Wie kann ich meinen Artikel an SmartBuyGlasses.com zurücksenden?

Wenn Sie mit etwas, das Sie bei SmartBuyGlasses gekauft haben, nicht zufrieden sind, können Sie es gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben, wenn Sie die Rückgabe innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf vornehmen. Sie können wählen, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch erhalten. Sie müssen den Rückgabeprozess online starten und tragen die Versandkosten.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
6. Feb. 2024

Wenn Sie etwas bei SmartBuyGlasses gekauft haben und es nicht so gut funktioniert, wie es sollte, möchten Sie es wahrscheinlich zurückgeben und etwas bekommen, das funktioniert, oder zumindest Ihr Geld zurückbekommen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie.

Rückgaberecht von SmartBuyGlasses

Sie können verschreibungspflichtige Brillen, Kontaktlinsen und Designerbrillen zurückgeben und eine Rückerstattung oder einen Umtausch erhalten, solange Sie die Rückgabe innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf vornehmen. Ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung erhalten, liegt bei Ihnen.

Der zurückgegebene Artikel muss sich in seinem Originalzustand befinden und sich auch in seiner Originalverpackung zusammen mit allen mitgelieferten Zubehörteilen, Handbüchern und Etiketten befinden. Wenn Sie Kontaktlinsen zurücksenden, muss die Schachtel ungeöffnet sein. Die ursprünglichen Versandkosten können nicht erstattet werden. Sie müssen auch die Rücksendekosten tragen. Sie müssen außerdem eine Warenrücksendenummer erhalten haben, bevor Sie die Rücksendung vornehmen.

Die Rückkehr machen

Um Ihren Einkauf an SmartBuyGlasses zurückzusenden, befolgen Sie einfach diese Anweisungen:

  1. Öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail, die Sie von SmartBuyGlasses erhalten haben, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
  2. Suchen Sie die Auftrags-ID. Es werden 2 Buchstaben gefolgt von 10 Zahlen sein.
  3. Kopieren Sie die Bestell-ID.
  4. Rufen Sie die SmartBuyGlasses-Website auf.
  5. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  6. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Link 100-Tage-Rückgabe in der Navigationsleiste oben auf der Seite. Eine Dropdown-Liste wird angezeigt.
  7. Klicken Sie in der Liste auf den Link Weitere Informationen.
  8. Scrollen Sie nach unten, bis Sie das Rücksendeformular sehen.
  9. Geben Sie die Auftrags-ID in das obere Textfeld ein.
  10. Geben Sie im unteren Textfeld die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
  11. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erste Schritte.
  12. Befolgen Sie alle weiteren Anweisungen, die Sie erhalten.

Nach Erhalt Ihrer Anfrage sendet Ihnen SmartBuyGlasses die Warenrücksendenummer und eine Adresse, an die der zurückgegebene Artikel gesendet werden soll, sowie zusätzliche Anweisungen für den Versand.

Kontaktaufnahme mit SmartBuyGlasses

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich über das Hilfeforum des Unternehmens oder per E-Mail an einen Kundendienstmitarbeiter von SmartBuyGlasses wenden. Es besteht keine telefonische Kontaktmöglichkeit.

Weitere Fragen?

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Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für SmartBuyGlasses.com Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie SmartBuyGlasses.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich meinen Artikel an SmartBuyGlasses.com zurücksenden? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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