Wie stelle ich eine spezielle Anfrage für meine Veranstaltung bei Ticketmaster?

Wenn Sie eine spezielle Anfrage für Ihre Veranstaltung von Ticketmaster stellen müssen, wenden Sie sich am besten an das Support-Team und bitten Sie um Hilfe. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Ihre barrierefreien Tickets online über den Sitzplan anzufordern. Ticketmaster verfügt über eine Kundensupportnummer, die nur für die Bearbeitung zugänglicher Tickets vorgesehen ist. Wenn Sie es verwenden, um sie zu kontaktieren, erhalten Sie wahrscheinlich schnell die Hilfe, die Sie benötigen.

Für einige Veranstaltungsorte erhalten Sie möglicherweise nur an der Abendkasse barrierefreie Tickets. Wenn Sie mit einem Ticketmaster-Agenten sprechen, wissen Sie, wo Sie Ihr Ticket finden.

Bei Veranstaltungen, bei denen Ticketmaster nicht der Hauptverkäufer ist, werden die Tickets von Dritten zum Verkauf angeboten. In solchen Fällen kann Ticketmaster nicht garantieren, dass barrierefreie Tickets zum Wiederverkauf freigegeben werden. Ihr primärer Ticketverkäufer kann Ihnen dabei helfen, die Verfügbarkeit Ihres Tickets zu bestimmen.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Art und Anzahl der zugänglichen Tickets je nach Veranstaltung und Veranstaltungsort variieren können.

Kauf eines VIP-Pakets mit barrierefreien Tickets

Sie können barrierefreie Sitzplätze für Ihr VIP-Paket erhalten. Wenn Sie barrierefreie Sitzplätze benötigen, senden Sie Ihre Anfrage, indem Sie auf das Symbol "Barrierefreie Sitzplätze anfordern" klicken. Wenn Sie Ihr Paket online kaufen, wenden Sie sich an das Support-Team unter der Nummer der verfügbaren Tickets und bitten Sie um Hilfe. Die Unterkünfte variieren je nach Paket, Veranstaltungsort und Veranstaltung. Der Vertreter, mit dem Sie sprechen, hilft Ihnen zu verstehen, was Sie erwartet.

Kaufen Sie barrierefreie Sitzplätze, wenn Sie nicht deaktiviert sind

Es ist unmöglich, barrierefreie Tickets zu kaufen, wenn Sie nicht behindert sind. Die Sitzplätze sind für Menschen mit Behinderungen und ihre Begleiter reserviert. Wenn Sie gegen die Richtlinie verstoßen, können rechtliche Schritte eingeleitet werden.

Melden von Fehlern mit Ihren barrierefreien Sitzen

Wenn Sie einen Fehler mit Ihrem barrierefreien Sitzplatz feststellen, wenden Sie sich möglicherweise an das Support-Team.

Ticketverfügbarkeit

Wenn eine Veranstaltung zum Verkauf angeboten wird, können Sie Ihr Ticket persönlich, online oder telefonisch kaufen. Ticketmaster reserviert keine bestimmte Anzahl von Tickets. Dies bedeutet, dass Sie ein Ticket erhalten können, unabhängig davon, wie Sie es kaufen.

Für beliebte Veranstaltungen können Tickets schnell ausverkauft sein. Tausende Fans können die Tickets gleichzeitig über alle Vertriebskanäle kaufen. Die Tickets werden je nach Anzahl der Sitzplätze verkauft.

Verfolgen des Status Ihrer Bestellung

Sobald Sie ein Ticket angefordert haben, können Sie es verfolgen und seinen Status überprüfen. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und klicken Sie auf Ihre Bestellung, um deren Status anzuzeigen. Es können zwei Aktualisierungen angezeigt werden.

1. In Bearbeitung

Dies bedeutet, dass Ihre Bestellung bearbeitet wird. Es zeigt das voraussichtliche Empfangsdatum

2. Abgeschlossen

Dieser Status zeigt an, dass Ihre Bestellung bereits versendet wurde. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Paket verfolgen', um es zu verfolgen. Sie können Ihre Tracking-Nummer auch verwenden, um sie auf UPS zu verfolgen.

Wenn Sie Ihr Ticket nicht zum angegebenen Datum oder 48 Stunden vor der Veranstaltung erhalten, können Sie sich an das Support-Team wenden und um Hilfe bitten.

Es gibt viele Möglichkeiten, sich an Ticketmaster zu wenden, wenn Sie Hilfe bei Ihrem barrierefreien Ticket benötigen. Am besten mit ihnen telefonieren ist die beste Option. Wenn Sie mit einem Vertreter verbunden sind, fragen Sie nach der Hilfe, die Sie für Ihr barrierefreies Ticket benötigen, und Sie erhalten Hilfe.

Sie können ihnen auch eine E-Mail mit den Details Ihres Anliegens senden. Dies ist eine der besten Supportoptionen, wenn Sie nicht mit einem Vertreter sprechen müssen. Ticketmaster bietet auch Support auf Twitter. Die Reaktionszeit ist schnell. Der Helpdesk enthält viele Tipps und Erinnerungen, die Ihnen helfen können, eine Antwort zu erhalten, bevor Sie sich direkt an das Support-Team wenden.