Wie bringe ich Pogo dazu, eine Gebühr zu erstatten?

Rückerstattungen können schwierig sein und Sie möchten vermeiden, dass sie zu einer frustrierenden Erfahrung werden. Deshalb haben wir herausgefunden, wie wir am einfachsten eine Rückerstattung von Pogo erhalten können.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
25. Okt. 2019

Pogo.com ist eine kostenlose Online-Gaming-Website, die 1998 gestartet wurde und Electronic Arts gehört. Der Hauptsitz befindet sich in Redwood Shores, Kalifornien. Pogo.com bietet Gelegenheitsspiele verschiedener Marken wie Hasbro und PopCap Games, eine Vielzahl von Karten- und Brettspielen wie Solitaire und Monopoly für Wortspiele wie Scrabble.

Die Website basiert auf Werbung für eine Einnahmequelle und produziert Popup-Anzeigen mit einer Lebensdauer von bis zu 20 Sekunden. Spieler werden zu einem Abonnementdienst verführt, um Premium-Vorteile und das Weglassen von Werbung zu genießen, die sonst ihr Spielerlebnis unterbrechen würde. Fälle von unrechtmäßigen Anschuldigungen sind recht selten, treten jedoch dennoch auf. In diesen Fällen wird dem Spieler empfohlen, Schritte zu unternehmen, um eine Rückerstattung durch Pogo.com einzuleiten.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Pogo.com-Premium-Abonnement nicht automatisch verlängert wird, da diese Gebühren automatisch von Ihrem Bankkonto abgebucht werden.

Es wird empfohlen, dass Sie sich sofort an die Kundendienstabteilung von Pogo.com wenden, wenn Sie eine Anomalie in Ihrer Abrechnung feststellen. Dies kann schnell erfolgen, indem Sie dem Link zu ihrer Telefonnummer GetHuman folgen .

Bitte halten Sie Ihren Gebührenbeleg für die umstrittene Abrechnung in elektronischer Form oder in gedruckter Form bereit, da die Belegnummer zur Überprüfung der betreffenden Gebühr erforderlich ist. Dies kann schnell durch Abrufen Ihres Kreditkartenbelegs erfolgen.

Alle Kreditkarten, die für den überladenen Kauf verwendet wurden, werden auch von den Kundenbetreuern von Pogo.com benötigt, um Stornierungen zu erleichtern.

Pogo.com rät seinen Kunden, sich sofort mit ihrem Finanzdienstleister in Verbindung zu setzen, sobald eine betrügerische Anklage auf ihrer Rechnung erscheint.

Möglicherweise müssen Sie einen offiziellen Polizeibericht Ihres Finanzdienstleisters und von Pogo.com ausfüllen, da der Umgang mit solchen finanziellen Situationen sensibel ist.

Möglicherweise sind alternative Wege erforderlich, um Sie zu erreichen, z. B. eine alternative Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse oder eine Lieferadresse, um Ihre Rückerstattung besser bearbeiten zu können.

Falls weitere Erläuterungen, Anfragen oder Vorschläge erforderlich sind, kann die Kundenbeziehungsabteilung von Pogo.com auf folgende Weise erreicht werden:

Beratungsstelle

Die Kundenbeziehungsabteilung von Pogo.com unterhält einen Online-Helpdesk, über den Kunden technischen Support anfordern und Beschwerden bei Pogo.com einreichen können.

Der Helpdesk ist schnell und effizient und wird von kompetenten Kundenbetreuern betreut.

Um auf den Pogo.com-Helpdesk zuzugreifen, folgen Sie dem Link GetHuman

Telefon

Pogo.com unterhält eine Abteilung für Kundenbeziehungen mit Telefonservice, um alle Rückmeldungen seiner Kunden zu bearbeiten.

Dies wird vom Kundendienstpersonal erledigt und ist der beste Weg, um technischen Support zu erhalten.

Kunden, die ihr Feedback geben möchten, werden gebeten, höflich zu sprechen und die Person, mit der sie interagieren, zu respektieren.

Die Telefonnummer von Pogo.com kann über den Link GetHuman abgerufen werden

Email Unterstützung

Das Senden einer E-Mail gibt einem die Freiheit, eine detaillierte Beschreibung der benötigten Hilfe zu geben, eine Herausforderung, der er sich gegenübersieht, oder sein Feedback zu Pogo.com-Produkten zu hinterlassen.

Es ist jedoch normalerweise komplizierten Themen vorbehalten, die nicht ganz so dringend sind und keine sofortige Aufmerksamkeit erfordern. Trotzdem kann es auch verwendet werden, um Ihr Feedback zu geben. Die E-Mail-Adresse von Pogo.com finden Sie auf der offiziellen Website von Pogo.com.

Live-Chat

Die Pogo.com-Webseite verfügt über einen Live-Chat-Tab, auf dem Sie sich direkt an das Personal für Kundenbeziehungen wenden können. Die Live-Chat-Funktion ist eine schnelle und effiziente Möglichkeit, Unterstützung von Live-Kundenbetreuern zu erhalten.

Sie können den Link zur Live-Chat-Funktion von Pogo.com von der offiziellen Website von Pogo.com abrufen.

Mail

Das Aufschreiben einer Anfrage gibt ihnen die Freiheit, die Art der Herausforderung detailliert auszudrücken.

Obwohl eine Antwort eine Weile dauern kann, verfügt Pogo.com über eine Versandadresse, unter der die Mitarbeiter der Kundenbetreuung die entsprechenden E-Mails ihrer Abteilung sortieren und entsprechend antworten.

Die Postanschrift von Pogo.com kann von der offiziellen Website abgerufen werden.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Pogo - EA Games Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Pogo - EA Games, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bringe ich Pogo dazu, eine Gebühr zu erstatten? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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