Wie aktualisiere ich Informationen in meinem Sprint-Konto?
Sie können die Kontoinformationen aktualisieren, indem Sie sich bei Ihrem Sprint-Konto anmelden. Sie müssen jedoch einen Sprint-Store mit einigen Dokumenten besuchen, um den Rechnungsnamen in Ihrem Konto zu aktualisieren.
29. Jan. 2020
Wie aktualisiere ich Informationen in meinem Sprint-Konto?
Mit Sprint Mobile können Sie die erforderlichen Änderungen an Ihrem Konto vornehmen, indem Sie sich entweder an den Sprint-Kundendienst wenden oder online auf der Sprint-Website.
In Ihrem Sprint-Konto können Sie die Informationen zu ändern oder aktualisieren.
- Name oder Benutzername
- Telefonnummer
- E-Mail-Addresse
- Rechnungsadressen
Wie aktualisiere ich meinen Namen in meinem Sprint-Konto?
Sie müssen einen Agenten konsultieren, um Änderungen an Ihrem Namen im Sprint-Konto vorzunehmen. Daher müssen Sie einen Sprint Mobile-Shop in Ihrer Nähe suchen und besuchen.
Der Agent verlangt von Ihnen, dass Sie mehrere Dokumente als Eigentumsnachweis vorlegen. Der ursprüngliche Name und der neue Name müssen auf den Papieren erscheinen. Diese Dokumente umfassen;
- Eine Heiratsurkunde
- Ein Scheidungsurteil zum Nachweis einer Namensänderung
- Rechtliche Unterlagen, die die Namensänderung unterstützen
Sie können kleinere Rechtschreibfehler beheben, indem Sie Dokumente mit der richtigen Schreibweise Ihres Namens vorlegen, z. B. Ausweis, Schulausweis, Reisepass oder Führerschein. Sobald Ihre Anfrage abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail, in der die Namensaktualisierung bestätigt wird.
Sie können jedoch einfach die Anrufer-ID oder den Benutzernamen in Ihrem Konto ändern. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.
- Melden Sie sich bei Ihrem Sprint-Konto an.
- Klicken Sie im Dashboard auf das Symbol "Geräte verwalten".
- Eine Liste mit Optionen wird angezeigt. Klicken Sie auf Anrufer-ID-Namen ändern.
- Geben Sie den gewünschten Namen ein.
- Klicken Sie unten auf Speichern.
Wie aktualisiere ich meine Telefonnummer in meinem Sprint-Konto?
Es gibt einige Einschränkungen und Einschränkungen hinsichtlich einer Änderung der Telefonnummer im Sprint-Konto. Diese beinhalten;
- Sie können nicht zur gewünschten Nummer wechseln. Sprint weist Ihnen eine zufällige Telefonnummer zu.
- Die Telefonnummer kann innerhalb eines Monats maximal dreimal geändert werden.
- Es ist nicht möglich, Ihre Telefonnummer von einem anderen Dienstanbieter selbst zu übertragen. Für diesen Service müssen Sie sich an den Sprint-Kundendienst wenden .
- Sie können Ihre alte Telefonnummer nicht wiederherstellen, wenn Sie zur neuen Nummer wechseln.
- Sie verlieren alle Ihre gespeicherten Voicemails unter der alten Telefonnummer, da Sie ein neues Voicemail-Konto für die eindeutige Nummer erstellen müssen.
- Sie müssen die Listen manuell von Ihrem alten Telefon aus einrichten.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Telefonnummer in Ihrem Sprint-Konto zu aktualisieren.
- Melden Sie sich über die Sprint-Website in Ihrem Konto an.
- Klicken Sie im Dashboard auf Geräte verwalten.
- Wenn das Konto mehrere Telefonnummern enthält, wählen Sie die gewünschte Nummer aus, indem Sie auf das blaue Fragezeichen neben der Telefonnummer tippen.
- Eine Liste mit Optionen wird angezeigt. Klicken Sie auf die Option Telefonnummer ändern.
- Sprint bietet zufällige Telefonnummern zur Auswahl. Klicken Sie auf die Nummer, mit der Sie sich wohler fühlen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Weiter.
- Speichern Sie die Änderungen.
Wie aktualisiere ich meine E-Mail-Adresse in meinem Sprint-Konto?
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre E-Mail-Adresse im Sprint-Konto zu aktualisieren.
- Melden Sie sich von der Website aus bei Ihrem Sprint-Konto an.
- Tippen Sie im Menüsymbol auf die Schaltfläche Meine Einstellungen.
- Scrollen Sie in der Liste nach unten, klicken Sie auf Alles über mich und tippen Sie auf E-Mail-Benachrichtigungen. Sie können die unter dieser Option aufgeführte E-Mail für Benachrichtigungen bearbeiten.
- Fahren Sie mit der Option Konto- und Nutzungsbenachrichtigungen fort und geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein.
- Geben Sie auf der Registerkarte Sicherheits- und Nutzungsbenachrichtigungen Ihre neue E-Mail-Adresse ein.
- Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern, um den Vorgang abzuschließen.
Wie aktualisiere ich meine Rechnungsadresse in meinem Sprint-Konto?
- Melden Sie sich bei Ihrem Sprint-Konto an.
- Klicken Sie auf die Option Profil & Sicherheit. Warten Sie auf einen Sicherheitscode auf Ihrem Telefon und füllen Sie ihn aus, um fortzufahren.
- Gehen Sie zu Adressen verwalten. Es gibt eine Rechnungsadresse und eine Serviceadresse.
- Tippen Sie auf das Bearbeitungsfeld neben der aktuellen Adresse für die Adresse, die Sie ändern möchten.
- Geben Sie Ihre neue Adresse ein.
- Klicken Sie unten auf die Schaltfläche Bestätigen.
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