Wie kann ich Sprintausrüstung zurückgeben, nachdem ich storniert habe?

Dies ist eine leicht zu befolgende Anleitung, die Sprint-Kunden bei der Rückgabe ihrer Ausrüstung unterstützt, nachdem sie sich entschieden haben, ihren Vertrag zu kündigen. Wenn Sie Ihren Sprint-Mobilfunkvertrag gekündigt haben und Ihre Artikel zurückgeben möchten, hilft Ihnen dieser Artikel. In diesem Handbuch wird erläutert, welche Artikel für eine Rücksendung in Frage kommen, wie im Geschäft, online oder per Telesales gekaufte Artikel zurückgegeben werden, wie Sie ein Rücksendekit erhalten und wie Sie vorgehen, wenn diese Schritte nicht funktionieren.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
9. Juli 2020

Sie sind Sprint-Kunde, haben sich jedoch entschieden, Ihren Vertrag zu kündigen. Daher müssen Sie Ihre Ausrüstung zurückgeben.

Sie haben Sprint als Mobilfunkanbieter ausgewählt, da das Unternehmen gute Bewertungen hat und tolle Angebote bietet. Sie planen jedoch, Ihren Vertrag zu kündigen und die Sprint-Ausrüstung, über die Sie verfügen, zurückzugeben, wissen jedoch nicht, wie der Vorgang funktioniert. Sie werden froh sein zu erfahren, dass der Prozess schnell und unkompliziert ist.

Befolgen Sie diese einfache Anleitung, um herauszufinden, wie Sie Ihre Federausrüstung nach Beendigung Ihres Vertrags zurückgeben können.

Stellen Sie fest, ob Ihre Ausrüstung zurückgegeben werden kann:

Bevor Sie Ihre Federausrüstung zur Rücksendung senden, müssen Sie feststellen, ob sie für eine Rücksendung geeignet ist. Leider können nicht alle Geräte zurückgegeben werden, da Sprint-Kunden bestimmte Bedingungen erfüllen müssen.

Erstens akzeptiert Sprint keine Rücksendungen, die beschädigte Geräte enthalten. Wenn Ihre Artikel Risse, Kratzer oder andere Schäden aufweisen, werden sie daher nicht für eine Rückerstattung akzeptiert. Artikel werden auch nicht akzeptiert, wenn defekte oder fehlende Teile vorhanden sind oder wenn das Gerät nicht eingeschaltet wird und eingeschaltet bleibt. Aktivierungssperren müssen ebenfalls deaktiviert sein.

Darüber hinaus können Sprint-Geräte nur zurückgegeben werden, wenn seit dem Kauf des Artikels 30 Tage oder weniger vergangen sind. Nach diesem Zeitraum sind keine Rücksendungen mehr möglich.

Rückgabe Ihrer Ausrüstung:

Wenn Sie festgestellt haben, dass Ihre Sprint-Ausrüstung tatsächlich für eine Rücksendung berechtigt ist, können Sie mit dem Rückgabevorgang fortfahren.

In-Store-Käufe:

Sprint bietet einen problemlosen Rückgabeprozess. Wenn Sie Ihre Artikel im Geschäft gekauft haben, müssen Sie lediglich den ursprünglichen Kaufort besuchen und erklären, dass Sie Ihre Artikel zurückgeben möchten. Sofern Ihre Ausrüstung für eine Rücksendung in Frage kommt, wird das Sprint-Team im Geschäft Ihre Anfrage sofort bearbeiten.

Telesales und Online-Käufe:

Wenn Sie einen Telesales- oder Sprint.com-Kauf getätigt haben, müssen Sie das nächstgelegene Sprint-Geschäft Ihres Unternehmens aufsuchen. Sie können das nächstgelegene Sprint-Geschäft mithilfe der Store Locator-Anwendung auf der Sprint-Website finden.

Falls Sie nicht in ein Sprint-Geschäft reisen können, müssen Sie sich an das Sprint-Team wenden, um ein Rücksendekit anzufordern.

Die Kontaktinformationen für Sprint finden Sie auf der GetHuman- Website.

Sobald Sie Ihr Rücksendekit erhalten haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie das Versandetikett an der Außenseite der Schachtel angebracht haben und alle anderen Versandetiketten abgedeckt oder entfernt sind. Es wird empfohlen, einen Versanddienst mit einem Nachverfolgungssystem für alle Postrücksendungen zu verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferung sicher ankommt.

Wenn dies nicht funktioniert:

Wenn Sie jeden dieser Schritte genau befolgt und überprüft haben, ob Ihre Sprint-Ausrüstung für eine Rücksendung geeignet ist, sich jedoch nicht sicher sind, wie der Rückgabevorgang funktioniert, müssen Sie das Sprint-Kundendienstteam anrufen.

Die Kontaktinformationen zum DISH-Kundendienst finden Sie auf der Sprint-Unternehmenswebsite oder auf der GetHuman- Website.

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