Wie kann ich eine mit Sprint getroffene Zahlungsvereinbarung ändern oder stornieren?
Lesen Sie diese einfachen Anweisungen zum Ändern oder Stornieren einer Zahlungsvereinbarung mit Spring.
Sprint ist ein amerikanisches Telekommunikationsunternehmen, das seinen Kunden Mobiltelefone, Mobilfunkpläne und Internetdienste anbietet. Sprint wurde 1899 als Brown Telephone Company gegründet und hat sich mittlerweile zum viertgrößten Mobilfunknetzbetreiber in den USA entwickelt.
Wenn Sie ein aktueller Sprint-Kunde sind, befolgen Sie diese einfachen Schritte, um eine Zahlungsvereinbarung auf Ihrem Konto zu ändern oder zu stornieren.
Ändern Sie eine Zahlungsvereinbarung online
- Gehen Sie zu www.sprint.com
- Wählen Sie in der oberen rechten Ecke "Anmelden".
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihrem Konto an.
- Klicken Sie in der Menüleiste auf "Mein Sprint" und dann auf "Zahlungsaktivität".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten" neben der geplanten Zahlung, die Sie ändern möchten.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen.
- Sie erhalten eine E-Mail, in der die Änderungen bestätigt werden.
- Beachten Sie, dass Sie diese Änderungen mindestens einen Tag vor dem geplanten Verarbeitungsdatum vornehmen müssen, da sonst die zuvor vereinbarte Zahlung ausgeführt werden kann.
Stornieren Sie eine Zahlungsvereinbarung online
- Gehen Sie zu www.sprint.com
- Wählen Sie in der oberen rechten Ecke "Anmelden".
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihrem Konto an.
- Klicken Sie in der Menüleiste auf "Mein Sprint" und dann auf "Zahlungsaktivität".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Entfernen" neben der geplanten Zahlung, die Sie ändern möchten.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen.
- Sie erhalten eine E-Mail, in der die Änderungen bestätigt werden. Es kann bis zu 15 Minuten dauern, bis die Änderungen in Ihrem Konto angezeigt werden.
- Beachten Sie, dass Sie diese Änderungen mindestens einen Tag vor dem geplanten Verarbeitungsdatum vornehmen müssen, da sonst die zuvor vereinbarte Zahlung ausgeführt werden kann.
Wenden Sie sich per Telefon an den Spring-Kundendienst
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, diese Änderungen online vorzunehmen, können Sie sich an das Sprint-Kundendienstteam wenden. Beschreiben Sie die Probleme, die Sie haben, und der Kundendienstmitarbeiter führt Sie durch die Fehlerbehebung. Sie können auch den Kundendienstmitarbeiter bitten, die gewünschten Änderungen an Ihrem Konto vorzunehmen. Warten Sie, bis Sie die E-Mail erhalten, in der die Änderungen bestätigt werden, bevor Sie den Hörer auflegen.
Erreichen Sie den Spring-Kundendienst über den Live-Chat
Wenn Sie lieber online auf die Hilfe zugreifen möchten, verfügt Sprint über eine Live-Chat-Funktion. Sie müssen ein Konto und persönliche Daten angeben, um Ihre Identität zu beweisen. Bitten Sie den Agenten, Sie durch Ihre technischen Probleme zu führen oder die gewünschten Änderungen an Ihrem Konto vorzunehmen. Warten Sie, bis Sie die E-Mail erhalten, in der die Änderungen bestätigt werden, bevor Sie den Chat beenden.
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Sprint Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Sprint, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich eine mit Sprint getroffene Zahlungsvereinbarung ändern oder stornieren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.