Wie gebe ich dem Wetterkanal oder Weatherchannel.com Feedback?

Der Wetterkanal ermutigt die Fans, ihnen sowohl positives als auch negatives Feedback zu senden. Wenn Sie eine Frage oder ein Anliegen haben, werden sie so schnell wie möglich darauf antworten. Sie können Ihr Feedback zu verschiedenen Themen abgeben, darunter: ihre Werbung, Programmierung und technischen Probleme. Im Folgenden finden Sie einige der effektivsten Möglichkeiten, um Feedback zu geben.

Auf dem Helpdesk

Der Helpdesk bietet zahlreiche gezielte Tipps und Vorschläge, mit denen Sie eine Lösung für Ihr Problem finden können. Wenn Sie den Helpdesk durchsuchen, müssen Sie sich möglicherweise nicht direkt an das Support-Team wenden. Es behandelt einige der häufigsten Themen und Probleme, darunter: Wie Ihre Daten verwendet werden, wie Sie sich für Benachrichtigungen anmelden, warum Ihre Stadt nicht in der Suchleiste angezeigt wird, wo Sie Ihre Wetternachrichten finden und wie Ihre Privatsphäre verwaltet wird.

Wenn Sie es nicht eilig haben, Hilfe zu erhalten, wenden Sie sich an den Helpdesk. Die meisten Kunden verwenden es, bevor sie sich auf anderen Plattformen an das Support-Team wenden.

Wenn Sie die Themen auf dem Helpdesk durchgehen, werden Sie möglicherweise mit einem Kundenbetreuer hin und her gehen. Sie können Ihnen raten, das Gespräch am Telefon oder per E-Mail fortzusetzen. Wenn Sie als Kommunikationsmodus zu E-Mail wechseln, kann es viel Zeit in Anspruch nehmen, um Hilfe zu erhalten. Wenn Sie das für Ihre Bedürfnisse relevante Thema nicht finden können, können Sie ein neues Thema starten, um Ihr Feedback zu geben.

Feedback am Telefon geben

Der beste Weg, um dem Wetterkanal Feedback zu geben, ist das Telefonieren. Sie werden in wenigen Minuten mit einem Supportmitarbeiter verbunden. Die Support-Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit. Wenn Sie Feedback zu einem Problem geben, bei dem Sie Hilfe benötigen, werden Sie angewiesen, die am besten geeignete Hilfe zu finden. Wenn ein Kundendienstmitarbeiter nicht die von Ihnen benötigte Hilfe anbietet, können Sie erneut anrufen.

Seien Sie höflich und geduldig, wenn Sie mit den Kundenbetreuern sprechen. Wenn Sie respektlos oder ungeduldig klingen, geben Ihnen die Support-Mitarbeiter möglicherweise nicht die Hilfe, die Sie benötigen. Wenn Sie nach zusätzlichen Informationen gefragt werden, müssen Sie bereit sein, diese so schnell wie möglich bereitzustellen.

Wenn Sie alle wichtigen Informationen haben, wenn Sie anrufen, können Sie schnell Hilfe erhalten.

Feedback auf Twitter geben

Wenn es Ihnen nichts ausmacht, Ihr Feedback auf einer öffentlichen Website abzugeben, können Sie dies auf Twitter tun. Da es sich um eine öffentliche Plattform handelt, werden Sie wahrscheinlich schnell Hilfe erhalten. Es ist jedoch nicht die beste Option, wenn Sie sofortige Hilfe suchen. Wenn Sie Ihr Feedback auf Twitter geben, haben Sie auch die Möglichkeit, die Meinungen anderer Benutzer einzuholen. Die Kundenbetreuer können Sie anweisen, das Gespräch auf einer anderen Kommunikationsplattform fortzusetzen.

Feedback per E-Mail geben

Sie können Ihr Feedback per E-Mail geben. Dies ist eine der besten Optionen, wenn Sie nicht direkt mit einem Vertreter sprechen möchten. Senden Sie eine kurze E-Mail, stellen Sie jedoch sicher, dass Sie alle relevanten Informationen enthalten. Wenn Sie am Ende E-Mails hin und her senden, versuchen Sie, so schnell wie möglich zu antworten. Wenn Sie nicht rechtzeitig antworten, kann es zu lange dauern, bis Sie die benötigte Hilfe erhalten.

Feedback zu Mail geben

Wenn es Ihnen nichts ausmacht, lange zu warten, können Sie einen Brief an den Wetterkanal senden. Dies ist eine gute Option, wenn Sie keine sofortige Hilfe benötigen. Geben Sie in Ihrem Brief gegebenenfalls die Details Ihres Anliegens an und erläutern Sie die Art der Hilfe, die Sie erhalten möchten.