Wie bearbeite ich eine Bestellung, die ich bereits bei Shutterfly aufgegeben habe?
Dieser leicht verständliche Artikel beschreibt, wie Shutterfly-Kunden eine bereits aufgegebene Bestellung stornieren und bearbeiten können. Wenn Sie kürzlich eine Shutterfly-Bestellung aufgegeben haben, die Sie bearbeiten möchten, kann Ihnen diese Anleitung helfen. In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie eine Bestellung über Ihre Bestätigungs-E-Mail stornieren und bearbeiten, wie Sie eine Bestellung in Ihrem Online-Konto stornieren und was zu tun ist, wenn diese Schritte nicht funktionieren.
Wenn Sie ein neuer Shutterfly-Kunde sind, aber einen Fehler gemacht haben und eine bereits getätigte Bestellung bearbeiten möchten, ist dieser Artikel für Sie von Vorteil.
Sie sind ein Shutterfly-Kunde, weil das Unternehmen hochwertige Fotoprodukte zu vernünftigen Preisen anbietet. Sie haben jedoch einen Fehler bei einer Bestellung gemacht, die Sie bereits aufgegeben haben und die Sie bearbeiten möchten, sind sich jedoch nicht sicher, wie. Glücklicherweise ist es unter bestimmten Umständen möglich, Ihre Bestellung online zu ändern.
Befolgen Sie diese einfache Anleitung, um herauszufinden, wie Sie eine Bestellung bearbeiten können, die Sie bereits bei Shutterfly aufgegeben haben.
Welche Bestellungen können bearbeitet werden?
Bevor Sie versuchen, Ihre Shutterfly-Bestellung zu bearbeiten, müssen Sie herausfinden, ob es möglich ist, Ihre Bestellung zu bearbeiten. Leider können Sie eine Bestellung nicht bearbeiten, aber es ist möglich, Ihre Bestellung zu stornieren und erneut einzureichen.
Shutterfly bietet ein 30-minütiges Fenster nach der Auftragserteilung, in dem Kunden ihre Bestellung kostenlos stornieren können. Wenn es mehr als 30 Minuten her ist, seit Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie sie nicht stornieren und müssen nach der Lieferung eine Rücksendung und Rückerstattung beantragen.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass alle Werbeangebote, die für Ihre Bestellung verwendet werden, nach der Stornierung auf Ihrem Konto wiederhergestellt werden.
So bearbeiten Sie eine Bestellung
Wenn Ihre Bestellung vor 30 Minuten oder weniger aufgegeben wurde, sollten Sie sie stornieren können, bevor Geld von Ihrem Konto abgebucht wird.
Sie können Ihre Bestellung entweder über Ihre Bestätigungs-E-Mail oder Ihr Online-Shutterfly-Konto stornieren.
Suchen Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail
Um Ihre Bestellung per Bestätigungs-E-Mail zu stornieren, suchen Sie die E-Mail in Ihrem Posteingang. Sie sollten Ihre Bestätigungs-E-Mail innerhalb weniger Minuten nach Ihrer Bestellung erhalten. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail gefunden haben, öffnen Sie sie.
Scrollen Sie dann nach unten, um die Gesamtsumme Ihrer Bestellung anzuzeigen. Darunter sollte der Hyperlink "Bestellung stornieren" angezeigt werden. Klicken Sie auf diesen Link, um zur Detailseite zu gelangen, auf der Sie die Option "Abbrechen" auswählen können, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Wenn Sie diese Schritte erfolgreich abgeschlossen haben, wird Ihre Bestellung storniert und Sie können Ihre Bestellung bearbeiten, bevor Sie sie erneut senden.
Melden Sie sich bei Ihrem Shutterfly-Konto an
Wenn Sie Ihre Bestellung lieber stornieren und bearbeiten möchten, indem Sie sich in Ihr Online-Shutterfly-Konto einloggen, können Sie dies auf der Website des Unternehmens tun. Suchen Sie nach dem Navigieren zur Website die Registerkarte "Mein Konto" in der oberen rechten Ecke.
Geben Sie nach Auswahl der Registerkarte "Mein Konto" Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort wie gewünscht ein und klicken Sie dann auf die orangefarbene Schaltfläche "Anmelden".
Nachdem Sie sich angemeldet haben, suchen Sie Ihre letzte Bestellung und wählen Sie sie aus, um zur Seite mit der Bestellübersicht zu gelangen. Sie sollten dann eine blaue Schaltfläche "Abbrechen" sehen. Wählen Sie diese Option, um Ihre Bestellung zu stornieren.
Wenn dies nicht funktioniert
Wenn Sie diese Schritte sorgfältig ausgeführt haben, Ihre Shutterfly-Bestellung jedoch immer noch nicht stornieren oder bearbeiten können, müssen Sie sich an das Kundendienstteam wenden.
Die Kontaktdaten des Kundendienstes finden Sie auf der GetHuman- Website.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Shutterfly Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Shutterfly, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bearbeite ich eine Bestellung, die ich bereits bei Shutterfly aufgegeben habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.