Was mache ich, wenn ich den Fall bei meiner Redbox-Bestellung verloren habe?
Im Zweifelsfall den Redbox-Kundendienst anrufen. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, den Anruf zu überspringen, zu einem Redbox-Kiosk zu gehen, einen Ersatzkoffer zu bestellen und dann Ihren Film oder Ihr Spiel zurückzugeben. Sie haben Optionen. Wenn Sie den verlorenen oder beschädigten Fall nicht ersetzen können, sollten Sie Redbox sofort anrufen und sie wissen lassen, was los ist. Sie können hilfreich sein, um alternative Lösungen für die Rückgabe Ihrer Redbox-Miete oder Ihrer Redbox-Miete anzubieten. Je früher Sie sich jedoch an sie wenden, desto besser, da dies dazu beitragen kann, verspätete Gebühren oder Entgelte zu vermeiden, die Ihnen in diesem Zeitraum möglicherweise entstehen. Redbox bietet Lösungen für dieses Problem durch die Nutzung des Kiosks, indem ein Ersatzkoffer für die Kosten einer Miete von einer Nacht gekauft wird.
Einige Kunden haben möglicherweise Probleme mit einem verlorenen, fehlenden oder beschädigten Redbox-Gehäuse und fragen sich, was zu tun ist. Glücklicherweise gibt es Optionen, wenn Sie keinen Zugriff auf das Originalgehäuse für Ihre Redbox-Vermietung haben. Es gibt ein paar einfache Schritte, die Sie unternehmen können, wenn Sie sich in dieser Position befinden. Das Ersetzen eines Redbox-Gehäuses muss nicht zeitaufwändig oder kostspielig sein.
Rufen Sie den Kundendienst an
Der erste Schritt besteht darin, den Kundendienst anzurufen, wenn Sie nicht glauben, dass Sie den Fall wiederherstellen können, bevor die DVD oder das Spiel fällig sind. Ein Kundendienstmitarbeiter führt Sie durch Ihre Optionen. Wenn Sie sie so schnell wie möglich informieren, können möglicherweise auch verspätete Gebühren gestoppt oder beseitigt werden. Wenn Sie den Kundendienst anrufen, kann ein Mitarbeiter das Problem mit Ihrem Konto notieren. Alle DVDs und Spiele haben einen Redbox-Barcode, es ist jedoch noch eine Hülle erforderlich, um sie an eine Redbox zurückzugeben. Wenn Sie den Fall nicht ersetzen können, bietet der Anruf beim Kundendienst möglicherweise einige alternative Lösungen.
Kaufen Sie einen Ersatzkoffer an der Redbox
Kunden, die ihren Redbox-Koffer verlieren oder verlegen, haben auch die Möglichkeit, einen Ersatzkoffer direkt über die Redbox zu erwerben. Kunden können den Preis für eine Nachtmiete für einen Ersatzkoffer bezahlen. Sobald sie den Ersatzkoffer vom Kiosk erhalten haben, können sie die DVD oder das Spiel in den Koffer legen und ihren Redbox-Verleih wie gewohnt zurückgeben.
Was ist, wenn Sie eine Redbox-Hülle nicht ersetzen können?
Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen Redbox-Koffer nicht ersetzen können, sollten Sie sofort den Kundendienst anrufen. Dies kann Ihre verspäteten Gebühren oder andere Strafen verringern, wenn Sie dies früh genug tun. Redbox bietet möglicherweise alternative Möglichkeiten, wie Sie eine DVD oder ein Spiel zurückgeben können, wenn die Verwendung des Kiosks zum Ersetzen des Gehäuses nicht in Frage kommt. Redbox kann Ihnen möglicherweise ein kostenloses Rücksendeetikett senden oder eine andere Art von Anpassung vornehmen, die auf Ihrem Problem basiert. Am wichtigsten ist, je früher Sie sie wissen lassen, desto besser. Sie können alternative Möglichkeiten zur Lösung des Problems anbieten.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Redbox Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Redbox, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich den Fall bei meiner Redbox-Bestellung verloren habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.