Wie storniere ich meine Toys R Us Bestellung?

Es ist immer wichtig sicherzustellen, dass Sie bereit sind, einen Artikel zu kaufen, wenn Sie online bestellen, da die Stornierung nicht so einfach ist und einige Geschäfte nicht einmal Stornierungen zulassen. Es ist nicht dasselbe wie die Rücksendung eines Artikels, den Sie in einem Offline-Geschäft gekauft haben, wo Sie ihn einfach zurück in das Geschäft bringen und sofort eine vollständige Rückerstattung erhalten können. In einigen Online-Shops erhalten Sie möglicherweise keine vollständige Rückerstattung, da Sie möglicherweise noch die Versandkosten bezahlen müssen, wenn der Artikel bereits versendet wurde. Darüber hinaus müssen Sie warten, bis Ihr Geld an die Zahlungsmethode zurückgegeben wurde, mit der Sie den Artikel gekauft haben. Wenn Sie etwas online bei Toys-R-Us gekauft haben, haben Sie eine gewisse Zeit, um es zu stornieren, bevor es versendet wird. Andernfalls gelten bestimmte Einschränkungen.

So stornieren Sie einen Artikel bei Toys-R-Us Online, der noch nicht bearbeitet wurde

Wenn Sie auf Toys-R-Us.com eine Bestellung aufgegeben haben, die noch nicht bearbeitet wurde, und stornieren möchten, besuchen Sie die Website und navigieren Sie zu Ihrer Bestellseite. Suchen Sie dort die Elemente, die Sie abbrechen möchten, und klicken Sie darauf. Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung mit einem Klick zu stornieren. Geben Sie den Grund an, warum Sie die Bestellung stornieren möchten, und klicken Sie dann auf "Artikel stornieren".

Es gibt eine zeitliche Begrenzung für die Stornierung einer Online-Bestellung von Toys-R-Us

Das Stornieren oder Ändern Ihrer Bestellung bei Toys-R-Us online ist nach einer bestimmten Zeit möglicherweise nicht mehr zulässig. Was Sie verstehen müssen, ist, dass dieser Online-Shop auf einem System funktioniert, mit dem Ihre Bestellungen so schnell wie möglich ausgeführt werden können. Selbst wenn Sie gerade eine Bestellung aufgegeben haben, haben Sie nach dem Klicken auf "Senden" möglicherweise nicht die Möglichkeit, Ihre gesamte Bestellung oder einen Teil Ihrer Bestellung zu stornieren.

Wenn die Option zum Stornieren Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist, hat Ihre Bestellung möglicherweise bereits mit der Bearbeitung begonnen, und Sie müssen sich an einen Kundendienstmitarbeiter wenden, um Hilfe zu erhalten. Obwohl Ihre Stornierung nicht garantiert werden kann, wird der Mitarbeiter versuchen, das Lager zu kontaktieren und herauszufinden, ob die Bestellung bereits versendet wurde oder nicht. Dadurch wird verhindert, dass die Bestellung versendet wird, wenn sie noch nicht gesendet wurde. Wenn die Bestellung jedoch bereits versendet wurde und auf dem Weg ist, an Sie geliefert zu werden, müssen Sie warten, bis Sie das Paket erhalten, und dann den Vorgang des Zurücksendens durchlaufen. Wenn Sie Glück haben, können Sie den Zustellfahrer fangen und die Bestellung ablehnen, die an das Geschäft zurückgeschickt wird. Sobald das Paket im Geschäft eingegangen ist, erhalten Sie eine Rückerstattung an die Methode, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben.

Hinweis: Wenn Sie Ihre Bestellung rechtzeitig stornieren, wird Ihre Kreditkarte nicht belastet. Wenn Sie Ihre Bestellung jedoch mit einer Geschenkkarte aufgeben, kann es bis zu 3 bis 5 Werktage dauern, bis Sie eine Gutschrift erhalten.