Wie ändere ich den Hauptkontakt für mein Virgin Mobile-Konto?
Wenn Sie die primären Kontaktdaten für ein Virgin Mobile-Konto ändern müssen, befolgen Sie diese einfachen Anweisungen.
Virgin Mobile ist eine amerikanische Tochtergesellschaft der Muttergesellschaft Sprint. Virgin Mobile bietet seinen Kunden vertragslose Telefonpläne sowie mobile Geräte an. Virgin Mobile wurde 2001 gegründet und fusionierte 2009 mit Sprint. Das Unternehmen bietet seine Dienstleistungen in mehreren Ländern an, darunter Australien, Kolumbien, Großbritannien, Irland, Kanada, Chile, Russland, Frankreich, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Polen und Süd Afrika, Mexiko und die Vereinigten Staaten. Wenn Sie derzeit ein Konto bei Virgin Mobile haben, lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie den primären Kontakt im Konto ändern können.
Nehmen Sie die Änderungen online vor
- Gehen Sie zu www.virginmobile.com
- Wähle dein Land.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über "Mein Konto" und wählen Sie "Anmelden".
- Melden Sie sich mit Ihrer jungfräulichen Handynummer und PIN in Ihrem Konto an.
- Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und aktualisieren Sie Ihre Kontaktinformationen.
- Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Änderungen vorgenommen wurden.
Nehmen Sie die Änderungen in der Virgin Mobile App vor
- Öffnen Sie Ihre Virgin Mobile-App auf Ihrem Telefon
- Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, müssen Sie sich bei der App anmelden.
- Wählen Sie in der oberen linken Ecke des Bildschirms "Menü".
- Wählen Sie die Schaltfläche Profil und klicken Sie auf "Mein Profil".
- Wählen Sie auf der rechten Seite des Bildschirms "Bearbeiten".
- Bearbeiten Sie die Kontakteinstellungen in Ihrem Konto.
- Klicken Sie auf "Speichern".
- Sie erhalten eine E-Mail, in der die Änderungen bestätigt werden.
Wenden Sie sich per Telefon an den Virgin Mobile-Kundendienst
Wenn Sie Probleme haben, diese Änderungen online oder in der App vorzunehmen, können Sie sich an den Kundendienst von Virgin Mobile wenden, um Hilfe zu erhalten. Erläutern Sie Ihre Probleme und bitten Sie den Agenten, die Änderungen in Ihrem Namen vorzunehmen. Lassen Sie den Kundendienstmitarbeiter in der Leitung, bis Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten, in der die Änderungen bestätigt werden.
Wenden Sie sich per E-Mail an den Virgin Mobile-Kundendienst
Wenn Sie das Telefon nicht verwenden möchten, können Sie Ihre Anfrage auch per E-Mail an das Virgin Mobile-Kundendienstteam senden. Geben Sie so viele Details wie möglich an, z. B. Ihre Kontonummer und die neuen Kontaktdaten, um den Vorgang zu beschleunigen. Da es mehrere Werktage dauern kann, bis Sie eine Antwort von Virgin Mobile erhalten, wird diese Option nicht empfohlen, wenn Sie diese Änderung schnell sehen möchten. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Änderungen in Ihrem Konto vorgenommen wurden.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Virgin Mobile Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Virgin Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich den Hauptkontakt für mein Virgin Mobile-Konto? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.