Was mache ich, wenn mein Square-Konto deaktiviert wurde?

Wenn Sie ein kleines oder mittleres Unternehmen sind, das Kreditkartenzahlungen in relativ geringem Umfang verarbeiten muss, gibt es eine Vielzahl von Optionen, einschließlich Square. In der Tat kennen Sie Square möglicherweise als den weißen oder schwarzen Kartenleser aus Kunststoff, den Sie einfach an Ihr Smartphone oder Tablet anschließen und eine Zahlung verarbeiten können.

Es ist relativ einfach, ein Square-Konto zu erhalten, aber leider ist es nicht einfach, sich zu einigen, wenn Square beschließt, Ihr Konto zu deaktivieren. In den letzten Monaten haben zahlreiche Kunden online Beschwerden über Square und dessen rücksichtslose Deaktivierung von Konten registriert.

Was sollen Sie also tun, wenn Sie eines Tages aufwachen und feststellen, dass die gefürchtete E-Mail-Benachrichtigung des Unternehmens Sie darüber informiert, dass Ihr Konto deaktiviert wurde? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihr Leben ein bisschen einfacher zu machen. Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.

Warum und wie Square Konten schließt

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie der einzige sind, dessen Konto von Square deaktiviert wurde, werden Sie überrascht sein, wie viele Ergebnisse Sie erhalten, wenn Sie online nach " Square hat mein Konto geschlossen " suchen.

Tatsächlich liefert eine einfache Google-Suche nach diesem Ausdruck mehr als fünf Seiten verwandter Ergebnisse. Dies sind nicht nur fünf Seiten mit Suchergebnissen, sondern Hunderttausende von Menschen, die wütend und traurig sind.

Es scheint jedoch keinen wirklichen Grund zu geben, warum diese Konten deaktiviert wurden, abgesehen von dem üblichen Slogan "Unser Team hat Ihr Konto genau überprüft und ein Muster von Transaktionen im Zusammenhang mit Aktivitäten mit hohem Risiko entdeckt" von Square.

Anscheinend wurden alle diese Konten deaktiviert, weil sie als risikoreich eingestuft wurden. Dies geschieht auch dann, wenn alle Händler während des Kontoantragsprozesses ihren Geschäftstyp angeben müssen.

Daher macht hier nichts Sinn, und es ist leicht zu erkennen, dass der Umzug etwas Unheimliches hat. Unglückliche Händler melden die folgenden wiederkehrenden Probleme:

1. Square deaktiviert Ihr Konto ohne Vorwarnung. Sie benachrichtigen Sie lediglich per E-Mail über die Deaktivierung. In der E-Mail-Nachricht wird angegeben, dass Sie betrügerische Aktivitäten ausführen, obwohl Sie ein zugelassener Kontoinhaber sind und Ihr Unternehmen zu 100% sauber ist.
2. Sobald Ihr Square-Konto deaktiviert wurde, werden Auszahlungen auf Ihr Händlerkonto ausgesetzt und Ihr gesamtes Guthaben wird bis zu 90 Tage auf einem Reservekonto gespeichert. Dies ist höchst absurd und kann Ihr Geschäft sogar zum Erliegen bringen, wenn Sie keine anderen Einnahmequellen haben. Square erklärt in seinen Begriffen, dass sie sich das Recht vorbehalten, einen beliebigen Betrag aus irgendeinem Grund zu halten.
3. Am beunruhigendsten ist vielleicht der fehlende Zugang zum Kundensupport, um eine Erklärung anzufordern, warum Ihr Konto deaktiviert wurde. In den meisten Fällen können Sie den Square-Kunden nicht telefonisch erreichen, und Ihre E-Mails bleiben höchstwahrscheinlich unbeantwortet. Daher wissen Sie möglicherweise nie, was passiert ist.

Was können Sie tun, wenn Ihr Square-Konto deaktiviert wurde?

Wenn Square Ihr Konto deaktiviert hat, müssen Sie nicht viel Zeit damit verbringen, darüber zu jammern. Das erste, was Sie tun müssen, ist zu versuchen, den Kundendienst für eine Erklärung zu erreichen. Wenn Sie Glück haben, wird jemand auf Ihre E-Mail antworten und Sie über die nächsten Schritte informieren.

Wenn Sie jedoch Schwierigkeiten haben, den Kundensupport zu erreichen , müssen Sie nach einer besseren Alternative suchen, die Ihnen bei der Zahlungsabwicklung hilft. Es gibt viele risikoreiche Händlerkonten, die Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen bieten, die Zahlungsaggregatoren wie PayPal nicht bieten.