Grundsätzlich zieht es Soundcloud vor, dass seine Benutzer andere Soundcloud-Konten möglichst nicht melden und stattdessen versuchen, sie zu ignorieren. Es gibt jedoch Situationen, die seiner Meinung nach gemeldet werden sollten. Dazu gehören Spam-Konten, Missbrauch oder Belästigung, die Sie nicht ignorieren können, das Konto eines verstorbenen Community-Mitglieds, eines Minderjährigen auf der Plattform und Betrügerkonten.
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Sie möglicherweise das Gefühl haben, ein Konto bei Soundcloud melden zu müssen, beispielsweise Spam oder Belästigung. In diesem Artikel erfahren Sie, wann und wie Sie dies tun.
Soundcloud rät seinen Benutzern, die Meldung anderer Konten so weit wie möglich zu vermeiden. Sie werden aufgefordert, einfach zu versuchen, das betreffende Konto zu ignorieren und das Blockierungstool zu verwenden, um zu verhindern, dass die Person mit diesem Konto mit Ihnen interagiert. Es wird jedoch anerkannt, dass es bestimmte Umstände gibt, unter denen ein Konto gemeldet werden muss.
Spam ist auf Soundcloud, wie auf jeder anderen Online-Plattform auch, ein häufiges Problem. Um ein Spam-Konto zu melden, befolgen Sie diese Anweisungen:
Alternativ können Sie versuchen, den Spam-Kommentar zu löschen. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, das Konto als Spam zu melden.
Wenn Sie Missbrauch oder Belästigung melden müssen, müssen Sie im Hilfecenter ein Ticket einreichen. Wenn Sie dies tun, sollten Sie die URL des Kontos angeben, das Sie melden, Ihre URL, Links zu den Inhalten, die Ihrer Meinung nach beleidigend, belästigend oder einen Identitätsdiebstahl darstellen, sowie eine kurze Erläuterung der Situation.
Soundcloud erlaubt Minderjährigen keinen Zutritt zur Plattform. Um einen zu melden, reichen Sie ein Ticket im Help Center ein. Geben Sie die URL des Kontos des Minderjährigen und eine Erklärung an, woher Sie den Minderjährigen kennen.
Um das Konto eines verstorbenen Mitglieds der Soundcloud-Community zu melden, müssen Sie einen Kundendienstmitarbeiter um Hilfe bitten. Halten Sie den Anzeigenamen der verstorbenen Person, eine Kontakt-E-Mail-Adresse für Sie, eine Kopie der Sterbeurkunde und eine Kopie Ihres Lichtbildausweises bereit. Wenn möglich, fügen Sie auch einen Nachruf bei.
Um einen Soundcloud-Kundendienstmitarbeiter zu erreichen, können Sie das Hilfecenter besuchen oder ihm eine E-Mail senden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Soundcloud, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich ein Konto bei Soundcloud? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.