Wie aktualisiere ich Informationen in meinem Verizon FiOS-Konto?

Wie aktualisiere ich Informationen in meinem Verizon FiOS-Konto?

Sie können Ihre Verizon FiOS-Informationen jederzeit ändern. Wenn Sie dabei Probleme haben, wenden Sie sich möglicherweise an die Kundendienstmitarbeiter. Lesen Sie weiter, um einige Informationen zu erhalten, die Sie unter Verizon FiOS ändern können.

Aktualisieren Ihrer Rechnungsadresse

Sie können Ihre Rechnungsadresse ändern, wenn Sie Account Manager oder Kontoinhaber sind. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Rechnungsadresse online zu ändern.

1. Öffnen Sie in My Verizon die Seite 'Rechnungsadresse ändern'

2. Geben Sie Ihre aktualisierte Adresse ein

3. Klicken Sie auf "Senden".

Sie können Ihre Rechnungsadresse auch mit der My Verizon-App aktualisieren.

1. Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf das dreizeilige Menüsymbol
2. Klicken Sie auf "Konto" und melden Sie sich an
3. Klicken Sie auf "Kontoeinstellungen" und dann auf "Adressen verwalten".
4. Ändern Sie Ihre Rechnungsadresse und klicken Sie auf "Bearbeiten".

Nach der Aktualisierung Ihrer Rechnungsadresse werden die Änderungen innerhalb von 24 Stunden wirksam.

Wenn Sie versuchen, Ihre Adresse zu aktualisieren, aber eine Fehlermeldung erhalten, kann dies daran liegen, dass die Datenbank Ihre Adresse nicht erkennen kann. Wenn Sie Ihre Adresse eingeben, muss diese vor der Annahme anhand der USPS-Adressdatenbank gescannt werden. Bei der Eingabe Ihrer Adresse sind einige Tipps zu beachten. Einige von ihnen umfassen die folgenden;

1. Wenn Ihr Straßenname ein Richtungssuffix enthält, lassen Sie es nicht aus
2. Probieren Sie sowohl Wort- als auch Zahlenversionen Ihrer Straße aus
3. Schreiben Sie Ihre vollständige Adresse. Lassen Sie Wörter wie Avenue oder Drive nicht aus
4. Vermeiden Sie Satzzeichen wie Kommas
5. Wenn Ihre Gemeinde einen eindeutigen Namen hat, geben Sie diesen anstelle Ihres Städtenamens ein

Wenn Sie eine Benachrichtigung über Adressänderungen erhalten haben, als Sie keine Änderung vorgenommen haben

Ihre Zahlungsinformationen werden gemäß den Dateien des USPS aktualisiert. Sie werden monatlich mit Aktualisierungen Ihres neuen Wohnsitzes für mindestens 30 Tage gesendet. Wenn der USPS Ihre Adressänderungsaktualisierungen erhält, werden alle E-Mails, die mit Ihrer alten Adresse identifiziert wurden, an Ihre neue Adresse weitergeleitet. Wenn Sie Beschwerden über Ihre aktualisierte Adresse haben, können Sie am nächstgelegenen USPS-Standort um Hilfe bitten.

Aktualisieren Sie Ihren Namen

Wenn Sie Ihren Namen in Verizon FiOS ändern möchten, können Sie sich an das Kundendienstteam wenden und um Hilfe bitten. Sie müssen jedoch nachweisen, dass Sie eine legale Namensänderung hatten. Die Kundendienstmitarbeiter fragen möglicherweise auch nach Ihrer Rechnungskontonummer.

Kontaktaufnahme mit dem Support-Team

Sie können mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen, wenn Sie Hilfe beim Aktualisieren Ihrer Verizon FiOS-Informationen benötigen.

Der beste Weg, um Verizon FiOS zu kontaktieren, ist am Telefon. Dies ist die einzige Möglichkeit, direkt mit einem Support-Mitarbeiter zu sprechen. Sie werden nach Ihrem Problem fragen und Sie beraten, wie Sie es lösen können. Möglicherweise müssen Sie mehrmals anrufen, bevor Sie Hilfe erhalten.

Suchen Sie Unterstützung bei FB / Messenger, wenn Sie nicht mit einem Supportmitarbeiter sprechen möchten. Sie können je nach Bedarf öffentlich oder privat um Hilfe bitten. Die Support-Mitarbeiter bitten Sie möglicherweise, Ihre Kommunikation am Telefon fortzusetzen.

Das Verizon FiOS ist eine hervorragende Support-Alternative. Die Hilfeseiten behandeln themenspezifische Themen. Sie können Antworten auf einige der häufigsten Fragen erhalten. Auf dem Helpdesk können Sie aus den Erfahrungen anderer Verizon FiOS-Benutzer lernen.