Was mache ich, wenn ich nie eine Bestätigungs-E-Mail von Ritz Carlton erhalten habe?
Der Aufenthalt in einem Luxushotel ist für viele eine seltene Gelegenheit, daher ist es ein berechtigtes Anliegen, Ihre E-Mail-Reservierung nach der Buchung nicht zu erhalten. Überprüfen Sie zuerst Ihren Junk-Ordner auf die Möglichkeit, dass er versehentlich dort gelandet ist. Glücklicherweise können Sie es online oder über die App abrufen, wenn Sie Ihre Bestätigungsnummer haben, oder Sie können den Kundenservice von Marriott anrufen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Die Hotelkette Ritz-Carlton kann ihren Namen auf die À-la-carte-Restaurants zurückführen, die der Schweizer Hotelier César Ritz im 20. Jahrhundert auf frühen Ozeandampfern eröffnete. Jetzt Teil der Marriott-Marken, übernachten Reisende gerne in Ritz-Carlton-Standorten, da das luxuriöse Erlebnis durch Online-Buchungen mühelos möglich ist. Was können Sie natürlich tun, wenn Sie Ihr Zimmer reserviert, aber keine E-Mail-Bestätigung erhalten haben? Lesen Sie weiter, um sich zu beruhigen und sich auf Ihr bevorstehendes Reiseabenteuer zu konzentrieren.
Online-Abruf Ihrer Bestätigung
Da Marriott Eigentümer des Ritz-Carlton ist, müssen Sie die Website des Ritz-Carlton besuchen und dort eine erneute Zusendung der Bestätigungs-E-Mail anfordern. Bitte beachten Sie, dass sich die Schritte für Nicht-Mitglieder des Marriott und für Mitglieder geringfügig unterscheiden. Falls Sie dies noch nicht getan haben, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-Ordner auf die fehlende Bestätigung, bevor Sie mit den nächsten Schritten fortfahren.
Wenn Sie kein Mitglied sind, klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Meine Reisen“, geben Sie Ihre Reservierungsinformationen ein und klicken Sie dann auf „Suchen“. Sie benötigen Ihre Bestätigungsnummer und das Check-in-Datum sowie Ihren Vor- und Nachnamen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „E-Mail“, sobald Sie sich auf der Seite „Bevorstehende Reservierung“ befinden. Bitte rufen Sie hier die Reservierungsmitarbeiter von Marriott an, wenn Ihnen Informationen fehlen.
Marriott-Mitglieder können sich bei ihrem Konto anmelden und auf die Schaltfläche „Meine Reisen“ klicken. Klicken Sie anschließend auf das Dropdown-Menü „Details“ rechts neben der Reservierung, die Sie erneut senden möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anzeigen/Ändern“, um das Fenster „Bevorstehende Reservierung“ zu öffnen. Wählen Sie die Schaltfläche „E-Mail“ und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die die Bestätigung erneut gesendet werden soll.
Verwendung der Marriott-App
Sie können Ihre Bestätigungs-E-Mail auch über die offizielle App Marriott Bonvoy abrufen. Melden Sie sich auf einem Android-Gerät oder iPhone bei Ihrem Konto an, tippen Sie auf die Option „Reisen“ und wählen Sie dann die Reservierung aus, die Sie per E-Mail teilen möchten. iPhone-Benutzer können einfach die Optionen „Teilen“ und „E-Mail“ auswählen, um ihre Anfragen abzuschließen. Für Android müssen Sie möglicherweise das Logo Ihres bevorzugten E-Mail-Programms auswählen.
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Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Ritz-Carlton Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Ritz-Carlton, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich nie eine Bestätigungs-E-Mail von Ritz Carlton erhalten habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.