Wie storniere ich eine Reservierung bei Rentalcars.com?

Rentalcars.com ist der beste Mietwagen der Welt. Sie haben über 53.000 Standorte weltweit, was bedeutet, dass Sie ein Fahrzeug effektiv von jedem Ort aus bestellen können, an dem Sie sich befinden.

Aufgrund unvorhergesehener Umstände kann eine Reservierung bei Rentalcars.com geändert werden. Eine Änderung der Reisepläne oder ein Problem mit dem Geld kann die Stornierung erforderlich machen.

Eine gute Nachricht für Kunden, die sich in einem solchen Szenario befinden, ist, dass Rentalcars.com eine Stornierungsrichtlinie hat. Insbesondere unterliegen Sie den Stornierungsbedingungen des Vermieters, bei dem Sie das Fahrzeug mieten.

Stornierungsbedingungen von Rentalcars.com

Sie finden die Stornierungsbedingungen der Firma, bei der Sie das Auto leasen, wenn Sie das Auto reservieren. Es wird am unteren Rand Ihres Bildschirms angezeigt, wenn Sie die Buchung unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Autovermietung) vornehmen.

Überprüfen Sie die Stornierungsbedingungen im Abschnitt "Wichtige Informationen" unter der Überschrift "Stornierungen, Nichterscheinen und Änderungen".

Kostenfreie Stornierung

Es ist besser, ein Auto mit einer kostenlosen Stornierungsrichtlinie zu erleichtern. Eine kostenlose Stornierungsrichtlinie kann in zwei Zeiträumen angeboten werden:

Innerhalb eines festgelegten Zeitraums nach Ihrer Buchung

Sie können eine kostenlose Stornierung bei einer Autovermietung erhalten, wenn Sie die Reservierung innerhalb eines bestimmten Zeitraums stornieren. Der Zeitraum beträgt normalerweise weniger als eine Woche.

Nach der kostenlosen Stornierungsfrist zahlen Sie eine Stornierungsgebühr. Die Gebühr wird von der Rückerstattung abgezogen, die Sie von der Autovermietung erhalten.

Innerhalb eines festgelegten Zeitraums vor Reiseantritt

Eine solche kostenlose Stornierungsrichtlinie besagt, dass Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie Ihre Reservierung innerhalb einer festgelegten Zeit stornieren, bevor Sie das Fahrzeug abholen. Die Richtlinie sieht möglicherweise eine kostenlose Stornierung 24, 48 oder 72 Stunden vor der zugewiesenen Abholzeit vor.

Einzahlung machen

Wenn Sie Ihre Buchung mit der Anzahlung statt mit dem vollen Betrag der Reservierung bezahlt haben, erhalten Sie das Geld nicht zurück, selbst wenn für die Buchung eine kostenlose Stornierungsrichtlinie gilt.

So stornieren Sie Ihre Buchung bei Rentalcars.com

Wie Sie Ihre Buchung bei Rentalcars.com stornieren, hängt davon ab, ob Sie Ihre Reservierung über PC, Handy oder über die App stornieren.

Stornierung über PC

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Reservierung auf einem PC zu stornieren:

1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie Rentalcars.com
2. Gehen Sie zu "Buchung verwalten" in der oberen rechten Ecke der Startseite
3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Daten ein und öffnen Sie Ihre Buchung
4. Suchen Sie die Registerkarte "Buchung stornieren" auf der rechten Seite und klicken Sie darauf
5. Geben Sie den Grund ein, aus dem Sie die Reservierung stornieren möchten, und klicken Sie auf "Bestätigen".
6. Warten Sie auf eine Bestätigungs-E-Mail von Rentalcars.com.

Stornierung per Handy

1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie Rentalcars.com
2. Gehen Sie zu "Buchung verwalten" in der oberen rechten Ecke der Startseite
3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Daten ein und öffnen Sie Ihre Buchung
4. Suchen Sie oben auf der Seite "Meine Buchungen" die Registerkarte "Buchung stornieren" und klicken Sie darauf
5. Geben Sie den Grund ein, aus dem Sie die Reservierung stornieren möchten, und klicken Sie auf "Bestätigen".
6. Warten Sie auf eine Bestätigungs-E-Mail von Rentalcars.com.

Abbrechen über die App

1. Öffnen Sie die mobile App Rentalcars.com
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
3. Öffnen Sie Ihre Buchung
4. Suchen Sie die Registerkarte "Buchung stornieren" und klicken Sie darauf
5. Geben Sie den Grund ein, aus dem Sie die Reservierung stornieren möchten, und klicken Sie auf "Bestätigen".
6. Warten Sie auf eine Bestätigungs-E-Mail von Rentalcars.com.

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, sollten Sie sich an den Kundendienst von Rentalcars.com wenden und ihn bitten, die Reservierung für Sie zu stornieren. Sie können die Reservierung ganz stornieren oder je nach Ihren Plänen ändern.

Sie finden die Kontaktinformationen des Rentalcars.com-Kundendienstes auf GetHuman . Befolgen Sie diese Schritte sorgfältig, um Ihre Reservierungen bei Rentalcars.com zu stornieren.