Was mache ich, wenn ich bei Ryanair ein Gepäckproblem habe?

Verlorenes Gepäck, beschädigtes Gepäck, Dinge, die in Ihrem Gepäck fehlen ... es stinkt wirklich. Wir nehmen Ihnen den Ärger ab, indem wir Sie wissen lassen, was Sie bei Gepäckproblemen mit Ryanair tun müssen.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
20. Aug. 2019

Haben Sie Probleme mit Ihrem Gepäck bei Ryanair? Es ist möglich, das Problem zu melden und es innerhalb weniger Minuten zu lösen. Wenn Ihr Gepäck beschädigt ist, verspätet ist oder verloren geht, sollten Sie sich so schnell wie möglich am Ankunftsflughafen melden. Berichterstattung reicht nicht aus. Sie müssen auch einen Anspruch auf Ihr Gepäck geltend machen.

Reichen Sie so schnell wie möglich einen Anspruch bei Ryanair ein. Die Haftung Ihrer Fluggesellschaft für Verluste kann begrenzt sein. Wenn der Wert Ihres Gepäcks hoch ist, sollten Sie darüber nachdenken, einen hohen Wert im Voraus anzugeben. Möglicherweise müssen Sie zusätzliche Zahlungen leisten, aber es hilft Ihnen, eine Entschädigung zu erhalten, wenn Ihr Gepäck verloren geht oder beschädigt wird.

Wenn Ihr Gepäck beschädigt ist

Wenn Sie feststellen, dass Ihr aufgegebenes Gepäck beschädigt ist, sollten Sie das Problem an Ihrem Ankunftsflughafen melden und innerhalb von sieben Tagen oder weniger nach dem Schadensdatum eine Schadensmeldung bei Ryanair einreichen. Folgendes müssen Sie beachten, nachdem Sie Ihren Anspruch eingereicht haben.

  1. Sie werden gebeten, Kopien der Originalbelege Ihrer beschädigten Artikel einzureichen.
  2. Sie müssen das beschädigte Gepäck und die Originalbelege aufbewahren, bis Ihr Anspruch endgültig bearbeitet ist.
  3. Sie erhalten eine Rückmeldung von Ryanair über die im Antragsformular angegebene Post- oder E-Mail-Adresse.
  4. Ihr Anspruch auf beschädigtes Gepäck kann innerhalb von 15 Arbeitstagen oder weniger bearbeitet werden.

Wenn Ihr Gepäck verloren geht oder verspätet ist

Sollten Sie Ihr Gepäck nicht rechtzeitig erhalten, ist der erste Schritt, sich an Ihrem Ankunftsflughafen zu melden. Am Ankunftsschalter sollten Sie eine Meldung über Unregelmäßigkeiten erhalten. Verwenden Sie es, um nach Updates für Ihr Gepäck zu suchen. Es soll Ihnen helfen, Ihr Gepäck aufzuspüren.

Sie müssen innerhalb von 21 Tagen einen Anspruch bei Ryanair einreichen. Beachten Sie Folgendes, nachdem Sie Ihren Anspruch eingereicht haben:

  1. Ansprüche wegen verspätetem Gepäck werden innerhalb von 15 Arbeitstagen oder weniger bearbeitet
  2. Sie müssen Kopien der Originalbelege für verlorene oder verspätete Artikel einreichen
  3. Sie müssen Ihre Originalbelege aufbewahren, bis der Antragsprozess abgeschlossen ist
  4. Ansprüche wegen verlorenem Gepäck werden innerhalb von 8 Werktagen oder weniger bearbeitet.
  5. Sie erhalten eine Antwort an die im Antragsformular angegebene E-Mail- oder Postadresse.

Gepäck am Flughafen zurückgelassen

Wenn Sie Ihr Gepäck am Flughafen zurückgelassen haben, übernimmt Ryanair keine Haftung dafür. Ihr Gepäck liegt in Ihrer Verantwortung und Sie müssen sich darum kümmern. Stellen Sie sicher, dass Sie beim Verlassen des Flughafens Ihr gesamtes Gepäck dabei haben. Wenn Sie es versehentlich am Flughafen zurücklassen, erhalten Sie möglicherweise Hilfe vom Fundbüro am Flughafen. Sie können Ihnen dabei helfen, Ihr verlorenes oder verlegtes Gepäck zu finden.

Vermeiden Sie zusätzliche Gebühren bei Ryanair

Auch wenn Ryanair dafür bekannt ist, Reisenden günstige Flüge anzubieten, möchten Sie möglicherweise dennoch zusätzliche Gebühren vermeiden. Ryanair erhebt Gebühren für Dienstleistungen, die andere Fluggesellschaften möglicherweise kostenlos anbieten. Wenn Sie einige Tipps nicht beachten, kann es sein, dass Sie am Ende mehr bezahlen, als nötig ist. Die folgenden Tipps helfen Ihnen, bei der Nutzung von Ryanair Geld zu sparen.

  1. Stellen Sie sicher, dass alles, was Sie brauchen, in eine Tasche mit den Maßen 35 cm x 20 cm x 20 cm passt. Eine kleine Tasche zu haben ist günstig und stellt sicher, dass Sie Ihr Eigentum nicht verlieren
  2. Checken Sie gegen Gebühr ein, um Check-in-Gebühren zu vermeiden
  3. Nutzen Sie zum Check-in die Ryanair-App
  4. Überprüfen Sie bei der Buchung alles noch einmal, um die Gebühr für die Namensänderung zu vermeiden
Ryanair hilft Ihnen gerne bei all Ihren Gepäckproblemen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich telefonisch oder per Live-Chat an das Kundendienstteam von Ryanair wenden . Sie helfen Ihnen, das Problem schnell zu lösen. Diese Tipps helfen Ihnen bei der Lösung aller Gepäckprobleme, die bei Ryanair auftreten können.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Was mache ich, wenn ich bei Ryanair ein Gepäckproblem habe?

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Ryanair Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Ryanair, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich bei Ryanair ein Gepäckproblem habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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