Wie kann ich mein Konto bei TextNow wiederherstellen?
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr TextNow-Konto haben, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen, um wieder auf Ihr Konto zugreifen zu können.
TextNow ist eine kostenlose App, die kostenlose SMS und Anrufe bietet, solange Sie mit Wi-Fi oder einer Internetverbindung verbunden sind. Über die TextNow-App können Sie günstige Telefone ohne Vertrag oder Text- und Anrufpläne kaufen.
Sie erstellen eine virtuelle Telefonnummer über die App völlig kostenlos. Über die Nummer können Sie absolut kostenlos innerhalb und in die USA und nach Kanada telefonieren.
Um auf die TextNow-Dienste zuzugreifen, müssen Sie lediglich ein Konto erstellen. Möglicherweise müssen Sie das Gerät auch aktivieren, um die Dienste nutzen zu können, wenn Sie es über TextNow kaufen.
Bei Problemen mit der Kontowiederherstellung treten normalerweise zwei Ereignisse auf: Vergessen Sie Ihr Kennwort und verlieren Sie den Zugriff auf die E-Mail, mit der Sie sich für das TextNow-Konto angemeldet haben. Sie sollten sich an das Kundendienstteam von TextNow wenden, um die E-Mail-Adresse und den Benutzernamen des Kontos zu überprüfen, damit Sie Ihr Kennwort manuell zurücksetzen können, wenn Sie den Zugriff auf die E-Mail-Adresse verlieren.
Passwort zurücksetzen
Obwohl Ihr Passwort sicher und sicher sein sollte, sollte es nicht so lang oder kompliziert sein, dass Sie es vergessen. Dies ist normalerweise bei vielen TextNow-Benutzern der Fall.
Wenn Sie Ihr Passwort verlieren, können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen. Eine gute Nachricht ist, dass Sie Ihr TextNow-Konto wiederherstellen können.
Die Art und Weise, wie Sie Ihr Konto wiederherstellen, hängt davon ab, ob Sie in Ihrem Konto angemeldet sind.
Wenn Sie nicht in Ihrem Konto angemeldet sind, können Sie Ihr Passwort wie folgt zurücksetzen:
- Starten Sie die TextNow-App auf Ihrem Mobilgerät
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Anmelden" und Sie werden zur Anmeldeseite weitergeleitet
- Unter den Anmeldefeldern sehen Sie den Link 'Passwort vergessen'. Klicken Sie auf den Link
- Sie werden aufgefordert, eine E-Mail-Adresse anzugeben, über die Sie das Passwort zurücksetzen können. Geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich für das TextNow-Konto angemeldet haben. Andernfalls wird diese nicht gesendet
- Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Link
- Setzen Sie Ihr Passwort zurück und melden Sie sich zur Bestätigung an.
Wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, können Sie auch Ihr Passwort zurücksetzen. Es gibt jedoch unterschiedliche Prozesse für iOS- und Android-Geräte.
Für iOS-Geräte:
- Öffnen Sie die TextNow-App auf Ihrem Mobilgerät
- Klicken Sie auf das dreizeilige Symbol in der oberen linken Ecke der App, um auf das Hauptmenü zuzugreifen
- Klicken Sie im Hauptmenü auf das Symbol Einstellungen
- Gehen Sie zu "Kontoeinstellungen" und klicken Sie auf "Passwort ändern".
- Geben Sie Ihr neues Passwort und dann Ihr neues Passwort zweimal ein
- Klicken Sie auf "Passwort ändern", um die Änderung vorzunehmen.
Für Android-Geräte:
- Öffnen Sie die TextNow-App auf Ihrem Mobilgerät
- Klicken Sie auf das dreizeilige Symbol in der oberen linken Ecke der App, um auf das Hauptmenü zuzugreifen
- Klicken Sie im Hauptmenü auf das Symbol Einstellungen
- Konto auswählen'
- Klicken Sie auf "Passwort ändern".
- Geben Sie Ihr neues Passwort und dann Ihr neues Passwort zweimal ein
- Klicken Sie auf "OK", um die Änderung zu bestätigen.
Falls die folgenden Schritte bei der Kontowiederherstellung nicht erfolgreich sind, können Sie den TextNow-Kundendienst anrufen, um Unterstützung zu erhalten oder eine Änderung der E-Mail-Adresse anzufordern. Sie können TextNow auf folgende Arten erreichen:
Telefon
Rufen Sie den TextNow-Kundensupport an, um Ihr Konto wiederherzustellen. Die Leitung ist von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr EST geöffnet und hat eine durchschnittliche Wartezeit von 12 Minuten.
Der Anruf sollte sehr effektiv sein. Sie können die Telefonnummer von GetHuman abrufen .
TextNow verfügt über eine E-Mail-Supportadresse, über die Sie Ihr Konto wiederherstellen können. Sie können dem TextNow-Kundensupport zu jeder Tages- und Nachtzeit eine E-Mail senden, erwarten jedoch keine Antwort in weniger als 55 Stunden.
Sie finden die Adresse auf GetHuman .
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für TextNow Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie TextNow, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein Konto bei TextNow wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.