Wie kann ich einen Artikel von TJ Maxx zurücksenden?
TJ Maxx, auch bekannt als TJX, hat ein detailliertes Rückgaberecht. Die ordnungsgemäße Rücksendung von Waren hängt vom ursprünglichen Kaufort, der Zahlungsmethode und dem Bestelldatum ab. In diesem Artikel erfahren Sie, was Sie erwartet, wenn Sie TJ Maxx-Waren im Geschäft oder mit einem Versandetikett zurücksenden.
Waren, die sich im Originalzustand befinden, also ungetragen oder unbenutzt sind, können innerhalb von 40 Tagen nach dem Bestelldatum an TJ Maxx zurückgegeben werden. Sie müssen die Quittung überprüfen, da es Ausnahmen gibt. Artikel, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind, werden entweder in der Retourenspalte auf der Quittung oder in der Online-Produktbeschreibung vermerkt. Die Art der Rücksendung des Artikels hängt vom ursprünglichen Kaufort und der Zahlungsart ab.
Rückgabe im Geschäft
Online gekaufte Waren können nur in einer TJ Maxx-Filiale oder einem TJ Maxx-Online-Retourenlager zurückgegeben werden. Um den Artikel zurückzusenden, bringen Sie Ihre Quittung oder Versandbestätigungs-E-Mail zum nächstgelegenen Geschäft. Am Rückgabeschalter von TJ Maxx müssen Sie außerdem Ihre Unterschrift vorlegen, um die Rückgabe zu autorisieren.
Wenn Sie den TJ Maxx-Beleg nicht mehr haben, ist es möglicherweise immer noch möglich, Ihre Waren im Geschäft zurückzugeben. Das Geschäft benötigt Ihren amtlichen Lichtbildausweis, Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Unterschrift. Um Betrug vorzubeugen, können einige Rücksendungen durch das TJX-Rückerstattungssystem eingeschränkt werden.
Rücksendung per Post
Im Geschäft gekaufte Waren können nicht online zurückgegeben werden. Um Online-Rücksendungen zu vereinfachen, legt TJ Maxx der Quittung für Online-Bestellungen ein Rücksendeetikett bei. Bitte beachten Sie:
- Wenn Sie das Etikett verwenden, werden 9,99 $ von Ihrem Rückgabewert abgezogen.
- Sie müssen dem Paket eine Kopie Ihres TJ Maxx-Belegs oder einer Versandbestätigungs-E-Mail beilegen.
- Um eine Rückerstattung in bar zu erhalten, muss die Ware innerhalb von 40 Tagen nach dem Bestelldatum bei TJ Maxx eingegangen sein.
- Waren, die nach 40 Tagen eingehen, werden mit einer Gutschrift erstattet.
- Für Rücksendungen ohne Quittung oder Geschenkquittung erhalten Sie nur eine Gutschrift.
- Sofern die Ware nicht defekt war, sind die Rücksende- und Bearbeitungsgebühren nicht erstattungsfähig.
- Für Online-Bestellungen ist kein Umtausch möglich.
Einzigartige Zahlungsmethoden
Apple Pay-Retouren:
- Wenn Sie ursprünglich mit Apple Pay bezahlt haben, müssen Sie an der Kasse Ihre Quittung oder E-Mail-Bestätigung vorzeigen.
- In Fällen, in denen Sie keinen Nachweis mehr über die Verwendung von Apple Pay haben, wird der Kassierer Sie fragen, ob Sie über die physische Kreditkarte verfügen, die für den Apple Pay-Kauf verwendet wurde.
- Wenn diese Karte ebenfalls nicht verfügbar ist, befolgt der Kassierer die im Geschäft geltenden Verfahren, um den Betrag auf eine andere Karte zurückzuerstatten.
Paypal-Rücksendungen:
Für Einkäufe im Geschäft, die an das Geschäft zurückgegeben werden, erhalten Sie eine Gutschrift. Artikel, die per Post zurückgesendet werden, werden abzüglich der Versandkosten von 9,99 $ gutgeschrieben.
TJ Maxx-Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.
Bearbeitungszeit der Rückerstattung
Im Geschäft vorgenommene Rückerstattungen werden sofort bearbeitet, es kann jedoch einige Tage dauern, bis Ihre Bank die Gutschrift auf Ihrem Konto verbucht. Per Post eingesandte Rücksendungen von TJ Maxx werden Ihrem Konto innerhalb von 10 bis 14 Tagen nach Erhalt gutgeschrieben.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für TJ Maxx Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie TJ Maxx, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich einen Artikel von TJ Maxx zurücksenden? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.