Wie setze ich mein Spotify-Konto zurück, wenn das E-Mail-Konto nicht mehr mit meinem Konto verknüpft ist?

Haben Sie schon einmal versucht, Ihr Spotify-Konto zurückzusetzen, und dabei festgestellt, dass die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse nicht mehr aktiv ist? Es ist frustrierend, aber das muss nicht sein. Befolgen Sie diese Anleitung, und Sie sind in kürzester Zeit wieder einsatzbereit.

Kontaktiere den Kundenservice

Der erste Schritt besteht darin , den Spotify-Kundensupport zu kontaktieren . Sie sollten Ihnen dabei helfen können, Ihr Konto ohne allzu große Probleme zurückzusetzen.

Sie müssen jedoch mit den Informationen, die Sie ihnen geben, korrekt sein. Beispielsweise müssen sie Ihre alte E-Mail-Adresse und die neue E-Mail-Adresse kennen, die Sie verwenden möchten.

Es ist wichtig, dass Sie mit den Informationen, die Sie dem Spotify-Kundendienst zur Verfügung stellen, korrekt sind, da dies dazu beitragen kann, Verwirrung zu vermeiden, die den Prozess verlängern kann. Gleiches gilt für Ihre Angaben wie Name und Adresse. Dadurch kann das Unternehmen sicherstellen, dass es sich um den Kontoinhaber handelt. Ansonsten kann sich jeder als Eigentümer ausgeben.

Das Kundensupport-Team aktualisiert Ihre E-Mail-Adresse und Sie setzen Ihr Spotify-Konto zurück. Geben Sie daher die korrekte E-Mail-Adresse an, die Sie verwenden.

Die Aktualisierung der E-Mail-Adresse kann einige Minuten oder Stunden dauern. Der Spotify-Kundensupport kann Ihnen einen genaueren Zeitrahmen nennen. Das Kundensupport-Team aktualisiert Ihre E-Mail-Adresse und Sie setzen das Passwort Ihres Spotify-Kontos zurück.

Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts, die Sie erhalten. Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten, überprüfen Sie unbedingt Ihren Spam-Ordner. Wenn die E-Mail nicht vorhanden ist, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Spotify-Kundensupport .

Überprüfen Sie, ob Sie eine Einladung haben

Wenn Sie Ihr Konto nicht zurücksetzen können, weil die E-Mail-Adresse nicht mehr aktiv ist, haben Sie möglicherweise eine Einladung erhalten, Spotify beizutreten. Dies kann passieren, wenn jemand eine Playlist mit Ihnen teilt oder Ihnen ein Album sendet.

Wenn Sie auf den Link in der E-Mail klicken, gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie mit der mit der Einladung verknüpften E-Mail-Adresse ein neues Spotify-Konto erstellen können. Wenn Sie keine Einladung haben, müssen Sie sich wie weiter oben in diesem Artikel beschrieben an den Kundensupport wenden .

Verwenden Sie eine andere E-Mail-Adresse

Wenn Sie den Kundensupport nicht kontaktieren möchten und nicht sicher sind, ob Sie eine Einladung haben, ist es am besten, eine andere E-Mail-Adresse zu verwenden. Dabei kann es sich um eine beliebige E-Mail-Adresse handeln, oft ist es jedoch am besten, eine zu verwenden, die Sie bereits für ein anderes Konto wie Gmail oder Yahoo verwenden.

Wenn Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse bei Spotify anmelden, werden Sie gefragt, ob Sie Ihre Konten verknüpfen möchten. Sie können dies tun, indem Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort für das Konto eingeben, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Nachdem Sie Ihre Konten verknüpft haben, können Sie mit beiden E-Mail-Adressen auf Spotify zugreifen.

Was passiert, wenn ich mein Passwort zurücksetzen möchte?

Wenn Sie Probleme beim Zurücksetzen Ihres Spotify-Kontos haben, weil Sie sich nicht an Ihr altes Passwort erinnern können, können Sie versuchen, Ihr Passwort zurückzusetzen. Gehen Sie dazu auf die Spotify-Website und klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort vergessen?“. Verknüpfung.

Geben Sie die mit Ihrem Spotify-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Sobald Sie auf den Link klicken, können Sie ein neues Passwort für Ihr Konto wählen.

Mit einem neuen Passwort sollten Sie sich problemlos bei Ihrem Spotify-Konto anmelden und dieses zurücksetzen können.