Wie lösche ich mein Ubisoft-Konto?

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Sie Ihr Konto bei Ubisoft kündigen möchten. Möglicherweise haben Sie dort alle Spiele gespielt, die Sie spielen möchten. Ihre Freunde haben möglicherweise anderswo mit dem Spielen begonnen und möchten, dass Sie sich ihnen anschließen. Wenn Sie nur keine Benachrichtigungen und Anzeigen von Ubisoft mehr erhalten möchten, gibt es eine Alternative zum Schließen Ihres Kontos (siehe unten). Wenn Sie entschieden haben, dass es an der Zeit ist, Ihr Ubisoft-Konto vollständig zu schließen, befolgen Sie einfach diese Anweisungen hier.

Schließen Sie Ihr Ubisoft-Konto

1. Gehen Sie zur Ubisoft-Homepage.
2. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Anmelden und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
3. Gehen Sie zu Kontoinformationen.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen unter der Überschrift Mein Ubisoft-Konto schließen.
5. Möglicherweise werden Sie zu diesem Zeitpunkt aufgefordert, Ihr Konto zu überprüfen. Wenn Sie gefragt werden, klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt bestätigen.
6. Wenn Sie Ihr Konto überprüfen, gehen Sie zu Ihrem E-Mail-Konto und öffnen Sie die E-Mail, die Ubisoft Ihnen gesendet hat. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail.
7. Ein Popup-Fenster sollte angezeigt werden. Lesen Sie die darin enthaltenen Informationen.
8. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, das besagt, dass Sie die obigen Informationen gelesen haben und Ihr Ubisoft-Konto schließen möchten.
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mein Konto schließen.
10. Ein weiteres Popup-Fenster wird angezeigt. Lies es.
11. Klicken Sie auf die Schaltfläche Abmelden.

Zu diesem Zeitpunkt ist Ihr Konto technisch gesperrt und nicht geschlossen. Es bleibt für die nächsten 30 Tage in diesem Zustand. Der Zweck dieser Wartezeit besteht darin, Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Meinung zu ändern, ohne alle Informationen zu verlieren, die Sie in Ihrem Konto haben, einschließlich Ihrer Spielstatusinformationen und Speicherungen. Wenn Sie Ihre Meinung in den nächsten 30 Tagen jederzeit ändern möchten, suchen Sie die E-Mail, die Ubisoft Ihnen bei der Schließung Ihres Kontos gesendet hat, und klicken Sie auf den darin enthaltenen Link. Dadurch wird Ihr Konto auf den Status "Offen" zurückgesetzt. Wenn Sie den Zugriff auf das E-Mail-Konto verloren haben, können Sie die Schließung trotzdem abbrechen, indem Sie sich direkt an Ubisoft wenden. Die Kontaktinformationen finden Sie hier .

Alternative zur Schließung Ihres Kontos

Wenn Sie nur keine Benachrichtigungen und Anzeigen mehr von Ubisoft erhalten möchten, sich aber noch nicht sicher sind, ob Sie Ihren Spielstatus löschen und Daten speichern möchten, befolgen Sie einfach diese Anweisungen.

1. Gehen Sie zur Ubisoft-Homepage.
2. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Anmelden und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
3. Gehen Sie zu Datenschutz und Kommunikation.
4. Schieben Sie beide Schalter auf Nein. Dadurch wird verhindert, dass alle Ubisoft-E-Mails und Werbung an Sie gesendet werden.
5. Gehen Sie zu Kontoinformationen.
6. Klicken Sie im Bereich Verknüpfte Konten unter dem Logo Ihrer Plattform auf die Schaltfläche Verknüpfung aufheben. Dadurch wird die Verknüpfung Ihres Ubisoft-Kontos mit Ihrer Plattform aufgehoben.

Wenn Sie ein unerwartetes Problem beim Ausführen einer der beiden Anweisungen hatten, können Sie sich an den Ubisoft-Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie haben Telefon- und Online-Helpdesk-Optionen. Ihre Kontaktinformationen finden Sie hier .