Wie kündige ich mein Neat-Abonnement?
Die Kündigung Ihres Neat-Abonnements kann entmutigend erscheinen, aber unsere leicht verständliche Anleitung macht den Vorgang zum Kinderspiel. Egal, ob Sie Ihr Abonnement pausieren oder ganz kündigen möchten, haben Sie alle Informationen, die Sie benötigen, da dies den Prozess reibungslos macht. Sie müssen die korrekten persönlichen Daten haben, wenn Sie die Stornierung vornehmen. Es dauert dreißig Minuten, bis das Team das Abonnement gekündigt hat.
Neat ist ein beliebter Dienst, der es Menschen ermöglicht, ihre Papierdokumente zu digitalisieren und in der Cloud zu speichern, um von überall und auf jedem Gerät darauf zuzugreifen. Es ist möglich, Ihr Neat-Abonnement zu kündigen, es ist jedoch wichtig, dass Sie den Vorgang verstehen, bevor Sie dies tun.
So kündigen Sie Ihr Neat-Abonnement
So gehen Sie bei der Stornierung vor:
Um Ihr Abonnement zu kündigen, müssen Sie zunächst die Neat-Software öffnen. Klicken Sie dazu auf das Neat-Symbol in der Taskleiste oder gehen Sie zum Startmenü und suchen Sie nach „Neat“.
Klicken Sie auf Ihren Namen oder den nach unten zeigenden Pfeil und wählen Sie in der linken Spalte aus. Klicken Sie auf „Ordentlich“ und dann auf „Verwalten“.
Sie sehen eine Liste Ihrer aktiven Abonnements. Um ein Abonnement zu kündigen, klicken Sie auf den Link „Kündigen“ neben dem Abonnement, das Sie kündigen möchten.
Anschließend werden Sie aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie das Abonnement kündigen möchten. Klicken Sie zur Bestätigung auf „Ja“.
Sie können Ihr Abonnement „pausieren“, anstatt es zu kündigen. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, Ihr Abonnement jederzeit vorübergehend auszusetzen und wieder zu aktivieren.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, haben Sie bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf Ihr Konto. Danach wird Ihr Konto gelöscht und Sie haben keinen Zugriff mehr auf Ihre Dokumente. Rufen Sie den Kundendienst an , wenn ein Problem auftritt.
Was ist, wenn Ihre Rechnung bereits fällig ist?
Wenn Ihre Rechnung bereits fällig ist, müssen Sie sich an den Neat-Kundendienst wenden, um Ihr Abonnement zu kündigen. Sie können dies telefonisch oder per E-Mail tun. Die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse sind beide auf der Seite „Verwalten“ der Neat-Software aufgeführt.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, haben Sie bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf Ihr Konto. Danach wird Ihre Meldung gelöscht und Sie haben keinen Zugriff mehr auf Ihre Dokumente. Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden , halten Sie unbedingt Ihre Kontoinformationen bereit, damit Ihr Abonnement für Sie gekündigt werden kann.
Kann ich Neat Cloud nachbestellen?
Wenn Sie Ihr Abonnement gekündigt haben und Neat Cloud erneut bestellen möchten, können Sie dies auf der Neat-Website tun.
Gehen Sie zur Seite „Produkte“.
Wählen Sie die Option „Neat Cloud“. Anschließend können Sie das für Sie passende Abonnement auswählen.
Es kann jedoch sinnvoll sein, neue persönliche Daten zu verwenden, wenn Sie sich für eine Neubestellung von Neat Cloud entscheiden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Konto nicht mit Ihrem vorherigen Abonnement verknüpft ist.
Was passiert, wenn Sie Ihr Neat-Abonnement kündigen?
Wenn Sie Ihr Neat-Abonnement kündigen, verlieren Sie nach der Löschung Ihres Kontos den Zugriff auf Ihr Konto und alle Ihre Dokumente. Wenn Sie Fragen zur Kündigung Ihres Abonnements haben, wenden Sie sich an den Neat-Kundendienst. Sie können Ihnen bei der Beantwortung aller Fragen zum Stornierungsprozess behilflich sein.
Wie lange dauert die Stornierung?
Nachdem Sie auf den Link „Abbrechen“ geklickt haben, kann es 30 Sekunden bis eine Minute dauern, bis der Stornierungsvorgang abgeschlossen ist. Während dieser Zeit können Sie auf Ihr Konto zugreifen und alle benötigten Dokumente herunterladen. Nach Abschluss des Kündigungsvorgangs haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto und dessen Dokumente.
Nachdem Sie auf den Link „Kündigen“ geklickt haben, werden Sie zu Ihrem Abonnement weitergeleitet. Stellen Sie sicher, dass dort „Abgebrochen“ steht. Zögern Sie nicht, sich an den Neat-Kundendienst zu wenden, wenn dies nicht der Fall ist. Es ist jedoch wichtig, dass Sie über korrekte persönliche Daten verfügen, damit Neat den Besitz Ihres Abonnements problemlos überprüfen kann.
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Neat Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Neat, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kündige ich mein Neat-Abonnement? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.