Wie bekomme ich eine Rückerstattung von vielen Fischen?

Plenty of Fish ist eine Online-Dating-Plattform. Der Service ist in neun Sprachen und für Kunden in Kanada, den USA, Großbritannien, Irland, Australien, Neuseeland, Spanien und Brasilien verfügbar. Die Plattform hat zwei Arten von Mitgliedschaften: eine kostenlose Mitgliedschaft oder eine Premium-Mitgliedschaft, die Geld kostet.

Mit einer Premium-Mitgliedschaft erhalten Kunden:

• Um bis zu 16 Bilder in ihr Profil hochzuladen

• Entsperren Sie das erweiterte Profil jedes Benutzers

• Überprüfen Sie, ob E-Mails gelöscht oder gelesen wurden

• Zeige dich zuerst bei Meet Me!

• Erleben Sie eine werbefreie Version von Plenty of Fish

• Finden Sie das Datum und die Uhrzeit heraus, zu der jemand Ihr Profil angesehen hat

• Sehen Sie, wer Ihr Profil angesehen hat, für das Sie mit Ja oder vielleicht mit Ja gestimmt haben

• Die Möglichkeit, drei Geschenke pro Tag zu versenden

• Sehen Sie, wer Sie treffen möchte

• Heben Sie sich bei allen Suchanfragen ab

• Erhalten Sie Zugriff auf die Funktion zur Suche nach Benutzernamen

Beachten Sie, dass alle virtuellen Artikel nicht erstattungsfähig sind. Im Allgemeinen gibt Plenty of Fish an, dass "alle Einkäufe nicht erstattungsfähig sind. Besondere Ausnahmen gelten in Arizona, Kalifornien, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island, Wisconsin und der EU." In den meisten dieser Bereiche haben Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf des Abonnements Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Selbst wenn Sie sich nicht in diesen Gebieten befinden, kann es sich lohnen, eine Rückerstattung zu erhalten.

Wenn Sie kürzlich Geld für viel Fisch ausgegeben haben und eine Rückerstattung wünschen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Rufen Sie den Kundendienst von Plenty of Fish an

Sie können versuchen, den Kundendienst von Plenty of Fish anzurufen. Dieses Telefon wird jedoch nicht immer überwacht. Teilen Sie dem Kundendienstmitarbeiter mit, dass Sie stornieren möchten, und geben Sie Ihre persönlichen Daten an, damit er Sie als Kontoinhaber bestätigen kann. Fragen Sie unbedingt, ob für die Stornierung Gebühren anfallen oder ob Sie keinen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung haben. Sie sollten eine E-Mail erhalten, wenn die Stornierungsanfrage eingeht. Lassen Sie den Kundendienstmitarbeiter in der Leitung, bis Sie die E-Mail erhalten und bestätigen können, dass die Rückerstattungsdetails korrekt sind.

E-Mail Viel Fisch Kundenservice

Wenn niemand Ihren Anruf entgegennimmt, senden Sie eine E-Mail an den Posteingang des Kundensupports von Plenty of Fish. Geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Daten als Kontoinhaber, den Betrag der gewünschten Rückerstattung, Ihr Kaufdatum und die Gründe für die Rückerstattung an. Je mehr Details Sie angeben, desto schneller wird das Problem behoben. Beachten Sie, dass es einige Werktage dauern kann, bis Sie eine Antwort von Plenty of Fish erhalten.