Wie kann ich mein Passwort für Rockstar Games wiederherstellen?
Sie können Ihr Rockstar Games-Passwort mit ein paar einfachen Schritten ganz einfach zurücksetzen oder wiederherstellen. Indem Sie über den Anmeldebildschirm eine Zurücksetzungsanforderung senden, können Sie ein neues Passwort eingeben und auf Ihr Konto zugreifen. Wenn Ihr Konto kompromittiert wurde oder die Bestätigung in zwei Schritten nicht funktioniert, können Sie ein Helpdesk-Ticket einreichen, um das Problem zu lösen und wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Seit 13 Jahren bietet Rockstar Games digitale Rechteverwaltung und Multiplayer-Onlinedienste an. Wenn Sie über ein Rockstar Games-Konto verfügen, verbessert der Zugriff auf die Plattform Ihr Spielerlebnis. Was passiert jedoch, wenn Sie Ihr Passwort wiederherstellen oder zurücksetzen müssen? Sie können Informationen und Unterstützung vom Benutzersupport erhalten und die unten beschriebenen Schritte ausführen, wenn Sie Probleme haben, sich das Passwort Ihres Rockstar Games-Kontos zu merken.
Zurücksetzen Ihres Passworts
Wenn Sie Ihr Rockstar Games-Passwort vergessen haben, können Sie es wie folgt zurücksetzen:
- Öffnen Sie Rockstar Games im Browser Ihres Computers.
- Navigieren Sie zur Anmeldeseite.
- Klicken Sie auf „Passwort vergessen“.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Rockstar Games-Konto verknüpft ist.
- Klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“.
- Sie erhalten die folgende Meldung: „Überprüfen Sie Ihren Posteingang.“
- Öffnen Sie Ihre Rockstar Games-E-Mail und klicken Sie auf den Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
- Gib dein neues Passwort ein.
- Bestätigen Sie Ihr neues Passwort.
Sie sollten jetzt auf Ihr Rockstar Games-Konto zugreifen können. Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden können, liegen möglicherweise weitere Probleme vor, z. B. ein kompromittiertes Konto oder technische Probleme bei der zweistufigen Verifizierung. Im Folgenden werden die Schritte zur Behebung jedes Problems beschrieben.
Gesperrter Account
Wenn Ihr Konto kompromittiert wurde und Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen oder Zugriff erhalten können, können Sie Folgendes tun:
- Öffnen Sie Rockstar Games im Browser Ihres Computers.
- Klicken Sie auf die drei Linien oben links auf dem Bildschirm, um das Hauptmenü zu öffnen.
- Wählen Sie „Unterstützung“.
- Klicken Sie unter „Wobei benötigen Sie Hilfe?“ auf „Social Club“.
- Wählen Sie „Anmeldung nicht möglich“.
- Wählen Sie „Kompromittiertes Konto“.
- Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
- Geben Sie Ihre PSN-ID für PSN, Ihren Xbox-Gamertag oder Ihren Social-Club-Spitznamen für Ihr Konto ein.
- Geben Sie eine kurze Beschreibung ein, wie Ihr Konto kompromittiert wurde (gehackt, gelöscht oder ein anderes Problem).
- Laden Sie alle unterstützenden Dateien oder Dokumente hoch.
- Klicken Sie auf „Webticket senden“.
- Der technische Support von Rockstar Games wird sich innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden.
Probleme mit der zweistufigen Verifizierung
Wenn Sie Probleme mit der zweistufigen Verifizierungsmethode haben, können Sie diese wie folgt beheben:
- Öffnen Sie Rockstar Games im Browser Ihres Computers.
- Klicken Sie auf die drei Linien oben links auf dem Bildschirm, um das Hauptmenü zu öffnen.
- Wählen Sie „Unterstützung“.
- Klicken Sie unter „Wobei benötigen Sie Hilfe?“ auf „Social Club“.
- Wählen Sie „Anmeldung nicht möglich“.
- Wählen Sie „Bestätigung in zwei Schritten“.
- Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
- Geben Sie Ihre PSN-ID für PSN, Xbox Gamertag oder Social Club-Spitznamen ein.
- Geben Sie eine kurze Beschreibung ein, wie Ihr Konto kompromittiert wurde (gehackt, gelöscht oder ein anderes Problem).
- Laden Sie alle unterstützenden Dateien oder Dokumente hoch.
- Klicken Sie auf „Webticket senden“.
- Der technische Support von Rockstar Games wird sich innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden.
Um Ihr Passwort wiederherzustellen oder zurückzusetzen, damit Sie Ihr Spielerlebnis weiterhin genießen können, befolgen Sie die in diesem Artikel beschriebenen Informationen. Für weitere Informationen oder Unterstützung wenden Sie sich an Rockstar Games .
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Rockstar Games Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Rockstar Games, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein Passwort für Rockstar Games wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.