Wie informiere ich Newark Star Ledger über eine fehlende Lieferung?

Das Star-Ledger ist eine Tageszeitung mit Sitz in Newark. Es hat die größte Auflage im Bundesstaat New Jersey. Wenn Sie das Papier abonnieren, sollten Sie jeden Tag eine Kopie erhalten. Wenn Sie die Lieferung des Papiers verpasst haben, können Sie sich an das Support-Team wenden und um Hilfe bitten. Viele Newark Star-Ledger-Abonnenten verpassen entweder ihre Papiere oder bekommen sie zu spät. Das Papier versteht, dass es eine große Unannehmlichkeit sein kann, also tun sie ihr Bestes, um das Problem schnell zu lösen.

Kunden können auf verschiedenen Geräten wie iPad, Android und Smartphones kostenlos und uneingeschränkt auf die offizielle Website des Papiers zugreifen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Abonnement auch unterwegs zu genießen. Sie können aus einer Vielzahl von Abonnementoptionen auswählen, einschließlich Nur-Digital- und Print- und Digital-Abonnements. Mit der digitalen Version können Sie das Papier online erleben.

Wenn Sie eine Lieferung verpasst haben, können Sie sich auf verschiedene Weise an das Kundensupport-Team wenden . Einige von ihnen umfassen die folgenden;

Online-Hilfe

Eine der besten Möglichkeiten, um Hilfe bei Newark Star-Ledger zu erhalten, ist der Helpdesk. Es enthält viele gezielte Tipps, Vorschläge und Erinnerungen, die Ihnen helfen können. Auf den Hilfeseiten finden Sie möglicherweise Hilfe in weniger als zwei Stunden.

Die meisten Kunden beginnen auf Hilfeseiten, wenn sie Hilfe suchen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie schnell Hilfe erhalten möchten, aber nicht telefonieren können.

Wenn Sie die verschiedenen Themen im Helpdesk durchgehen, müssen Sie möglicherweise mit einem Mitglied des Kundensupportteams hin und her gehen. Möglicherweise müssen Sie zu E-Mail wechseln, um Ihre Kommunikation fortzusetzen. Versuchen Sie in diesem Fall, schnell auf die E-Mails zu antworten und alle Informationen bereitzustellen, die sie möglicherweise von Ihnen benötigen. Es ist normal, ein paar Tage ohne Antwort von Newark Star-Ledger zu vergehen. Die Hin- und Her-Kommunikation kann einige Zeit dauern.

Auf dem Helpdesk können Sie vorhandene Konversationen verfolgen oder neue beginnen. Wenn Sie ein neues Gespräch beginnen möchten, verwenden Sie eine höfliche Sprache und haben Sie etwas Geduld.

Email Unterstützung

Eine andere Möglichkeit, Newark Star-Ledger über eine fehlende Lieferung zu informieren, besteht darin, ihnen eine E-Mail zu senden. Versuchen Sie, in Ihre E-Mail alle wichtigen Details aufzunehmen. Möglicherweise erhalten Sie innerhalb von 10 Stunden eine Antwort. Verwenden Sie eine höfliche Sprache und halten Sie die E-Mail kurz. Dies ist eine gute Option, wenn Sie es nicht eilig haben, Hilfe zu erhalten. Bei dieser Methode müssen Sie möglicherweise einige Male hin und her gehen, bevor Sie die benötigte Hilfe erhalten.

Telefonischer Support

Der beste Weg, um Sport von Newark Star-Ledger zu bekommen, ist über das Telefon. Sie haben die Möglichkeit, mit einem Vertreter aus dem wirklichen Leben zu sprechen. Wenn Sie anrufen, sollten Sie in durchschnittlich 25 Minuten mit einem Vertreter verbunden sein.

Lassen Sie sie wissen, dass Sie eine Lieferung verpasst haben, und beantworten Sie alle Fragen, die sie möglicherweise stellen. Teilen Sie dem Vertreter mit, welche Art von Hilfe Sie erhalten möchten. Sie erhalten Anweisungen, die Sie zur Behebung des Problems befolgen müssen. Einige Details, die Sie möglicherweise angeben müssen, umfassen: Ihre Kontonummer, Adresse und Ihren Namen.

Das Papier bietet keine Unterstützung für Twitter, Facebook Messenger oder Live Chat. Wenn Sie Probleme haben, sich mit ihnen zu verbinden, können Sie sich an GetHuman wenden. Das Unternehmen hilft Ihnen dabei, die einfachsten und schnellsten Wege zu finden, um Mitglieder des Support-Teams zu erreichen, abhängig von der Art Ihres Problems. Wenn Sie GetHuman über Ihr Problem informieren, wird sofort damit begonnen, Ihnen zu helfen, die richtige Person zu finden, die Ihnen hilft.