Wie kann ich mein Verizon Wireless-Paket herunterstufen?
Ein Downgrade des Verizon Wireless-Pakets kann über die My Verizon-Website oder die mobile Anwendung erfolgen. Die Prozesse sind für beide leicht unterschiedlich. Ein Downgrade kann auch die Reduzierung der Zulagen für einige Aspekte Ihres Plans beinhalten. Wenn Sie Ihr Verizon Wireless-Paket nicht herunterstufen können, sollten Sie sich sofort an den Kundendienst wenden. Sie können dies per Telefon oder Live-Chat tun.
Wie kann ich mein Verizon Wireless-Paket herunterstufen?
Verizon Wireless ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Verizon, die über 100 Millionen Abonnenten mobile Dienste anbietet. Bei Verizon Wireless erhalten Sie neben Text-, Anruf- und Datenpaketen auch Angebote für Tablets und Smartphones.
Wenn Sie über ein Verizon Wireless-Paket verfügen, können Sie Ihr gesamtes Paket oder Aspekte Ihres Pakets jederzeit ändern. Das Ändern von Aspekten Ihres Plans umfasst das Ändern der Sprach-, Text- oder Datenzugabe für Ihren aktuellen Plan.
Sie können die oben genannten Änderungen über die Verizon-Website oder die My Verizon-App vornehmen. Im Folgenden finden Sie einige Änderungen, die Sie an Ihrem Verizon Wireless-Paket vornehmen können.
Ändern Ihres Verizon Wireless-Plans
Über meine Verizon-Website:
- Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die Verizon-Website
- Gehen Sie in Ihrem Webbrowser zur Seite "Plan ändern"
- Klicken Sie auf "Pläne erkunden".
- Klicken Sie auf "Unbegrenzt erkunden".
- Klicken Sie auf "Weiter".
- Wählen Sie "Plan auswählen" und wählen Sie den Plan aus, zu dem Sie ändern möchten
- Klicken Sie auf "Diesen Plan auswählen".
- Wiederholen Sie die Schritte 6 und 7 für jedes andere Gerät in Ihrem Verizon-Konto
- Nachdem Sie für jedes Gerät einen Plan ausgewählt haben, klicken Sie auf "Weiter".
- Bewegen Sie den Mauszeiger über das Dropdown-Menü "Dieser Zyklus" am Scheitelpunkt der Seite und wählen Sie ein Datum aus, an dem die Änderung vorgenommen werden soll
- Überprüfen Sie Ihre Planänderungen und klicken Sie auf "Bestätigen", wenn Sie zufrieden sind.
Sie können Ihren neuen Plan im nächsten Abrechnungszyklus aktivieren. Sie wird am Anfang Ihres Abrechnungszyklus aktiviert, wenn Sie dies tun.
Über meine Verizon App:
- Öffnen Sie die My Verizon-Anwendung
- Klicken Sie oben links auf dem Bildschirm auf das Menüsymbol
- Tippen Sie auf "Konto".
- Wählen Sie "Mein Plan".
- Tippen Sie auf "Größen erkunden".
- Wählen Sie "Unbegrenzte Optionen anzeigen".
- Tippen Sie auf "Weiter".
- Tippen Sie auf "Pläne auswählen".
- Wählen Sie "Plan auswählen".
- Wischen Sie weiter nach rechts, bis Sie den gewünschten Plan sehen, und klicken Sie dann auf "Diesen Plan auswählen". Die App verfügt über eine Funktion, mit der Sie Ihren aktuellen Plan mit anderen Plänen vergleichen können. Die Funktion trägt den treffenden Namen "Vergleichen" und Sie können sie zu diesem Zeitpunkt antippen
- Sie haben die Möglichkeit, die Planänderung zu diesem Zeitpunkt auf eine einzelne Zeile oder alle Ihre Zeilen anzuwenden. Wählen Sie je nach Ihren Vorlieben "Auf alle anwenden" oder "Auf diese Zeile anwenden". Wenn Sie unterschiedliche Pläne für unterschiedliche Linien auswählen möchten, müssen Sie die Schritte 9 und 10 für alle Linien wiederholen.
- Tippen Sie auf "Weiter".
- Wählen Sie aus, wann die Änderung der Pläne beginnen soll, und tippen Sie auf "Weiter". Sie können die Änderungen 'Heute' übernehmen. Sie können die Änderungen auch auf "Dieser Zyklus" anwenden. Der neue Plan wird auf den Beginn des aktuellen Abrechnungszyklus und auch auf Ihre Rechnung zurückgesetzt. Wenn Sie "Nächster Zyklus" wählen, werden Ihre Planänderungen ab dem Beginn des nächsten Abrechnungszyklus übernommen. Die angezeigten Optionen hängen von Ihrem Kontotyp und der Art der vorgenommenen Änderungen ab.
- Bewerten Sie die Änderungen an Ihrem Plan und tippen Sie bei Zufriedenheit auf "Bestätigen".
Wenn der oben beschriebene Planänderungsprozess von Verizon Wireless nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Verizon Wireless-Kundendienst und bitten Sie ihn, dies für Sie zu tun. Sie können sie entweder telefonisch oder per Live-Chat kontaktieren
Der Anruf beim Verizon Wireless-Kundendienst ist der beste Weg, um Kontakt mit ihnen aufzunehmen. In der Tat haben sie eine Vielzahl von Nummern, über die Sie sie erreichen können. Sie finden sie alle auf GetHuman .
Sie können auch einen Live-Chat mit Verizon Wireless-Kundendienstmitarbeitern initiieren und diese bitten, Ihr Paket herunterzustufen. Besuchen Sie GetHuman , um den Live-Chat-Link abzurufen .
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Verizon Wireless Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Verizon Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein Verizon Wireless-Paket herunterstufen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.