Wie erhalte ich eine Rückerstattung von NFL.com?
Abonnements in NFL.com werden automatisch so eingestellt, dass sie automatisch erneuert werden, es sei denn, Sie deaktivieren ausdrücklich die Option zur automatischen Verlängerung. Zum Glück für NFL.com-Kunden gilt auf der Website eine Rückerstattungsrichtlinie. Hier sind einige hilfreiche Tipps, die Ihnen helfen sollen.
Die NFL ist eine der bekanntesten Sportorganisationen der Welt. Die Website NFL.com der Organisation ist ein großer Teil ihrer Geschäftstätigkeit, über die NFL-Fans eine Vielzahl von Produkten erwerben können, darunter NFL-Abonnementprodukte und Spielkarten.
Abonnements in NFL.com werden automatisch so eingestellt, dass sie automatisch erneuert werden, es sei denn, Sie deaktivieren ausdrücklich die Option für die automatische Verlängerung. Die meisten Abonnementprodukte auf NFL.com laufen für die gesamte NFL-Saison und sobald sie bezahlt sind, müssen Sie warten oder die nächste Saison, um zu kündigen.
Zum Glück für NFL.com-Kunden gibt es auf der Website eine Rückerstattungsrichtlinie. Die Richtlinie gilt hauptsächlich für Abonnementprodukte, die auf der Website gekauft wurden.
Rückgaberecht
Wenn Sie ein Abonnementprodukt auf NFL.com innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf kündigen, unabhängig davon, ob Sie eine kostenlose Testversion abgeschlossen haben oder nicht, wird die Website ihr Bestes tun, um den vollen Kaufbetrag zu erstatten. Stornierungen, die nach der oben angegebenen Zeit erfolgen, sind nicht erstattungsfähig.
Die Rückerstattung erfolgt auf die Zahlungsmethode, mit der Sie das Abonnement gekauft haben. Wenn Sie das Produkt verwendet haben, wird Ihnen der Bruchteil des Abonnementbetrags zurückerstattet, den Sie nicht verwendet haben.
Wenn Sie ein Season Plus-Abonnement für den NFL Game Pass kaufen und es automatisch verlängern, müssen Sie Ihr Abonnement innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum der automatischen Verlängerung kündigen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Rückerstattung wird an die Zahlungsmethode gesendet, mit der Sie das Abonnement bezahlt haben.
Wenn Sie ein NFL-Produkt über eine NFL-Anwendung kaufen, unterscheiden sich die Rückerstattungsbedingungen für iOS- und Android-Geräte. Für iOS und Windows müssen Sie die Rückerstattungsanforderung über die App und gemäß den Rückerstattungsrichtlinien des jeweiligen Geschäfts senden. Für Android-Geräte müssen Sie auf der Hilfeseite von NFL.com auf "Anfrage senden" klicken.
Wenn der Betrag nicht an Sie zurückerstattet werden kann, weil Sie keinen Zugriff mehr auf die Zahlungsmethode haben, mit der das Abonnement bezahlt wurde, müssen Sie die Rückerstattung einbehalten. Sie müssen auch den vollen Betrag der Rückerstattung einbehalten, wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen von NFL.com verstoßen.
Die erfolgreiche oder erfolglose Anforderung einer Rückerstattung von NFL.com hängt von der Art des Kaufs und der Zeit zwischen dem Kaufdatum und dem Datum der Rückerstattungsanforderung ab. Die Verwendung des gekauften Produkts hat keinen Einfluss auf die Entscheidung, eine Rückerstattung zu gewähren.
Rückerstattung beantragen
Sie können eine Rückerstattung bei NFL.com beantragen, indem Sie sich an die NFL Digital Care wenden und eine Anfrage senden. Sie können dies durch den folgenden Prozess tun:
- Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die NFL Digital Care-Website
- Klicken Sie oben rechts auf der Zielseite auf die Registerkarte "Anfrage senden"
- Sie werden aufgefordert, ein Ticket auszuwählen. Wählen Sie NFL.com und eine Liste mit leeren Feldern wird angezeigt
- Geben Sie den Namen, den Benutzernamen des Kontos, die E-Mail-Adresse und den Betreff des Tickets ein. Beschreiben Sie anschließend, dass Sie eine Rückerstattung wünschen und warum. Fügen Sie alle Dokumente bei, die Ihnen helfen, Ihren Fall zu beweisen
- Überprüfen Sie die Informationen in den Feldern. Wenn Sie zufrieden sind, klicken Sie auf "Senden" und senden Sie die Anfrage. Die Support-Mitarbeiter von NFL.com sollten bald mit einer Antwort auf das Ticket antworten.
Wenn das Anfordern einer Rückerstattung über den oben genannten Vorgang nicht funktioniert, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die Bedingungen für das Anfordern einer Rückerstattung erfüllen. In diesem Fall können Sie sich über den Online-Helpdesk an die Kundenbetreuung wenden.
NFL.com hat keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, über die Sie sie erreichen können. Sie können eine Rückerstattung beantragen und sollten innerhalb eines Tages eine Antwort erwarten. Die Adresse des Helpdesks finden Sie auf GetHuman .
Weitere Fragen?
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für NFL.com Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie NFL.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Rückerstattung von NFL.com? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.