Wie überprüfe ich den Status meines Anspruchs bei der Reiseversicherung?
Die Nachverfolgung eines Schadenfalls bei der Reiseversicherung ist einfach und unkompliziert mit einer der drei verschiedenen Methoden, die sie für die Nachverfolgung anbieten. Einfach online gehen, anrufen oder die App öffnen, erfahren Sie in wenigen Minuten den Status Ihres Schadenfalls.
Sobald Sie einen Anspruch eingereicht haben, ist es wichtig, den Fortschritt des Anspruchs problemlos verfolgen zu können. Travelers Insurance möchte, dass Ihr Schadenfall so stressfrei wie möglich verläuft und hat Tools und Ressourcen entwickelt, um den Prozess zu vereinfachen, damit Sie schnell wieder ins Leben zurückkehren können.
Nachverfolgung eines Anspruchs online
Um einen Anspruch über die Website der Reiseversicherung weiterzuverfolgen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Gehen Sie zur Website der Reiseversicherung und navigieren Sie im Hauptmenü oben auf dem Bildschirm zum Abschnitt „Schaden“.
- Geben Sie auf dem Bildschirm „Autoschäden“ Ihre Schadensnummer und das Datum des Vorfalls ein.
- Ihr Anspruch sollte auf der Grundlage der von Ihnen eingegebenen Details angezeigt werden und der Status wird auf dem Bildschirm angezeigt.
Nachverfolgung eines Anspruchs über die mobile App
Wenn Sie die App auf Ihr Telefon oder Tablet heruntergeladen haben, können Sie Ihren Anspruch über die Travelers Insurance-App weiterverfolgen. Dazu können Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Tippen Sie auf Ihrem Mobilgerät auf die App und melden Sie sich bei Ihrem Konto in der Travelers Insurance-App an.
- Auf dem Bildschirm für automatische Ansprüche wird eine Liste Ihrer laufenden Ansprüche angezeigt.
- Tippen Sie auf den Anspruch, zu dem Sie ein Update wünschen. Wenn der Bildschirm geöffnet wird, können Sie den Status des Anspruchs sehen.
Nachverfolgung eines Anspruchs am Telefon
Sie können die Reiseversicherung auch anrufen, um sich über den aktuellen Stand Ihres Anspruchs zu informieren, indem Sie die folgenden Schritte befolgen.
- Rufen Sie das Support-Center für Schadensfälle der Travelers Insurance an, das rund um die Uhr geöffnet ist.
- Der Makler wird Sie nach Ihrer Anspruchsnummer fragen. Halten Sie diese daher unbedingt bereit.
- Sobald dem Agenten die Anspruchsnummer mitgeteilt wurde, kann er den Fortschritt des Anspruchs einsehen und Ihnen eine Statusaktualisierung zukommen lassen.
Wenn Sie einen laufenden Anspruch haben und nicht weiterkommen oder nicht sicher sind, was Sie tun sollen, rufen Sie Travelers Insurance jederzeit unter der Hotline-Nummer an. Die Helpdesk-Mitarbeiter beantworten gerne alle Ihre Fragen und unterstützen Sie bei der Nutzung der Online-Site oder der mobilen App sowie bei Fragen zu einem Anspruch.
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GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Travelers Insurance, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie überprüfe ich den Status meines Anspruchs bei der Reiseversicherung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.