Wie kann ich mein Supercell-Konto wiederherstellen?

Einführung

Mit einer Supercell-ID können Sie Ihre Spielkonten schützen und problemlos auf all Ihren Mobilgeräten spielen. Sie benötigen kein Passwort, um eine Supercell-ID zu erhalten, sondern nur eine E-Mail-Adresse für den Bestätigungscode, der zum Anmelden erforderlich ist. Wenn Sie ein Konto bei Supercell erstellt haben, aber nicht mehr darauf zugreifen können, lesen Sie diese Anleitung mit detaillierten Schritten zur erfolgreichen Wiederherstellung Ihres Kontos.

Finden Sie Ihre E-Mail

Die meisten Supercell-ID-Benutzer aktivieren das Kontrollkästchen „Auf diesem Gerät merken“, um einfach zwischen Spielen zu wechseln und die Eingabe von Bestätigungscodes bei jedem Wechsel zu einem anderen Spiel zu vermeiden. Wenn Sie nicht automatisch bei Ihrem Konto angemeldet wurden und die mit Ihrem Supercell verknüpfte E-Mail-Adresse vergessen haben, überprüfen Sie Ihre E-Mail-Konten auf Nachrichten mit Supercell-ID. Sobald Sie die E-Mail-Adresse haben, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Spiels.

Tippen Sie auf „Getrennt“

Geben Sie die E-Mail-Adresse ein

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, damit Sie beim Anmelden bei Ihrem Spiel einen Bestätigungscode erhalten.

Wenn Sie die mit Supercell verknüpfte E-Mail-Adresse nicht finden können und weiterhin Probleme beim Anmelden haben, führen Sie den nächsten Schritt aus.

Öffne dein Spiel

Bereiten Sie eine gültige E-Mail-Adresse vor, bevor Sie Supercell kontaktieren. Sie verwenden diese E-Mail, um sich mit Ihrem Konto zu verbinden. Befolgen Sie die nächsten Schritte unten, um Ihr Konto wiederherzustellen.

Gehe zu den Einstellungen

Tippen Sie auf „Hilfe und Support“

Tippen Sie auf „Kontakt“

Klicken Sie auf „Kontakt“, wählen Sie „Kontowiederherstellung“ und „Supercell-ID“ und tippen Sie dann auf „Konto wiederherstellen“. Sie werden eine Reihe von Fragen gestellt bekommen, um zu bestätigen, dass Sie tatsächlich der Kontoinhaber sind. Nach der Bestätigung können Sie Ihr Konto wiederherstellen und zu Ihrem Spiel zurückkehren. Supercell sendet Ihnen einen Bestätigungscode, um eine Verbindung zu Ihrem Konto herzustellen. Stellen Sie also sicher, dass Sie Zugriff auf Ihre E-Mail haben.

Abschluss

Sie können Ihr Konto schützen, indem Sie es niemals an andere weitergeben. Eine Person, die einmal Zugriff auf Ihr Spiel hatte, kann sich als Sie ausgeben, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand anderes Ihr Konto verwendet hat, zögern Sie nicht, sich an den Kundendienst von Supercell zu wenden. Geben Sie außerdem niemals Ihre Anmeldecodes weiter, nicht einmal an den Support. Es wird empfohlen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr E-Mail-Konto zu aktivieren, um eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzuzufügen. Bei anderen Fragen oder Problemen wenden Sie sich noch heute an den Support.