Wie kann ich mein MoviePass-Konto wiederherstellen?

MoviePass ist ein Abonnementdienst, mit dem Sie einen Film einmal am Tag an jedem Tag des Jahres in fast jedem Theater sehen können. Der Service wird von den meisten beliebten Theatern unterstützt, einschließlich der lokalen. Es zahlt sie für jedes Ticket, das Sie kaufen.

Sie können Ihr MoviePass-Konto wiederherstellen, wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben. Sie können abgemeldet sein, wenn Sie die App aktualisieren oder sich mit einem neuen Gerät anmelden. Wenden Sie sich in diesem Fall an das Support-Team und bitten Sie um Hilfe.

Wiederherstellen Ihres Kontos nach Stornierung

Es ist möglich, Ihr Konto nach der Kündigung wiederherzustellen. Es gibt viele Gründe, warum Sie Ihr Konto möglicherweise kündigen möchten. Wenn Sie jedoch Ihre Meinung ändern, sollten Sie keine Probleme haben, Ihr Konto wieder zu aktivieren.

Sie müssen neun Monate nach der Kündigung Ihres Kontos warten, bevor Sie es wieder aktivieren können. Beenden Sie Ihr Abonnement nur, wenn Sie sicher sind, dass Sie es lange nicht mehr benötigen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem MoviePass-Konto haben, sollten Sie es nicht sofort kündigen. Versuchen Sie es zuerst zu lösen.

Wenn Ihr nächster Abrechnungstermin nicht nahe ist, ist es sinnvoll, eine Weile zu bleiben. Versuchen Sie, das Support-Team zu kontaktieren und zu prüfen, ob Sie Hilfe erhalten können. Es gibt keinen wirklichen Vorteil, vor Ihrem Rechnungsdatum zu stornieren.

Wenn Ihre MoviePass-Karte abgelehnt wird

Wenn Ihre Karte im Theater abgelehnt wird oder bei der Verarbeitung der Zahlung ein Fehler auftritt, können Sie sich über die App an den Kundendienst wenden. Sie helfen Ihnen beim Einsteigen. Wenn Sie gezwungen sind, aus eigener Tasche zu zahlen, können sie Ihnen die Kosten erstatten.

Wenn Sie Ihre MoviePass-Karte vergessen haben

Wenn Sie Ihre Karte vergessen haben, können Sie ein E-Ticket über die App kaufen. Einige Theater unterstützen jedoch möglicherweise nicht den Kauf von E-Tickets. Sie sollten zuerst mit ihnen überprüfen. Wenn Sie nicht auf Ihr E-Ticket zugreifen können, können Sie sich über die App an das Kundensupport-Team wenden. Leider müssen Sie Ihr Ticket möglicherweise aus Ihrem Ticket heraus bezahlen. MoviePass erstattet Ihnen später die Kosten. Sie müssen ihnen nur ein Foto Ihres Filmstubs senden.

Wenn Ihr Konto gehackt wird

Sie können Ihr Konto wiederherstellen, wenn es gehackt wird. Wenden Sie sich am besten an das Kundensupport-Team. Ändern Sie Ihr Passwort und geben Sie Ihr neues Passwort an niemanden weiter. Verwenden Sie ein sicheres und eindeutiges Passwort, auf das andere Personen nicht zugreifen können.

Wenn Sie Hilfe beim Wiederherstellen Ihres MoviePass-Kontos benötigen, wenden Sie sich möglicherweise an den Helpdesk. Es ist ein guter Ort, um gezielte Tipps und Vorschläge einzuholen, bevor Sie sich an das Support-Team wenden. Sie können den Helpdesk verwenden, um MoviePass anzurufen , obwohl Sie sie telefonisch kontaktieren können.

Der Helpdesk deckt viele Themen ab. Wenn Sie sie durchgehen, müssen Sie möglicherweise mit einem Kundendienstmitarbeiter hin und her gehen. Sie können zu einem anderen Kommunikationsmodus wie E-Mail wechseln. Wenn Sie zu den verschiedenen Themen keine Hilfe finden, können Sie eine neue Konversation beginnen.

Der beste Weg, um Unterstützung von MoviePass zu erhalten, besteht darin, sie telefonisch zu kontaktieren. Sie werden in wenigen Minuten mit einem Vertreter verbunden sein. Seien Sie höflich und stellen Sie Ihre Fragen so klar wie möglich. Wenn Sie mit einem Vertreter sprechen, sollten Sie alle wichtigen Informationen bereithalten. Dies spart Zeit und erhöht Ihre Chancen, Hilfe zu erhalten. Möglicherweise erhalten Sie beim ersten Versuch nicht immer Hilfe. Möglicherweise müssen Sie einige Male anrufen. Wenn ein Vertreter Ihnen nicht helfen kann, erhalten Sie möglicherweise Hilfe von einem anderen, wenn Sie es später versuchen.