnen Bargeld an einem nahegelegenen Ort zur Verfügung zu stellen, ein Vorgang, der möglicherweise nur Stunden dauert.
Melden Sie Ihre verlorene oder gestohlene Karte online+
Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Karte auch online als verloren oder gestohlen melden. Befolgen Sie einfach die nachstehenden Anweisungen, um Ihre fehlende Karte zu melden.
- Gehen Sie zur Homepage von Visa.
- Bewegen Sie die Maus über den Link „Personen“ in der Navigationsleiste oben auf der Seite. Es erscheint ein Menü.
- Klicken Sie unter der Überschrift „Support + Ressourcen“ auf „Support Center“.
- Klicken Sie auf „Was soll ich tun, wenn meine Visa-Karte verloren geht oder gestohlen wird?“ Link unter der Überschrift „Kreditkarten“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Chat starten“, um eine Verbindung zu einem Vertreter im Chat-Client herzustellen.
Kontaktaufnahme mit der Polizei
Wenn Sie glauben, dass Ihre Karte gestohlen und nicht einfach verloren wurde, sollten Sie den Diebstahl der Polizei melden.
Kontaktaufnahme mit Visa
Um den Stein ins Rollen zu bringen oder Visa weitere Fragen zu stellen, können Sie einen Kundendienstmitarbeiter anrufen .
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Visa Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Visa, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich meine Visa-Kreditkarte verloren oder gestohlen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.