Wie überprüfe ich, ob Verizon Business unter meiner Arbeitsadresse verfügbar ist?

Wenn Sie ein Verizon-Benutzer sind, haben Sie möglicherweise Fragen zur Verfügbarkeit von Diensten in Ihrer Region. Sie können dies anhand der Abdeckungskarte überprüfen. Mithilfe der Service-Ausfallkarte können Sie Ihre Arbeitsadresse auf Service-Ausfälle überprüfen. Wenn Sie noch Fragen zu Ihrem Verizon-Service haben, können Sie sich an das Support-Team wenden.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
10. Dez. 2019

Verizon bietet die beste Abdeckung in den Vereinigten Staaten. Ihr 4G LTE-Netz deckt über 70% des Landes ab. Die Rezeption variiert von Stadt zu Stadt. Mit Verizon Business können Sie Ihr kleines Unternehmen auf die nächste Stufe bringen. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, Chancen zu nutzen, sobald sie sich ergeben. Verizon Business konzentriert sich auf Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit.

Obwohl Verizon Business in den meisten Bereichen verfügbar ist, ist es möglicherweise nicht in Ihrer Arbeitsadresse verfügbar. Die Qualität des Service, den Sie erhalten, hängt weitgehend von der Art des verwendeten Geräts und Ihrem Standort ab. Neuere Geräte haben im Allgemeinen eine bessere Abdeckung als ältere. Ältere Geräte verfügen möglicherweise nicht über die neueste Funktechnologie, um Ihnen eine schnelle Konnektivität zu bieten.

Verwenden der interaktiven Karte

Die interaktive Karte ist eine der besten Möglichkeiten, um die Verfügbarkeit des Verizon Business-Dienstes in Ihrem Arbeitsbereich zu überprüfen . Verwenden Sie diese Option, wenn Probleme bei der Übertragung von Medien, beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen oder bei Datenverbindungen auftreten.

Überprüfen der Verizon-Abdeckung

1. Öffnen Sie die interaktive Abdeckungskarte

2. Geben Sie Ihre gültige Arbeitsadresse, Stadt und Postleitzahl in die 'Suchabdeckungskarte' ein.

3. Klicken Sie auf das Lupensymbol

4. Sie können Ihren Abdeckungstyp ändern, indem Sie auf das Symbol 'Menü' klicken

Auf Serviceausfall prüfen

Wenn in Ihrem Arbeitsbereich kein Service vorhanden ist, kann dies an einem Serviceausfall liegen. Die Live-Ausfallkarte ähnelt dem digitalen Wettermann für Verizon-Benutzer. Ausfälle können nicht immer vorhergesagt werden. Wenn sie auftreten, bleibt nicht viel zu tun, als sie abzuwarten.

Wenn Sie die Service-Ausfallkarte nicht verwenden können, überprüfen Sie die Social-Media-Seiten von Verizon. Sie werden wahrscheinlich darüber posten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Dienst möglicherweise von Wetterproblemen betroffen ist, können Sie versuchen, das Problem zu beheben.

Wenn in Ihrer Nähe ein Telefonmast oder eine Telefonleitung ausgefallen ist, wenden Sie sich an das Support-Team und bitten Sie um Hilfe. Berühren Sie die Leine nicht und versuchen Sie nicht, sie zu bewegen, da dies gefährlich sein kann. Wenn Sie Geräte beschädigt haben, wenden Sie sich an Verizon und bitten Sie diese, diese zu reparieren oder auszutauschen. Wenn es durch Wetterereignisse beschädigt wurde, müssen Sie die Dienstleistungen nicht bezahlen.

Wenden Sie sich an das Support-Team

Das Kundensupport-Team kann Ihnen dabei helfen, die Servicequalität in Ihrer Geschäftsadresse zu ermitteln. Wenn Sie Fragen zur Abdeckung in Ihrer Region haben, wenden Sie sich an das Support-Team und fragen Sie. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Angaben wie Ihre Arbeitsadresse, Postleitzahl, Stadt und Bundesland anzugeben.

Es gibt viele Möglichkeiten, Verizon Business zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Der beste Weg, um Verizon Business zu kontaktieren, ist am Telefon. Wenn Sie mit einem Support-Mitarbeiter verbunden sind, erhalten Sie den Support, den Sie benötigen. Sie erhalten nicht immer die Hilfe, die Sie beim ersten Versuch benötigen. Manchmal müssen Sie möglicherweise einige Male anrufen. Die Support-Mitarbeiter sind hilfreich, und Sie können sie bei weiteren Problemen kontaktieren.

Sie können Unterstützung per E-Mail anfordern, wenn Sie nicht direkt mit einem Agenten sprechen müssen.

Der Helpdesk ist für viele Verizon Business-Benutzer die erste Support-Alternative. Es enthält viele Tipps und Vorschläge, mit denen Sie Ihre Probleme beheben können. Es behandelt einige der häufigsten Probleme, die auftreten können.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Verizon Business Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Verizon Business, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie überprüfe ich, ob Verizon Business unter meiner Arbeitsadresse verfügbar ist? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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