Wie ändere ich meine Zahlungsinformationen mit Soundcloud.com?
Wenn Sie Ihre Soundcloud.com-Zahlungsinformationen aktualisieren müssen, können Sie dies direkt von Ihrer Abonnementseite aus tun, jedoch nur, wenn Ihr Konto noch aktiv ist. Kündigte Abonnements können leider nicht geändert werden. Stattdessen müssen Sie warten, bis das Konto abgelaufen ist, und dann ein weiteres Abonnement erwerben.
Wenn Sie Hilfe beim Ändern Ihrer Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen bei Soundcloud.com benötigen, finden Sie in diesem Artikel diese und weitere Informationen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
- Debit- oder Kreditkarte (Visa und MasterCard)
- PayPal
- Diners Club
- American Express
- Entdecken
Wie kann ich meine Zahlungs- oder Kreditkartenmethode ändern?
Wenn Sie Ihr aktuelles Abonnement gekündigt haben, können Sie die für dieses Konto hinterlegten Kreditkarteninformationen nicht ändern. Warten Sie lieber, bis das aktuelle Abonnement abläuft, und erwerben Sie dann ein neues Abonnement.
Wenn Sie jedoch Ihre Kreditkartendaten für ein Abonnement aktualisieren möchten, das nicht gekündigt wurde und noch aktiv ist, können Sie Folgendes tun:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
- Besuchen Sie Ihre Abonnementseite
- Klicken Sie neben den aktuellen Details auf „Andere Karte verwenden“.
- Geben Sie Ihre neuen Kreditkarteninformationen ein
- Speichern Sie Ihre Änderungen
Sie können auch hier klicken, um mit einem Kundenbetreuer zu sprechen , der Ihnen bei der Änderung Ihrer Zahlungsinformationen helfen kann.
Ein Abonnement auf ein anderes Konto übertragen
Wenn Sie versehentlich ein Abonnement für ein Pro-Jahresabonnement oder ein Pro Unlimited-Abonnement erworben haben, können Sie es auf ein anderes Konto übertragen, indem Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter von SoundCloud.com wenden . Sie müssen Ihre Profil-URL angeben, mit der das Konto verknüpft ist, und das Konto, auf das Sie das Abonnement übertragen möchten. Die Agenten teilen Ihnen nach Prüfung Ihrer Angaben mit, ob der Wechsel möglich ist. Leider können monatliche Abonnementpläne, einschließlich Go oder Go+, nicht übertragen werden. Es ist jedoch möglich, das monatliche Go- oder Pro-Abonnement zu kündigen. Melden Sie sich dazu über Ihren Computer bei Ihrem Konto an, gehen Sie dann zur Abonnementseite und kaufen Sie etwas Neues.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Es gibt mehrere Gründe dafür, dass Ihre Zahlung möglicherweise nicht erfolgreich ist. Erkundigen Sie sich zunächst bei PayPal oder Ihrer Bank, um sicherzustellen, dass Ihre SoundCloud-Zahlungen nicht von diesen blockiert werden.
Für Kreditkartenzahlungen
- Ihre Bank kann die Zahlung aus unbekannten Gründen ablehnen
- Ihr Bankkonto ist nicht ausreichend gedeckt
- Ihre Karte ist abgelaufen oder das Ablaufdatum ist falsch
Für PayPal-Zahlungen
- Die Zahlung wurde von PayPal nicht genehmigt
- PayPal hat Ihre Zahlungsvereinbarung gekündigt
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, klicken Sie hier, um mit einem Kundenbetreuer zu sprechen .
Weitere Fragen?
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Soundcloud Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Soundcloud, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich meine Zahlungsinformationen mit Soundcloud.com? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.