Wie kann ich ein Verbot in Clash of Clans anfechten?

Warum Sie möglicherweise verboten wurden

Supercell verbietet Konten nicht so einfach. Wenn dies der Fall ist, liegt dies normalerweise an einer ziemlich schwerwiegenden Straftat. Hier sind Gründe, warum Supercell Sie möglicherweise gebannt hat:

1. Wenn Sie Software von Drittanbietern verwendet haben
2. Wenn Sie xmod zum Automatisieren von Clan-Zusammenstößen verwenden. Xmod automatisiert die Funktionen in Clash of Clans, um das Spielen zu vereinfachen. Dies ist etwas, das der Clash of Clans nicht toleriert. In derselben Zeile können Sie auch gebannt werden, wenn Sie Edelsteine aus anderen Quellen als dem Spiel erhalten.
3. Du hast in deiner Clan-Beschreibung beleidigende Nachrichten über andere Spieler gepostet
4. Sie haben dasselbe Konto auf zwei verschiedenen Geräten verwendet. Clash of Clans warnt Sie, dass Ihr Konto verwendet wurde, um sich bei einem anderen Gerät anzumelden. Wenn Sie diese Nachricht ignorieren, wird Ihr Konto möglicherweise gesperrt.
5. Sie haben ein vulgäres Basisdesign erstellt. Wenn Sie Ihre Wände und andere Gebäude so anordnen, dass sie anstößig aussehen, kann dies ein Verbot rechtfertigen.
6. Sie können auch gesperrt werden, wenn sieben Personen Ihr Konto für etwas melden, das sie für ungeeignet oder unnötig halten. Berichterstattung ist sehr häufig, wenn verschiedene Clans in den Krieg ziehen und den anstößigen Inhalt in der Beschreibung finden.

Was tun, wenn Sie verboten werden?

Wenn Sie keine Software von Drittanbietern verwendet haben, können Sie Folgendes tun:

1. Schreiben Sie ein Ticket, um auf der Support-Seite von Clash of Clan um Unterstützung zu bitten .
2. Wenn sich der Support bei Ihnen meldet, müssen Sie nachweisen, dass Sie keine Software von Drittanbietern verwendet haben. Es wird einige Zeit dauern, bis das Team die von Ihnen vorgelegten Beweise durchgesehen hat, und Sie sollten daher nicht damit rechnen, sofort nicht gesperrt zu werden.
3. Wenn Sie immer noch nicht gesperrt werden, sollten Sie ein weiteres Ticket an den Support schreiben.

Die Dauer Ihres Verbots hängt von der Art der Straftat ab, die Sie begangen haben. Das Verbot könnte von 24 Stunden bis zu 31 Tagen reichen. Sie müssen zuerst herausfinden, wie lange Ihr Verbot dauert und wenn möglich, warum Sie verboten wurden.

Wenn Sie wegen missbräuchlichen oder anstößigen Layouts gesperrt wurden, stellen Sie sicher, dass Sie alle missbräuchlichen Inhalte ändern, die Sie hatten, sobald Sie Zugriff auf Ihr Konto haben.

Sie sollten beachten, dass Sie höchstwahrscheinlich für immer gesperrt werden, wenn Sie dieselbe Straftat erneut wiederholen.

Können Sie Ihr Verbot anfechten?

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie zu Unrecht verboten wurden, können Sie gegen Ihr Verbot Berufung einlegen. Diese Möglichkeit ist jedoch auf Verbote beschränkt, deren Ursachen nicht schwerwiegend waren. Wenn Sie gesperrt wurden, haben Sie weiterhin Zugriff auf Ihre Nachrichtenwand. Ihre Appellationsnachricht sollte an dieser Wand veröffentlicht werden. Sie sollten diesen Einspruch innerhalb von 21 Tagen ab dem Datum des Verbots einlegen. Das Fehlen dieses Zeitfensters kann ein dauerhaftes Verbot Ihres Kontos bedeuten. Hier sind die Elemente eines erfolgreichen Aufrufs:

1. Es muss den Grund enthalten, warum Sie gebannt wurden. Dies bezieht sich nicht auf Ihre Gedanken zu diesem Thema, sondern sollte auf der Verbotsbenachrichtigung basieren, die Sie erhalten haben.
2. Ihre Berufung sollte eine Erklärung enthalten, warum Sie wieder zu Clash of Clans zurückkehren möchten
3. Sie müssen den Verhaltenskodex durchgehen, bevor Supercell Ihre Berufung prüft.
4. Wenn der Grund für Ihr Verbot in einem Verstoß gegen eine Regel oder einen Verhaltenskodex lag, müssen Sie eine kurze Beschreibung des Verhaltenskodex geben, damit Supercell darauf vertrauen kann, dass Sie die Richtlinien gelesen und verstanden haben.

Sie können auch eine E-Mail an Supercell senden, in der Ihre Gründe für die Berufung aufgeführt sind. Die E-Mail sollte auch die oben genannten Anforderungen erfüllen. Sie sollten sich daran erinnern, dass die Berufung auf das Verbot nicht automatisch bedeutet, dass Ihr Konto wiederhergestellt wird.