Wie tausche ich einen Artikel von TJ Maxx um?

Wie tausche ich einen Artikel von TJX aus?

TJX oder TJ Maxx ist ein amerikanisches multinationales Kaufhausunternehmen. Die Muttergesellschaft des Geschäfts, TJX, ist ein an der NYSE notiertes Unternehmen mit über 4500 Standorten ab 2020.

Wenn Sie einen Artikel bei TJX bestellen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie den richtigen Artikel bestellen und genaue Angaben machen. Die gute Nachricht ist, dass Sie den Artikel zurückgeben und einen Umtausch erhalten können, wenn Sie bei der Bestellung einen Fehler machen, z. B. bei der Bestellung des falschen Artikels oder der Bestellung der falschen Größe.

Aber zuerst sollten Sie die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien von TJX kennen.

TJX-Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Ab dem Kaufdatum haben Sie 30 Tage Zeit, um einen Artikel für eine Rückerstattung oder einen Umtausch an TJX zurückzusenden. Nach Ablauf der 30-tägigen Nachfrist wird eine Rücksendung, unabhängig davon, ob Sie eine Quittung haben oder nicht, umgetauscht, und Sie erhalten stattdessen eine Gutschrift für das Geschäft.

Eine Quittung ist keine zwingende Voraussetzung für die Rücksendung an TJX, macht den Umtausch jedoch viel einfacher und schneller. Wenn Sie jedoch keine Quittung haben, müssen Sie einen Identitätsnachweis mit Angaben wie einem von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweis, Namen, Unterschrift und Adresse vorlegen.

Die persönlichen Daten stellen sicher, dass Sie die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien von TJX nicht missbrauchen.

Sie können gewaschene oder abgenutzte Gegenstände nicht an TJX zurückgeben. Ihre Überzeugungskraft kann jedoch auf einen Geschäftsleiter wirken, aber der Artikel muss gemäß den Anweisungen auf dem Etikett gewaschen werden und so gut wie möglich aussehen, um Ihre Chancen zu erhöhen.

Es gibt Artikel, die Sie nicht für einen Umtausch oder eine Rückerstattung an TJX zurücksenden können. Diese Artikel enthalten Geschenkkarten.

Darüber hinaus können Sie einen Online-Kauf nicht an ein Geschäft zurückgeben. Sie können auch keine Artikel im Wert von mehr als 1.000 USD und Handtaschen im Wert von mehr als 500 USD an einen TJX-Shop zurückgeben. Sie müssen sie zurückschicken.

Wenn Sie einen Artikel mit einer Geschenkquittung zurücksenden, können Sie einen Umtausch oder eine Gutschrift erhalten, aber keine Rückerstattung in bar erhalten. Wenn Sie einen solchen Artikel nach 30 Tagen ab Kaufdatum zurücksenden, wird Ihnen der Freigabepreis des Artikels erstattet.

Sie können auch über die Feiertage bei TJX gekaufte Waren zurückgeben. Jeder Kauf zwischen dem 16. Oktober und dem 24. Dezember kann ab dem 23. Januar des nächsten Jahres zurückgegeben werden.

Sie können auch eine Rückerstattung in bar erhalten, wenn Sie einen Kauf mit einer Debitkarte getätigt haben und die Quittung noch haben.

Nachdem Sie die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien des Geschäfts kennen, können Sie den Artikel zurückgeben.

Zurücksenden eines Artikels an TJX

Sie haben zwei Möglichkeiten, einen Artikel für einen Umtausch an TJX zurückzusenden. Sie können sie entweder an einen physischen TJX-Shop zurücksenden oder per E-Mail senden, vorbehaltlich der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Sie können einen Kauf an das nächstgelegene TJX-Geschäft zurücksenden. Wenn Sie Artikel an ein Geschäft zurücksenden, müssen Sie die Quittung, den Packzettel oder die E-Mail-Bestätigungsnachricht mitbringen.

Wenn Sie per Post zurücksenden, sollten Sie sicherstellen, dass der Spediteur (FedEx oder UPS) vor 30 Tagen nach Abschluss des Kaufs erreicht wird. Wenn Sie dies nicht tun, erhalten Sie nur eine Gutschrift und keinen Umtausch.

Sie müssen die Versand- und Bearbeitungsgebühren bezahlen. Verwenden Sie bei der Rücksendung des Artikels das Versandetikett, mit dem die Bestellung eingegangen ist.

Es ist billiger und einfacher, Artikel im Geschäft zurückzugeben, solange sie den Rückgabe- und Umtauschrichtlinien entsprechen. Sie ersparen Ihnen die Versandkosten und die Hektik.

Wenn Sie Probleme bei der Rücksendung eines Artikels haben, wenden Sie sich an den TJX-Kundendienst.