Was mache ich, wenn bei meiner Myntra-Bestellung ein Problem auftritt?

Myntra ist eine der größten E-Commerce-Shopping-Websites für Mode in Indien. Es verkauft einige der führenden Modemarken. Wenn Sie Ihre Bestellung auf der Einkaufswebsite aufgeben, kann es sehr frustrierend sein, diese nicht zu erhalten. Wenn bei Ihrer Bestellung bei Myntra ein Problem auftritt, können Sie sich an das Kundendienstteam wenden und Hilfe anfordern. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Bestellung nicht erhalten oder sich verspätet, helfen sie Ihnen, Ihre Bestellung oder Ihr Geld zurückzubekommen.

Wenn Sie versehentlich eine Bestellung aufgegeben oder Ihre Meinung dazu geändert haben, können Sie sie stornieren, bevor sie Sie erreicht.

So stornieren Sie Ihre Myntra-Bestellungen

1. Öffnen Sie Ihre Myntra-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an

2. Klicken Sie im Profilsymbol auf die Option 'Meine Bestellungen'. Sie sollten Ihre gesamte Bestellhistorie sehen

3. Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie stornieren möchten

4. Tippen Sie im Abschnitt "Ihre Meinung geändert" auf die Option "Bestellung stornieren".

5. Wählen Sie auf der nächsten Seite den Grund aus, warum Sie Ihre Bestellung möglicherweise stornieren müssen.

6. Geben Sie zusätzliche Bemerkungen

7. Klicken Sie auf die Option Bestätigung

Wenn Sie Probleme haben, Ihre Bestellung zu stornieren, müssen Sie sich möglicherweise an das Kundendienstteam wenden, um Hilfe zu erhalten. Myntra hat ein exzellentes Kundenservice-Team. Die Hilfe, die Sie erhalten, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsoption ab. Wenn Sie als Zahlungsmethode Nachnahme wählen, ist die Stornierung Ihrer Bestellung einfach. Akzeptieren Sie das bestellte Produkt einfach nicht. Wenn Sie sich für Online-Zahlung entscheiden, können Sie diese Schritte ausführen, um Ihre Zahlung zu stornieren.

1. Melden Sie sich in der App in Ihrem Konto an

Klicken Sie auf die Option "Kontakt". Sie finden viele Optionen, einschließlich Auftragszustellung, Umtausch, Rückgabe und Änderung / Stornierung der Bestellung

2. Klicken Sie auf die Option 'Bestellung stornieren'.

3. Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie stornieren möchten.

Selbstversand Ihrer Bestellung nach Myntra

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, holt Myntra es von ausgewählten PIN-Codes ab. Wenn Sie in einem wartungsfähigen PIN-Code leben, können Sie beim Erstellen einer Rückgabeanforderung die Abholoption auswählen. Ihr Artikel wird innerhalb von vier bis sieben Tagen abgeholt.

Wenn Ihre Vorwahl nicht zur Abholung gewartet werden kann, müssen Sie sie möglicherweise selbst zurücksenden. Für jeden Artikel, den Sie zurückgeben möchten, benötigen Sie ein Blatt Papier mit Details wie Ihrer Rücksende- und Bestellnummer.

Wenn Sie Ihre Produkte selbst versenden, werden Ihnen Ihre Versandkosten erstattet. Sie sollten Myntra daher eine Kopie Ihrer Kurierrechnung über deren App oder Website mitteilen. Die Quittung, die Sie freigeben, sollte die folgenden Bedingungen erfüllen, damit sie verarbeitet werden kann.

1. Es sollte das Gewicht Ihres Rücksendepakets enthalten

2. Ihre Adresse, das Versanddatum, die Zieladresse und den Betrag

3. Die Informationen auf Ihrer Quittung sollten nicht bearbeitet oder überschrieben erscheinen

4. Der auf Ihrer Quittung angegebene Betrag sollte nicht über die Kombination aus Absender-Ziel-Service hinausgehen.

Rückerstattungen von Myntra erhalten

Myntra hat eine sofortige Rückerstattungsrichtlinie. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten. Wenn Sie eine Rückerstattung auf Ihr Bankkonto wünschen, sollte diese innerhalb von drei Werktagen nach der Initiierung auf Ihrem Konto angezeigt werden. Wenn Sie eine Rückerstattung in PhonePe wünschen, sollten Sie diese innerhalb eines Tages erhalten. Wenn Sie möchten, dass Myntra Ihre Rückerstattung an Ihr Quellkonto sendet, kann dies je nach Bankpartner innerhalb von sieben bis 10 Tagen erfolgen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Myntra-Bestellung haben, sollten Sie schnell Hilfe erhalten können. Sie können das Kundensupport- Team per Telefon, E-Mail, deren Social Media-Plattformen und Live-Chat kontaktieren .