Kurzgesagt:Um eine über rentalcars.com vorgenommene Fahrzeugreservierung zu stornieren, besuchen Sie die Website und gehen Sie zum Abschnitt „Hilfe“. Suchen Sie nach „Ändern Ihrer Buchung“ und erweitern Sie die
Wenn Sie über rentalcars.com ein Fahrzeug reserviert haben und es stornieren möchten, sind Sie möglicherweise besorgt, wie der Vorgang ablaufen wird. Die gute Nachricht ist, dass Sie die benötigten Informationen ganz einfach auf der Website finden.
Gehen Sie zur Website von rentalscars.com
Scrollen Sie auf der Homepage nach unten, bis Sie die Zeile „Hilfe“ finden. Sie wird in weißer Schrift auf blauem Hintergrund angezeigt.
Klicken Sie auf „Hilfe“, um zur Seite „Hilfe und Support“ zu gelangen.
Scrollen Sie nach unten, bis Sie „Buchung ändern“ finden. Klicken Sie auf den Link.
Suchen Sie nach der Zeile „Wie storniere ich meine Buchung?“
Klicken Sie rechts neben „Wie storniere ich meine Buchung?“ auf den nach unten zeigenden Pfeil.
Lesen Sie die Informationen zur Stornierung Ihrer Buchung. Einzelheiten zur Stornierung finden Sie in der App und auf der Website. Dort finden Sie zwei praktische Optionen. Achten Sie besonders auf die Informationen zu Rückerstattungen, um zu erfahren, ob Sie Anspruch darauf haben, je nachdem, wie lange vor dem geplanten Mietbeginn Sie stornieren.
Befolgen Sie die Schritte in diesem Abschnitt, um zu versuchen, Ihre Buchung zu stornieren. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.
Wenden Sie sich an das Kundenserviceteam von rentalscars.com, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen zur Hand haben, einschließlich der Reservierungsbestätigungsdetails, der von Ihnen gebuchten Daten und des Grundes Ihrer Stornierung. Machen Sie sich Notizen zur Korrespondenz, falls Sie diese in Zukunft benötigen.
Am besten beginnen Sie mit der Stornierung Ihrer Reservierung bei rentalcars.com, sobald Sie wissen, dass es nötig ist. Dadurch erhöhen sich möglicherweise die Chancen auf eine Rückerstattung.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Rentalcars.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere ich eine Reservierung bei Rentalcars.com? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.