Wie kann ich eine mit Sprint getroffene Zahlungsvereinbarung ändern oder stornieren?

Sprint ist ein amerikanisches Telekommunikationsunternehmen, das seinen Kunden Mobiltelefone, Mobilfunkpläne und Internetdienste anbietet. Sprint wurde 1899 als Brown Telephone Company gegründet und hat sich mittlerweile zum viertgrößten Mobilfunknetzbetreiber in den USA entwickelt.

Wenn Sie ein aktueller Sprint-Kunde sind, befolgen Sie diese einfachen Schritte, um eine Zahlungsvereinbarung auf Ihrem Konto zu ändern oder zu stornieren.

Ändern Sie eine Zahlungsvereinbarung online

1. Gehen Sie zu www.sprint.com
2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke "Anmelden".
3. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihrem Konto an.
4. Klicken Sie in der Menüleiste auf "Mein Sprint" und dann auf "Zahlungsaktivität".
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten" neben der geplanten Zahlung, die Sie ändern möchten.
6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen.
7. Sie erhalten eine E-Mail, in der die Änderungen bestätigt werden.
8. Beachten Sie, dass Sie diese Änderungen mindestens einen Tag vor dem geplanten Verarbeitungsdatum vornehmen müssen, da sonst die zuvor vereinbarte Zahlung ausgeführt werden kann.

Stornieren Sie eine Zahlungsvereinbarung online

1. Gehen Sie zu www.sprint.com
2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke "Anmelden".
3. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihrem Konto an.
4. Klicken Sie in der Menüleiste auf "Mein Sprint" und dann auf "Zahlungsaktivität".
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Entfernen" neben der geplanten Zahlung, die Sie ändern möchten.
6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen.
7. Sie erhalten eine E-Mail, in der die Änderungen bestätigt werden. Es kann bis zu 15 Minuten dauern, bis die Änderungen in Ihrem Konto angezeigt werden.
8. Beachten Sie, dass Sie diese Änderungen mindestens einen Tag vor dem geplanten Verarbeitungsdatum vornehmen müssen, da sonst die zuvor vereinbarte Zahlung ausgeführt werden kann.

Wenden Sie sich per Telefon an den Spring-Kundendienst

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, diese Änderungen online vorzunehmen, können Sie sich an das Sprint-Kundendienstteam wenden. Beschreiben Sie die Probleme, die Sie haben, und der Kundendienstmitarbeiter führt Sie durch die Fehlerbehebung. Sie können auch den Kundendienstmitarbeiter bitten, die gewünschten Änderungen an Ihrem Konto vorzunehmen. Warten Sie, bis Sie die E-Mail erhalten, in der die Änderungen bestätigt werden, bevor Sie den Hörer auflegen.

Erreichen Sie den Spring-Kundendienst über den Live-Chat

Wenn Sie lieber online auf die Hilfe zugreifen möchten, verfügt Sprint über eine Live-Chat-Funktion. Sie müssen ein Konto und persönliche Daten angeben, um Ihre Identität zu beweisen. Bitten Sie den Agenten, Sie durch Ihre technischen Probleme zu führen oder die gewünschten Änderungen an Ihrem Konto vorzunehmen. Warten Sie, bis Sie die E-Mail erhalten, in der die Änderungen bestätigt werden, bevor Sie den Chat beenden.